# DROP vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

DROP ghi nhận 488 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -71,8% và giá Miễn phí. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium.

| Chỉ số | [DROP](https://openaitools.app/vi/tool/drop) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://drop.space | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Danh mục | Tệp bằng AI, Công cụ năng suất AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code |
| Mô hình giá | Miễn phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 488 | 111.910.743 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -71,8% | +2,2% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 190 | 60.741.009 |
| Điểm đánh giá | 4,3 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 1 | 20 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## DROP

DROP là lựa chọn nhẹ nhàng thay cho các dịch vụ gửi tệp lớn truyền thống. Mọi thứ diễn ra trong trình duyệt: bạn chọn tệp hoặc thư mục bằng nút dấu cộng, xem lại danh sách rồi bắt đầu tải lên, trong khi thanh tiến trình phản ánh đúng số byte đã truyền. Sau khi xong, bạn đăng ký hoặc đăng nhập — bằng Google hay mã qua email — để mở liên kết chia sẻ, còn người nhận hoàn toàn không cần tài khoản.

Dịch vụ hướng tới việc trao ảnh, video đã hoàn thiện và tài liệu. Tải thư mục lên sẽ giữ nguyên đường dẫn tương đối, nên người nhận có thể lấy từng tệp hoặc bấm "Tải tất cả" để nhận một tệp ZIP giữ cấu trúc thư mục; thư mục rỗng không được giữ lại. Xem trước hỗ trợ ảnh phổ biến, PDF, video và âm thanh phát được trên trình duyệt cùng văn bản, trong khi xem trước Office và OpenDocument phụ thuộc dịch vụ chuyển đổi sẵn có và giới hạn tệp gốc ở 64 MiB.

Các giới hạn được công bố rõ thay vì giấu sau tường phí: một lần truyền chứa tối đa 10 GB với 1 đến 1.000 tệp, tải lên ẩn danh tồn tại 24 giờ kể từ khi tạo, và đăng nhập có thể gia hạn bản tải lên của bạn tới 72 giờ kể từ thời điểm tạo ban đầu. Khi hết hạn, liên kết ngừng hoạt động và tiến trình dọn dẹp nền sẽ xóa bản gốc, bản xem trước và các phần tải lên chưa hoàn tất. Tệp được lưu trên Cloudflare R2.

**Giá & các gói:** Miễn phí sử dụng — trong giới hạn đã công bố là 10 GB và 1.000 tệp, trang web không nêu gói trả phí, thuê bao hay phí theo lượt truyền.

- **Truyền tệp lớn tới 10 GB:** Gửi tối đa 10 GB trong một lần truyền, hỗ trợ 1 đến 1.000 tệp mỗi lần tải lên.
- **Tải thư mục mà không cần nén:** Chọn trực tiếp một thư mục trên trình duyệt hỗ trợ; đường dẫn tương đối được giữ để người nhận khôi phục cấu trúc trong tệp ZIP.
- **Người nhận không cần tài khoản:** Tải lên trước, rồi đăng nhập bằng Google hoặc mã email để mở liên kết — bất kỳ ai có liên kết đều tải được mà không cần đăng ký.
- **Xem trước trong trình duyệt:** Người nhận có thể xem trước ảnh phổ biến, PDF, video và âm thanh phát được cùng văn bản trước khi tải, kèm xem trước Office/OpenDocument khi dịch vụ chuyển đổi sẵn có.
- **Quy tắc hết hạn minh bạch:** Truyền ẩn danh hết hạn sau 24 giờ kể từ khi tạo; đăng nhập đã xác minh có thể gia hạn bản tải lên của bạn tới 72 giờ kể từ thời điểm tạo ban đầu.

**Điểm mạnh:** Miễn phí với mức trần 10 GB thực sự rộng và không cần tài khoản khi tải lên; Tải thư mục giữ nguyên cấu trúc nên người nhận không phải sắp xếp lại; Người nhận không bao giờ phải đăng ký, giúp việc gửi một lần gần như không có trở ngại; Giới hạn và quy tắc hết hạn được công bố rõ ràng thay vì dòng chữ nhỏ mơ hồ

**Hạn chế:** Thời gian lưu ngắn — ẩn danh 24 giờ, đăng nhập 72 giờ — nên không phù hợp lưu trữ dài hạn; Bất kỳ ai có liên kết hợp lệ đều tải được trước khi hết hạn, nên cần chia sẻ cẩn thận; Xem trước Office và OpenDocument phụ thuộc dịch vụ chuyển đổi và giới hạn tệp gốc 64 MiB

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/drop.md)

## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm.

Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực.

Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce.

**Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

- **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
- **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
- **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
- **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
- **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer.

**Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon.

**Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md)

## Câu hỏi thường gặp

### DROP và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

DROP có 488 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

DROP có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -71,8%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

DROP: Miễn phí. Miễn phí sử dụng — trong giới hạn đã công bố là 10 GB và 1.000 tệp, trang web không nêu gói trả phí, thuê bao hay phí theo lượt truyền. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) |
| 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai.md) |
| 9 | [Fabric](https://openaitools.app/vi/tool/fabric) | 168.987 | +2,7% | Freemium | Tệp, ghi chú và cuộc họp trong một ổ đĩa — cùng một AI biết tất cả. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/fabric.md) |
| 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6% | Liên hệ để biết giá | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/drop-vs-salesforce-einstein

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)