Dialpad ghi nhận 2.763.687 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +10,7% và giá Trả phí. ServisBOT ghi nhận 3.068 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -44,5% và giá Liên hệ để biết giá.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
AI tác tử lai với giám sát con người cho ngành được quản lý chặt
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | dialpad.com | servisbot.com |
| Mô hình giá | Trả phí | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.763.687) | 3,07 N (3.068) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +266,41 N (+10,7%) | -2,46 N (-44,5%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (56,6%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (98,1%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 2 Tr | 1,21 N |
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.
AI tác tử lai với giám sát con người cho ngành được quản lý chặt
Chuyên gia con người có thể xem xét các tương tác AI nhạy cảm theo thời gian thực, giữ tuân thủ và kiểm soát ở những thời điểm quan trọng nhất thay vì kiểm toán sau khi xảy ra.
Mọi tương tác AI được xây dựng để giải thích rõ ràng và kiểm toán đầy đủ, với giám sát và bảo mật tích hợp ngay từ ngày đầu triển khai.
Các tác tử, trợ lý và copilot AI xử lý yêu cầu khối lượng lớn và phức tạp trên mọi kênh, chuyển sang nhân viên con người khi cần.
Các cuộc hội thoại được chuyển thành thông tin chiến lược làm nổi bật rủi ro rời bỏ, sự kiện cuộc sống và cơ hội bị bỏ lỡ ở cấp tài khoản lẫn danh mục.
Miễn phí / Mã nguồn mởTrò chuyện với hơn 30 mô hình AI hàng đầu trong một không gian làm việc gọn gàng
Miễn phí / Mã nguồn mởTrò chuyện với hơn 30 mô hình AI hàng đầu trong một không gian làm việc gọn gàng
Tập trung mạnh vào quy trình bán hàng và tích hợp CRM, nhưng phân tích giọng nói tích hợp không mạnh bằng Dialpad.
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent tùy chỉnh được huấn luyện trên tài liệu và cơ sở tri thức của bạn
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Hộp thư đa kênh hợp nhất với khả năng triển khai tác nhân AI mạnh mẽ trên giọng nói và chat, nhưng cộng đồng người dùng nhỏ hơn.
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin
Miễn phí / Mã nguồn mởAI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cung cấp tính năng chấm điểm cuộc hội thoại và phân tích giọng nói vượt trội cho nhân viên sales, nhưng tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh hạn chế hơn.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Cài đặt dễ dàng hơn cho các nhóm nhỏ cần số điện thoại ảo, nhưng thiếu bộ thông tin giọng nói AI nâng cao của Dialpad.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuHighly customizable developer APIs for chat, voice, and video, but requires significantly more engineering to configure.
Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Chuyên sâuComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
Hệ điều hành AI cho trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp
![Bảng điều khiển [24]7.ai Engagement Cloud cho chăm sóc khách hàng đa kênh](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
