Intercom ghi nhận 4.471.110 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,7% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. PinMy ghi nhận 2.020 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -21,7% và giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí.
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Ghim lỗi, ghi chú thoại và ảnh ngay trên bản vẽ rồi xuất báo cáo
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.com | pinmy.co |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 4,47 Tr (4.471.110) | 2,02 N (2.020) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +117,9 N (+2,7%) | -560 (-21,7%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (39%) | 🇯🇵 Nhật Bản (60,9%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 3,58 Tr | 745 |
| Đánh giá người dùng | 4,5 | 4,3 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Agent AI huấn luyện riêng cho chăm sóc khách hàng, giải quyết từ câu hỏi thường gặp đến truy vấn phức tạp nhiều bước trên mọi kênh.
Hội thoại chat, email, điện thoại và tin nhắn về cùng một hộp thư chia sẻ, với ticket phục vụ cộng tác giữa các nhóm.
Trợ lý chủ động hiển thị ngữ cảnh từ hệ thống đã kết nối và xử lý việc hành chính ngay trong khung hội thoại.
Tập trung và đo lường nội dung nuôi dưỡng AI cùng tự phục vụ, kèm gợi ý cần sửa gì và thao tác một cú nhấp.
Ghim lỗi, ghi chú thoại và ảnh ngay trên bản vẽ rồi xuất báo cáo
Đặt ghim trên bản vẽ PDF, ảnh công trường, một khoảnh khắc trong video khảo sát hoặc mô hình IFC được tự động chuyển sang 3D nhẹ, rồi đính kèm văn bản, thoại, ảnh hoặc video.
Nói thay vì gõ, nội dung được chuyển thành văn bản và có thể tìm kiếm, giúp ghi nhanh khi đang đeo găng. Độ dài phụ thuộc gói (miễn phí 30 giây, Premium 180 giây).
Báo cáo hạng mục xuất toàn bộ ghim và bình luận ngay từ tệp mà không cần phân công hay lập bảng, kèm các chế độ theo trạng thái, lọc, theo người phụ trách và hoạt động trong ngày. Báo cáo được tạo trên chính thiết bị của bạn.
Trao đổi vấn đề IFC với Revit, Navisworks hoặc Solibri bằng tệp BCF 2.1, có góc nhìn camera, ảnh chụp, khớp chủ đề theo IFC GUID và cảnh báo sai mô hình.
AI agent họp phiên tự động ghi chú, tóm tắt và biến mọi cuộc trò chuyện thành tri thức có thể tra cứu
AI agent họp phiên tự động ghi chú, tóm tắt và biến mọi cuộc trò chuyện thành tri thức có thể tra cứu
Được thiết kế riêng cho việc quản lý vé thương mại điện tử và tích hợp sâu với Shopify, trong khi Intercom phục vụ các doanh nghiệp SaaS và công nghệ rộng lớn hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Thu thập thực tế, robot và thị giác AI cho thế giới xây dựng
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Trợ lý họp AI ghi chép, tóm tắt và phân công công việc
Trợ lý họp AI ghi chép, tóm tắt và phân công công việc
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
