Intercom và Timely so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Intercom có 2.764.543 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Timely có 1.679. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Intercom có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -5,8%; Timely là -40,6%.

Giá cả so sánh thế nào?

Intercom: Dùng thử miễn phí, Trả phí. Sản phẩm trả phí với 14 ngày dùng thử miễn phí và không cần thẻ tín dụng. Intercom tính phí theo từng nhân viên mỗi tháng với các gói phân tầng cho startup, doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn; trợ lý Fin AI được cấp phép riêng ngoài helpdesk. Chi phí thực tế phụ thuộc số nhân viên, lượng hội thoại và số lượt giải quyết của Fin, doanh nghiệp lớn cần liên hệ bộ phận kinh doanh. Timely: Trả phí, Liên hệ để biết giá. Paid plans with a free tier. Free covers 1 location and up to 5 employees. Starter is $49/mo (1 location, up to 50 employees, SMS and timesheets), Pro $99/mo (up to 5 locations), Business $149/mo (up to 20 locations), Business+ $299/mo (up to 40 locations), and Enterprise is custom with SSO/SAML, audit logs, REST API and custom SLAs. Annual billing is roughly 17% cheaper and monthly billing about 20% higher; no credit card is required to start.

Những lựa chọn thay thế cho Intercom và Timely là gì?

Các công cụ khác trong những danh mục liên quan bao gồm tawk.to, Respond.io, Crisp, Reclaim AI, eesel AI.

Open AI Tools

Intercom vs Timely — Lưu lượng (2,76 Tr vs 1,68 N), Giá & Đánh giá | Open AI Tools

Đánh giá so sánh trực tiếp

Intercom vs Timely

Intercom ghi nhận 2.764.543 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -5,8% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Timely ghi nhận 1.679 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -40,6% và giá Trả phí, Liên hệ để biết giá.

IntercomDùng thử miễn phí, Trả phíDẫn đầu lưu lượng

Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại

Lượt truy cập hàng tháng

2,76 Tr

Tốc độ theo tháng

-5,8%

Thị trường hàng đầu

🇺🇸 Hoa Kỳ

Xem phân tích Intercom intercom.help

TimelyTrả phí, Liên hệ để biết giá

Timely is an AI employee scheduling platform for shift-based businesses. You describe your week in plain English, the AI builds the full schedule, and every employee gets it by text message — no app download required. It flags overtime before it reaches payroll and syncs hours to Square, Gusto and QuickBooks.

Lượt truy cập hàng tháng

1,68 N

Tốc độ theo tháng

-40,6%

Thị trường hàng đầu

🇺🇸 Hoa Kỳ

Xem phân tích Timely trytimely.com

Ma trận lưu lượng & thông số kỹ thuật song song

Tiêu chí / Chỉ số	Intercom	Timely
Tên miền chính thức	intercom.help	trytimely.com
Mô hình giá	Dùng thử miễn phí, Trả phí	Trả phí, Liên hệ để biết giá
Lượt truy cập hàng tháng	2,76 Tr (2.764.543)	1,68 N (1.679)
Mức thay đổi lưu lượng theo tháng

Thị trường chính & thị phần	🇺🇸 Hoa Kỳ (32,9%)	🇺🇸 Hoa Kỳ (64,5%)

Truy cập trực tiếp / tháng	1,79 Tr	667

Đánh giá người dùng	4,7	4,4

Nền tảng được hỗ trợ	Trang web	Trang web

Intercom

Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại

Trợ lý AI Fin

Trợ lý AI được huấn luyện cho hỗ trợ khách hàng, giải quyết hội thoại trên chat, email, điện thoại và Slack, với tỷ lệ tự giải quyết trung bình khoảng 76% theo dữ liệu của Intercom.

Hộp thư dùng chung đa kênh

Gộp chat, email, mạng xã hội và tin nhắn vào một không gian để nhân viên thấy mọi hội thoại kèm đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.

Ticket có AI hỗ trợ

Theo dõi vấn đề khách hàng, công việc nội bộ và các sự cố diện rộng qua ticket theo dõi, không bỏ sót việc và luôn thông báo cho khách.

Trung tâm tri thức tập trung

Quản lý và tối ưu nội dung cung cấp cho Fin, Copilot và Help Center, kèm báo cáo hiệu quả của từng bài viết trên mọi điểm chạm.

