# Evolution AI vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Evolution AI ghi nhận 7.720 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +24,9% và giá Trả phí. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium. | Chỉ số | [Evolution AI](https://openaitools.app/vi/tool/evolution-ai) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.evolution.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Danh mục | Trích xuất tài liệu AI, AI cho tài chính, Large Language Models (LLMs) | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | | Mô hình giá | Trả phí | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 7.720 | 111.910.743 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +24,9% | +2,2% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 3.030 | 60.741.009 | | Điểm đánh giá | 4,3 | 4,4 | | Số lượt lưu | 0 | 20 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Evolution AI Evolution AI là công ty xử lý tài liệu thông minh có trụ sở tại London, ứng dụng AI tạo sinh cho những tài liệu khó nhằn nhất trong tài chính và xác minh danh tính. Thay vì khớp mẫu, các mô hình của họ đọc bố cục phức tạp — bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, sao kê ngân hàng, hóa đơn, chứng từ tài trợ thương mại, hợp đồng, hộ chiếu và bằng lái xe — và trả về dữ liệu có cấu trúc sạch, chảy thẳng vào hệ thống thẩm định, phân tích hoặc báo cáo. Việc cấu hình trích xuất thực hiện qua giao diện nhấp chọn đơn giản: bạn chỉ ra điểm dữ liệu nào quan trọng và hệ thống sẽ thu thập mà không cần viết quy tắc hay mã. Độ chính xác được quản lý theo hai cách. Thứ nhất, nền tảng tự học, nên mỗi lần người dùng sửa lỗi sẽ dạy mô hình không lặp lại sai sót. Thứ hai, quy trình kiểm soát chất lượng với công cụ chú thích và bảng điều khiển giám sát cho phép tổ chức quyết định mỗi tài liệu nhận bao nhiêu mức rà soát của con người, cân bằng giữa tốc độ và độ chắc chắn. Evolution AI định vị là công ty lấy khoa học làm nền tảng, với khách hàng như NatWest, Dun & Bradstreet và Deutsche Bank, kèm các nghiên cứu điển hình khẳng định cắt giảm mạnh thời gian và chi phí trích xuất. Nó hướng tới tài chính thương mại, ngân hàng, private equity, quản lý tài sản, môi giới bảo hiểm, đội M&A và cố vấn tài chính độc lập. Có bản dùng thử miễn phí và đặt lịch demo, giá cả được xử lý qua bộ phận bán hàng. **Giá & các gói:** Trả phí, hướng doanh nghiệp. Trang web cung cấp bản dùng thử miễn phí và đặt lịch demo; giá cụ thể được thương lượng với bộ phận bán hàng thay vì bảng giá công khai. - **Trích xuất báo cáo tài chính:** Lấy số liệu có cấu trúc từ bảng cân đối, báo cáo kết quả kinh doanh và lưu chuyển tiền tệ với độ chính xác kế toán. - **Phủ rộng nhiều loại tài liệu:** Thu thập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn, hợp đồng, chứng từ tài trợ thương mại và giấy tờ tùy thân như hộ chiếu, bằng lái xe. - **Không quy tắc, không mã:** Định nghĩa điểm dữ liệu mong muốn bằng nhấp chọn; không cần viết quy tắc hay lập trình. - **Độ chính xác tự học:** Người dùng sửa lỗi và hệ thống sẽ học, nâng cao độ chính xác cho kiểu tài liệu của bạn. - **Quy trình QA và bảng điều khiển:** Kết hợp giao diện QA mở rộng, chú thích và bảng điều khiển giám sát để đặt mức rà soát của con người theo loại tài liệu. **Điểm mạnh:** Xử lý tài liệu tài chính phức tạp mà không cần mẫu hay mã; Vòng lặp tự học và quy trình QA giữ độ chính xác cao; Thành tích doanh nghiệp vững chắc với khách hàng là định chế tài chính có tên; Bao quát cả báo cáo tài chính lẫn giấy tờ tùy thân/giao dịch **Hạn chế:** Hướng doanh nghiệp; giá và quy trình bán hàng không phù hợp tự phục vụ chi phí thấp; Cần triển khai và cấu hình quy trình QA để đạt độ chính xác tốt nhất; Tập trung vào tài liệu tài chính và danh tính, không trích xuất ảnh tùy ý; Thông tin giá công khai hạn chế và qua quy trình demo/đăng ký [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/evolution-ai.md) ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Evolution AI và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Evolution AI có 7.720 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Evolution AI có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +24,9%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%. ### Giá cả so sánh thế nào? Evolution AI: Trả phí. Trả phí, hướng doanh nghiệp. Trang web cung cấp bản dùng thử miễn phí và đặt lịch demo; giá cụ thể được thương lượng với bộ phận bán hàng thay vì bảng giá công khai. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 7 | [LlamaIndex](https://openaitools.app/vi/tool/llamaindex) | 387.910 | +19,9% | Freemium, Liên hệ để biết giá | Biến mọi tài liệu thành ngữ cảnh sẵn sàng cho AI bằng phân tích và trích xuất tác nhân | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/llamaindex.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 9 | [Nanonets](https://openaitools.app/vi/tool/nanonets) | 221.826 | -10,6% | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | AI agent vận hành trọn vẹn các quy trình nghiệp vụ nhiều giấy tờ | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/nanonets.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/evolution-ai-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)