
Cung cấp nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với hỗ trợ đa kênh và các tác nhân hỗ trợ tự động.
LINKENCE ghi nhận 54 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -97% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Pylon ghi nhận 284.885 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +6,1% và giá Trả phí.

Đồng nghiệp AI tự cải thiện cho công việc định kỳ doanh nghiệp

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
| Tiêu chí / Chỉ số | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | linkence.ai | usepylon.com |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 54 (54) | 284,89 N (284.885) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | -1,72 N (-97%) | +16,46 N (+6,1%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇮🇳 Ấn Độ (100%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (57,1%) |
| Truy cập trực tiếp / tháng | 21 | 230,37 N |
| Đánh giá người dùng | 4,3 | 4,5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

Đồng nghiệp AI tự cải thiện cho công việc định kỳ doanh nghiệp
Triển khai tác nhân đảm nhận trọn một vai trò — SRE, điều phối nhân sự, chuyên viên hỗ trợ — với kỹ năng và quyền truy cập riêng.
Kết nối với Slack, Teams, Jira, GitHub, Gmail, Outlook, Drive, Salesforce, Zendesk và nhiều hệ thống khác.
Mỗi đồng nghiệp trong từng nhóm chuyên trách dùng mô hình huấn luyện cho tình huống đó và tinh chỉnh sau mỗi nhiệm vụ.
Mọi lệnh gọi công cụ đều nằm trên dòng thời gian xem được, kèm liên kết nguồn cho từng khẳng định quan trọng.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Unify Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, WhatsApp, email, chat widget, SMS and phone conversations into one queue with shared routing, SLAs and views.
Assist Agent, Support Agent and Slack Agent investigate issues, take action through connected tools and follow reusable Skills that encode how your team works.
Tie every ticket to the customer account, product usage, CRM records and internal systems so agents and humans work from complete context.
Publish help articles with AI-assisted drafting, federated search and auto-translation, and give customers a branded self-service portal with ticketing and feature requests.

Cung cấp nền tảng dịch vụ khách hàng ưu tiên AI với hỗ trợ đa kênh và các tác nhân hỗ trợ tự động.

Điều chỉnh hỗ trợ khách hàng đa kênh và tự động hóa helpdesk dành riêng cho các thương hiệu thương mại điện tử và nhà bán lẻ.
Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support.
Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support.

Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform.
Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform.
Chuyên sâuDeploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets.
Chuyên sâuDeploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets.

Features autonomous AI chat agents trained on business data to handle customer inquiries.
Features autonomous AI chat agents trained on business data to handle customer inquiries.

Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents.
Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents.

Combines ecommerce helpdesk ticketing with autonomous AI customer service agents for retail brands.
Combines ecommerce helpdesk ticketing with autonomous AI customer service agents for retail brands.
AI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin
AI agent trả lời, báo giá và nhận đơn trên mọi kênh nhắn tin

Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
Kore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.

Hợp nhất quản lý ticket đa kênh trong hộp thư đến chung với quy trình làm việc cộng tác và hỗ trợ từ AI.
Hợp nhất quản lý ticket đa kênh trong hộp thư đến chung với quy trình làm việc cộng tác và hỗ trợ từ AI.
Kết hợp quản lý ticket helpdesk, trò chuyện trực tiếp và tác nhân AI để vận hành hỗ trợ khách hàng toàn diện.
Kết hợp quản lý ticket helpdesk, trò chuyện trực tiếp và tác nhân AI để vận hành hỗ trợ khách hàng toàn diện.