Intercom ghi nhận 2.764.543 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -5,8% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Toki ghi nhận 86.216 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +24,5% và giá Freemium.
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Toki is an AI executive assistant that connects to your email, calendars, Slack and devices, discovers the matters that actually matter, and handles them with your approval. You talk to it in natural language by voice, text or image, and it schedules, reminds, calls you about urgent items and books meetings through a shareable link.
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | intercom.help | toki.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 2,76 Tr (2.764.543) | 86,22 N (86.216) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -170,52 N (-5,8%) | +16,98 N (+24,5%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (32,9%) | 🇧🇷 Brazil (59,8%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 1,79 Tr | 38,95 N |
| Đánh giá người dùng | 4,7 | 4,4 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
Nền tảng chăm sóc khách hàng bằng AI với trợ lý AI gốc trong mọi cuộc hội thoại
Trợ lý AI được huấn luyện cho hỗ trợ khách hàng, giải quyết hội thoại trên chat, email, điện thoại và Slack, với tỷ lệ tự giải quyết trung bình khoảng 76% theo dữ liệu của Intercom.
Gộp chat, email, mạng xã hội và tin nhắn vào một không gian để nhân viên thấy mọi hội thoại kèm đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.
Theo dõi vấn đề khách hàng, công việc nội bộ và các sự cố diện rộng qua ticket theo dõi, không bỏ sót việc và luôn thông báo cho khách.
Quản lý và tối ưu nội dung cung cấp cho Fin, Copilot và Help Center, kèm báo cáo hiệu quả của từng bài viết trên mọi điểm chạm.
Toki is an AI executive assistant that connects to your email, calendars, Slack and devices, discovers the matters that actually matter, and handles them with your approval. You talk to it in natural language by voice, text or image, and it schedules, reminds, calls you about urgent items and books meetings through a shareable link.
Sync email, calendars, Slack and other tools and Toki surfaces the tasks and goals that matter instead of waiting for you to file each one manually.
Speak, type or send a screenshot. Toki accepts all three, replies in kind, and can phone you when something genuinely needs attention.
Create events, reschedule, block deep-work time and resolve conflicts by describing what you want in plain language rather than clicking through forms.
Toki learns how you plan and what you prefer, so reminders sharpen and recommendations fit your working style over time.
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Miễn phí / Mã nguồn mởCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Giá cả phải chăng hơn với hộp thư chung gọn gàng, nhưng tính năng tự động hóa AI chưa tinh vi bằng Intercom Fin.
Lịch AI tự động bảo vệ thời gian tập trung của bạn
Lịch AI tự động bảo vệ thời gian tập trung của bạn
Chuyên sâuFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Chuyên sâuFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Cài đặt đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ với chatbot tích hợp mạnh mẽ, nhưng tính năng quản lý ticket doanh nghiệp chưa bằng.
Cài đặt đơn giản hơn cho doanh nghiệp nhỏ với chatbot tích hợp mạnh mẽ, nhưng tính năng quản lý ticket doanh nghiệp chưa bằng.
Chuyên sâuMotion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Chuyên sâuMotion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Trợ lý công việc AI học cách bạn làm việc trên hộp thư, lịch, trò chuyện và ứng dụng
Quản lý đa thương hiệu xuất sắc và tính năng FAQ nhúng tốt, nhưng giao diện người dùng tổng thể kém hiện đại hơn.
Quản lý đa thương hiệu xuất sắc và tính năng FAQ nhúng tốt, nhưng giao diện người dùng tổng thể kém hiện đại hơn.
Tích hợp thương mại điện tử và quy trình tự động tốt hơn, nhưng ứng dụng di động cho nhân viên hỗ trợ chưa được mượt mà bằng.
Tích hợp thương mại điện tử và quy trình tự động tốt hơn, nhưng ứng dụng di động cho nhân viên hỗ trợ chưa được mượt mà bằng.
Gửi email cho trợ lý AI và để nó lo lịch trình, hộp thư và CRM
Chuyên sâuTrợ lý điều hành AI hoạt động trên hộp thư, lịch và cuộc họp của bạn
