
Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Level AI ghi nhận 50.549 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +7,7% và giá Liên hệ để biết giá. Solidroad ghi nhận 26.818 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -3,7% và giá Liên hệ để biết giá.

Mô phỏng đào tạo AI cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | thelevel.ai | solidroad.com |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 50,55 N (50.549) | 26,82 N (26.818) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +3,62 N (+7,7%) | -1,03 N (-3,7%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (51%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (81%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 32,71 N | 15,96 N |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4,2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Bộ AI agent toàn diện cho toàn bộ hành trình khách hàng
Chấm điểm 100% tương tác trên mọi kênh theo bộ tiêu chí tùy chỉnh, thay thế lấy mẫu thủ công bằng bao phủ toàn bộ.
Triển khai agent hội thoại để phân loại và giải quyết, cùng AI worker chuyên tác vụ thực thi các quy trình back office và CX phức tạp.
Tạo kế hoạch huấn luyện cá nhân hóa và hiển thị hướng dẫn theo thời gian thực trong cuộc hội thoại.
Trích xuất chủ đề, cảm xúc, điểm nỗ lực và tín hiệu iCSAT từ mọi tương tác để định hướng chiến lược CX và quyết định sản phẩm.

Mô phỏng đào tạo AI cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ
Nhân viên luyện tập các hội thoại khách hàng chân thực dựa trên sản phẩm, quy trình và tình huống phổ biến trước khi tiếp nhận khách thật.
Việc luyện tập diễn ra trong bản sao của chính công cụ công ty, nên học viên luyện đúng các thao tác, trường dữ liệu và quy trình sẽ dùng khi làm việc.
Bảng điểm linh hoạt đo lường đồng cảm, giao tiếp, tuân thủ quy trình và độ chính xác, kèm phản hồi AI tức thì sau mỗi lần thử.
Người đào tạo xem lại các lần thử và điểm số để tập trung thời gian huấn luyện vào những người và kỹ năng thực sự cần hỗ trợ.

Miễn phí / Mã nguồn mởDịch vụ khách hàng ưu tiên AI với agent AI tích hợp gốc
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.

AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử

Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn
Miễn phí / Mã nguồn mởNền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn

Nền tảng liên lạc AI cho đội ngũ bán hàng và hỗ trợ

Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ
Nền tảng trải nghiệm khách hàng bằng AI hợp nhất hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ

Bộ nền tảng AI hội thoại đa kênh cho những cuộc trò chuyện tạo doanh thu

Miễn phí / Mã nguồn mởNhập vai và huấn luyện bằng AI để xây dựng kỹ năng giao tiếp đo lường được
Miễn phí / Mã nguồn mởNhập vai và huấn luyện bằng AI để xây dựng kỹ năng giao tiếp đo lường được
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp
Nền tảng trải nghiệm khách hàng và tổng đài đa kênh ứng dụng AI cho doanh nghiệp

Agent thoại AI doanh nghiệp cho những cuộc gọi bị quản lý chặt nhất
Agent thoại AI doanh nghiệp cho những cuộc gọi bị quản lý chặt nhất

Hệ điều hành AI cho trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp

AI agent doanh nghiệp cho dịch vụ khách hàng qua thoại và chat