Điểm mạnh & ưu điểm

+Fin nằm trong cùng nền tảng với helpdesk nên AI và nhân viên dùng chung hồ sơ khách hàng và cơ sở tri thức
+Tỷ lệ tự giải quyết cao, được kiểm chứng bởi tệp khách hàng lớn và nổi tiếng
+Phủ rộng nhiều kênh, từ chat và email đến điện thoại, Slack và ứng dụng nhắn tin
+Hệ sinh thái tích hợp trưởng thành và API được tài liệu hóa đầy đủ để mở rộng quy trình

Hạn chế

–Cách tính giá theo mô-đun tăng nhanh khi cộng phí nhân viên với mức dùng Fin
–Tính năng tự động hóa và báo cáo nâng cao nằm ở gói cao hơn
–Cần đầu tư thiết lập và sắp xếp cơ sở tri thức để AI đạt hiệu quả tốt nhất

Timely

AI schedule generation

Describe your week in plain English and Timely generates a full schedule respecting availability, roles and your custom rules, then lets you fine-tune with drag and drop.

SMS-first publishing

Publish a schedule and every employee receives it by SMS automatically — no downloads, no logins, with open rates around 98% as the site claims.

Enforceable schedule rules

Set max hours, required rest between shifts, minimum staffing or 'always have a keyholder on' and Timely warns or blocks the save before a bad shift is published.

Live overtime and labor cost

A live payroll preview updates as you build, showing regular hours, overtime and estimated gross wages so you catch overtime mid-week rather than on payday.

Điểm mạnh & ưu điểm

+Employees need no app or login — schedules and reminders arrive by SMS
+Plain-English scheduling removes most manual schedule building
+Overtime and labor cost are visible live while you build, not after payroll

Các lựa chọn thay thế tốt nhất cho Intercom & Timely (12)

tawk.to

5,7 Tr/tháng

Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Chatbot AIFreemium69% trực tiếp

Respond.io

1,6 Tr/tháng

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.

Chatbot AIFreemium77% trực tiếp

Hộp thư đội ngũ chung của Respond.io với trợ lý AI xử lý hội thoại WhatsApp

Crisp

1,4 Tr/tháng

Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.

Chatbot AIDùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí+1,5%

Trang chủ Crisp giới thiệu nền tảng hỗ trợ khách hàng AI, AI agent Hugo và hộp thư dùng chung

Reclaim AI

735,9 N/tháng

Lịch AI tự động bảo vệ thời gian tập trung của bạn

Lịch AIFreemium, Dùng thử miễn phí57% trực tiếp

Ảnh chụp chế độ xem lịch tuần Reclaim AI với thời gian tập trung, thời gian đệm và khối công việc

eesel AI

556,1 N/tháng

Chuyên sâuFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Cơ sở tri thức AIFreemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá+5,7%

Bảng tích hợp của eesel AI liệt kê các ứng dụng đã kết nối như Zendesk, Slack và Shopify

Tidio

527,3 N/tháng

Cài đặt đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ với chatbot tích hợp mạnh mẽ, nhưng tính năng quản lý ticket doanh nghiệp chưa bằng.

AI chăm sóc khách hàngFreemium73% trực tiếp

Hộp thư help desk Tidio hiển thị hội thoại do AI giải quyết cùng phản hồi của nhân viên

Re:amaze

455,8 N/tháng

Quản lý đa thương hiệu xuất sắc và tính năng FAQ nhúng tốt, nhưng giao diện người dùng tổng thể kém hiện đại hơn.

AI chăm sóc khách hàngDùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá+3,6%

Bảng điều khiển Re:amaze với hộp thư dùng chung, AI agent và quản lý chat

Richpanel

384,3 N/tháng

Tích hợp thương mại điện tử và quy trình tự động tốt hơn, nhưng ứng dụng di động cho nhân viên hỗ trợ chưa được mượt mà bằng.

AI chăm sóc khách hàngDùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá79% trực tiếp

Tiimo

358,4 N/tháng

Tiimo is a visual planner built for neurodivergent and executive-function needs, available on iOS, iPadOS, watchOS, Android, and the web. It turns your day into a color-coded visual timeline, adds a focus timer that makes time visible, tracks mood to reveal patterns, and uses AI to break your brain dump into a realistic, time-estimated plan. It was built by and for neurodivergent people and won iPhone App of the Year 2025.

Công cụ AI lập lịchFreemium, Dùng thử miễn phí44% trực tiếp