
Chuyên sâuKể chuyện bằng hình ảnh, không còn sợ slide trắng
Chuyên sâuKể chuyện bằng hình ảnh, không còn sợ slide trắng
Intercom ghi nhận 4.471.110 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,7% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Tilda Publishing ghi nhận 1.959.158 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +4,9% và giá Freemium.
Tạo website đẹp — hoặc cửa hàng trực tuyến — mà không cần viết mã
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.com | tilda.cc |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 4,47 Tr (4.471.110) | 1,96 Tr (1.959.158) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +117,9 N (+2,7%) | +92,39 N (+4,9%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (39%) | 🇷🇺 Nga (57%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 3,58 Tr | 870,3 N |
| Đánh giá người dùng | 4,5 | 4,6 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Agent AI huấn luyện riêng cho chăm sóc khách hàng, giải quyết từ câu hỏi thường gặp đến truy vấn phức tạp nhiều bước trên mọi kênh.
Hội thoại chat, email, điện thoại và tin nhắn về cùng một hộp thư chia sẻ, với ticket phục vụ cộng tác giữa các nhóm.
Trợ lý chủ động hiển thị ngữ cảnh từ hệ thống đã kết nối và xử lý việc hành chính ngay trong khung hội thoại.
Tập trung và đo lường nội dung nuôi dưỡng AI cùng tự phục vụ, kèm gợi ý cần sửa gì và thao tác một cú nhấp.
Tạo website đẹp — hoặc cửa hàng trực tuyến — mà không cần viết mã
Hơn 550 khối tùy biến cho bìa, thư viện ảnh, kiểu chữ, biểu mẫu và đa phương tiện, cùng Zero Block để thiết kế chính xác đến từng pixel.
Mô tả doanh nghiệp trong một hai câu, Tilda sẽ tạo trang hoàn chỉnh, viết nội dung và chọn hình ảnh phù hợp. Các khối tương tác tùy chỉnh cũng có thể được tạo tự động.
Cửa hàng và danh mục hỗ trợ thanh toán bằng thẻ, PayPal hoặc Stripe, quản lý tồn kho, giảm giá và gửi thông báo đơn hàng tới email, Google Drive hoặc CRM.
CRM tích hợp thu thập khách hàng tiềm năng từ biểu mẫu, còn Feeds cho phép xuất bản blog, danh mục, trang đội ngũ và tin tuyển dụng với nhiều trang từ dữ liệu dùng chung.

Chuyên sâuKể chuyện bằng hình ảnh, không còn sợ slide trắng
Chuyên sâuKể chuyện bằng hình ảnh, không còn sợ slide trắng

Nền tảng thiết kế web chuyên nghiệp tiên tiến với các tính năng AI mạnh mẽ, mang lại sự tự do thiết kế lớn hơn nhiều so với Tilda.
Nền tảng thiết kế web chuyên nghiệp tiên tiến với các tính năng AI mạnh mẽ, mang lại sự tự do thiết kế lớn hơn nhiều so với Tilda.

Được thiết kế riêng cho việc quản lý vé thương mại điện tử và tích hợp sâu với Shopify, trong khi Intercom phục vụ các doanh nghiệp SaaS và công nghệ rộng lớn hơn.

Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Hợp nhất nhiều kênh nhắn tin mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất, nhưng cung cấp khả năng đào tạo tác nhân AI tự động tích hợp ít tinhsophistiqué hơn.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.
Cung cấp hộp thư chung mạnh mẽ và công cụ chat trực tiếp, nhưng hệ sinh thái AI doanh nghiệp gọn nhẹ hơn so với Intercom.

Chuyên sâuStudio.Design is a browser-based design tool that turns a design into a published website without code. It combines a professional design editor, a built-in CMS, hosting, forms, SEO controls, Lottie animations, and Figma import, so designers and non-coders can ship portfolio sites, landing pages, and content-heavy sites on their own domains.
Chuyên sâuStudio.Design is a browser-based design tool that turns a design into a published website without code. It combines a professional design editor, a built-in CMS, hosting, forms, SEO controls, Lottie animations, and Figma import, so designers and non-coders can ship portfolio sites, landing pages, and content-heavy sites on their own domains.
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành
Chuyên sâuAgent AI tự chủ cho chăm sóc khách hàng, nội dung và vận hành

Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.
Cung cấp tính năng tự động hóa hỗ trợ AI đơn giản cho các nhóm nhỏ, nhưng thiếu định tuyến đa kênh nâng cao và ứng dụng tùy chỉnh như Intercom.

Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.
Integrates live chat and helpdesk ticketing with trainable AI, but lacks Intercom's expansive developer platform and custom bots.

Tạo các trang web hoàn chỉnh sẵn sàng xuất bản từ câu lệnh văn bản hoặc URL, ưu tiên tốc độ hơn là tùy chỉnh khối chi tiết.
Tạo các trang web hoàn chỉnh sẵn sàng xuất bản từ câu lệnh văn bản hoặc URL, ưu tiên tốc độ hơn là tùy chỉnh khối chi tiết.

Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Chuyên sâuRichpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Trình tạo hỗ trợ AI tập trung vào trang web doanh nghiệp có tính năng đặt lịch tích hợp, trái ngược với thư viện khối thiết kế hướng nội dung của Tilda.
Trình tạo hỗ trợ AI tập trung vào trang web doanh nghiệp có tính năng đặt lịch tích hợp, trái ngược với thư viện khối thiết kế hướng nội dung của Tilda.