Intercom ghi nhận 4.471.110 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,7% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Rotageek ghi nhận 200.763 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +32,9% và giá Liên hệ để biết giá.
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Tạo ca làm bằng AI, soạn từng ca theo quy tắc phủ ca, ngân sách và con người của bạn
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.com | rotageek.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 4,47 Tr (4.471.110) | 200,76 N (200.763) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +117,9 N (+2,7%) | +49,72 N (+32,9%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (39%) | 🇬🇧 Vương quốc Anh (98,6%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 3,58 Tr | 122,53 N |
| Đánh giá người dùng | 4,5 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Agent AI huấn luyện riêng cho chăm sóc khách hàng, giải quyết từ câu hỏi thường gặp đến truy vấn phức tạp nhiều bước trên mọi kênh.
Hội thoại chat, email, điện thoại và tin nhắn về cùng một hộp thư chia sẻ, với ticket phục vụ cộng tác giữa các nhóm.
Trợ lý chủ động hiển thị ngữ cảnh từ hệ thống đã kết nối và xử lý việc hành chính ngay trong khung hội thoại.
Tập trung và đo lường nội dung nuôi dưỡng AI cùng tự phục vụ, kèm gợi ý cần sửa gì và thao tác một cú nhấp.
Tạo ca làm bằng AI, soạn từng ca theo quy tắc phủ ca, ngân sách và con người của bạn
Tạo bản nháp bảng phân ca hoàn chỉnh trong một lượt, vừa tạo ca vừa phân đúng người phù hợp.
Đặt mức phủ ca tối thiểu, mục tiêu và tối đa theo vị trí và địa điểm, hoặc tạo ca từ dự báo nhu cầu và ngân sách nhân công.
Mỗi bản nháp được chấm theo phần trăm và kiểm tra với quy tắc của bạn, nêu rõ ca chưa có người và xung đột chính sách.
Kỹ năng được coi là quy tắc, mỗi lần chạy đều cân nhắc nguyện vọng và công bằng để ca muộn không luôn rơi vào cùng một người.
Được thiết kế riêng cho việc quản lý vé thương mại điện tử và tích hợp sâu với Shopify, trong khi Intercom phục vụ các doanh nghiệp SaaS và công nghệ rộng lớn hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Miễn phí / Mã nguồn mởLịch AI tự động bảo vệ thời gian tập trung của bạn
Miễn phí / Mã nguồn mởLịch AI tự động bảo vệ thời gian tập trung của bạn
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Miễn phí / Mã nguồn mởTiimo is a visual planner built for neurodivergent and executive-function needs, available on iOS, iPadOS, watchOS, Android, and the web. It turns your day into a color-coded visual timeline, adds a focus timer that makes time visible, tracks mood to reveal patterns, and uses AI to break your brain dump into a realistic, time-estimated plan. It was built by and for neurodivergent people and won iPhone App of the Year 2025.
Miễn phí / Mã nguồn mởTiimo is a visual planner built for neurodivergent and executive-function needs, available on iOS, iPadOS, watchOS, Android, and the web. It turns your day into a color-coded visual timeline, adds a focus timer that makes time visible, tracks mood to reveal patterns, and uses AI to break your brain dump into a realistic, time-estimated plan. It was built by and for neurodivergent people and won iPhone App of the Year 2025.
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Chuyên sâuFocuses heavily on B2B customer support and account context, but offers less lightweight consumer-facing live chat widgets.
Miễn phí / Mã nguồn mởTrình lập kế hoạch hằng ngày bằng AI, gom lịch và công việc thành một kế hoạch rõ ràng
Miễn phí / Mã nguồn mởTrình lập kế hoạch hằng ngày bằng AI, gom lịch và công việc thành một kế hoạch rõ ràng
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
