# Ideately vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Ideately ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là 0% và giá Freemium. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium. | Chỉ số | [Ideately](https://openaitools.app/vi/tool/ideately) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://ideately.io | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Danh mục | Công cụ năng suất AI, Trợ lý AI, Trình tạo ý tưởng kinh doanh AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | | Mô hình giá | Freemium | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 0 | 111.910.743 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | 0% | +2,2% | | Thị trường chính | Toàn cầu | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 0 | 60.741.009 | | Điểm đánh giá | 4,1 | 4,4 | | Số lượt lưu | 0 | 20 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Ideately Ideately là không gian workshop chạy trên trình duyệt, dành cho những nhóm cùng suy nghĩ. Thay vì họp ở một công cụ rồi gom kết quả ở công cụ khác, Ideately giữ toàn bộ luồng trên một canvas: người tham gia thêm ý tưởng dưới dạng văn bản, bản phác, ảnh hay video tải lên, thậm chí thiết kế Figma nhúng, và mọi người bình chọn, phản hồi trong cùng một chế độ xem trực tiếp. Nó hoạt động cả như bảng bất đồng bộ để mỗi người đóng góp theo nhịp riêng, lẫn như phiên theo lượt thời gian thực do người điều phối dẫn dắt. Lớp AI là điểm khác biệt so với một bảng trắng thông thường. Ideately cung cấp các 'siêu anh hùng' điều phối — những persona AI với phong cách tư duy khác nhau, ví dụ một giọng điệu điềm tĩnh chú trọng tính bền vững, hay một người động não nhanh và phân kỳ — để đưa vào phiên những góc nhìn thay thế. Ngoài việc tạo ý tưởng, AI còn gom nhóm và tìm ra chủ đề chung trong toàn bộ nội dung nhóm tạo ra, rồi viết tóm tắt có thể mang vào bước ra quyết định. Việc dẫn dắt tự động đảm nhiệm chuyển bước để người điều phối tập trung vào nội dung thay vì thao tác. Sản phẩm cũng dựa vào các mẫu có sẵn để nhóm không phải thiết kế phiên từ đầu. Những format như Crazy 8s, động não Starburst, retrospective Khinh khí cầu và Thuyền buồm, SWOT, canvas Đại dương xanh và Sáu chiếc mũ tư duy đều có sẵn dưới dạng luồng có hướng dẫn. Ideately là sản phẩm SaaS thương mại với gói Starter miễn phí vĩnh viễn, gói Professional trả phí cho nhóm vừa và nhỏ, và gói Organization cho tổ chức lớn hơn. **Giá & các gói:** Gói Starter miễn phí (2 workshop đang hoạt động, 8 phiên, 10 thành viên, số lượt AI mỗi tháng có hạn). Professional khoảng €8/tháng khi thanh toán theo năm, thêm workshop, phiên, chỗ ngồi và đầy đủ tính năng AI. Organization khoảng €54,08/tháng khi thanh toán theo năm với hạn mức cao; gói trả phí có 14 ngày dùng thử miễn phí. - **Mẫu phiên có cấu trúc:** Khởi chạy các luồng có hướng dẫn như Crazy 8s, Starburst, retrospective Thuyền buồm và Khinh khí cầu, SWOT, canvas Đại dương xanh hay Sáu chiếc mũ tư duy mà không phải tự dựng quy trình. - **Persona AI điều phối:** Sáu 'siêu anh hùng' AI với góc nhìn khác nhau tham gia phiên để đẩy suy nghĩ sang hướng mới và phá vỡ bế tắc sáng tạo. - **Chế độ cộng tác hỗn hợp:** Đóng góp bất đồng bộ theo nhịp riêng hoặc chuyển sang phiên theo lượt thời gian thực để làm việc trực tiếp. - **AI phát hiện chủ đề và tóm tắt:** AI gom nhóm đóng góp, làm nổi những chủ đề chung ẩn giấu và soạn tóm tắt phiên để ra quyết định dễ hơn. - **Thu thập ý tưởng đa định dạng:** Ghi ý tưởng bằng ghi chú, giọng nói, bản phác hoặc tệp tải lên, gồm ảnh, video và thiết kế Figma, tất cả trên cùng một canvas. **Điểm mạnh:** Kết hợp mẫu, dẫn dắt bằng AI và bình chọn trên một canvas thay vì ghép nhiều công cụ; Gói miễn phí thực sự hữu ích cho cá nhân và nhóm nhỏ; Chế độ bất đồng bộ và thời gian thực bao quát cả workshop từ xa lẫn trực tiếp; Persona AI mang lại góc nhìn mới chứ không chỉ tóm tắt ghi chú có sẵn **Hạn chế:** Gói miễn phí giới hạn khá chặt số workshop, phiên và lượt dùng AI mỗi tháng; Giá tốt nhất đòi hỏi thanh toán theo năm; Nhiều tính năng nên người điều phối có thể cần thời gian làm quen với các mẫu [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/ideately.md) ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Ideately và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Ideately có 0 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Ideately có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là 0%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%. ### Giá cả so sánh thế nào? Ideately: Freemium. Gói Starter miễn phí (2 workshop đang hoạt động, 8 phiên, 10 thành viên, số lượt AI mỗi tháng có hạn). Professional khoảng €8/tháng khi thanh toán theo năm, thêm workshop, phiên, chỗ ngồi và đầy đủ tính năng AI. Organization khoảng €54,08/tháng khi thanh toán theo năm với hạn mức cao; gói trả phí có 14 ngày dùng thử miễn phí. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Miro](https://openaitools.app/vi/tool/miro) | 30.749.206 | +1,7% | Freemium, Liên hệ để biết giá | Không gian làm việc trực quan ứng dụng AI để nhóm cùng nghĩ, cùng lập kế hoạch và cùng xây dựng | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/miro.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 6 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 7 | [Whimsical](https://openaitools.app/vi/tool/whimsical) | 966.895 | -18,7% | Freemium | Whimsical is a collaborative visual workspace that combines diagrams, flowcharts, mind maps, wireframes, documents and whiteboards on one infinite canvas, with AI tools that turn a prompt into a structured visual in seco | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/whimsical.md) | | 8 | [Motion](https://openaitools.app/vi/tool/usemotion-com) | 511.886 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/usemotion-com.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/ideately-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)