# Mailercloud vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Mailercloud ghi nhận 57.028 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -5% và giá Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium.

| Chỉ số | [Mailercloud](https://openaitools.app/vi/tool/mailercloud) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL trang web | https://www.mailercloud.com/?type=tapfiliate | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Danh mục | Email marketing AI, Trợ lý email AI, Marketing số AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code |
| Mô hình giá | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 57.028 | 111.910.743 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -5% | +2,2% |
| Thị trường chính | Ấn Độ | Hoa Kỳ |
| Truy cập trực tiếp | 26.900 | 60.741.009 |
| Điểm đánh giá | 4 | 4,4 |
| Số lượt lưu | 0 | 20 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |

## Mailercloud

Mailercloud định vị là nền tảng email marketing tất cả trong một cho doanh nghiệp đang tăng trưởng, với lập luận là độ phủ tính năng rộng ở mức giá khởi điểm thấp. Bạn có trình tạo chiến dịch trực quan, phân khúc đối tượng, đánh giá liên hệ, biểu mẫu và tích hợp webhook, cùng bộ công cụ gửi bao gồm chiến dịch thường, trả lời tự động, kiểm thử A/B, SMTP và API email giao dịch. Trình tạo có hàng trăm mẫu responsive, nên một nhóm nhỏ vẫn làm được bản tin chỉn chu mà không cần nhà thiết kế.

Hai tính năng nổi bật so với danh sách thông thường. Inbox Tracker cho biết email thực sự rơi vào hộp thư hay thư rác ở các nhà cung cấp lớn thay vì chỉ xác nhận đã gửi, kèm phân tích điểm spam, uy tín người gửi và cảnh báo danh sách đen; còn AMP for email cho phép người đăng ký điền biểu mẫu, trả lời khảo sát hoặc xem carousel sản phẩm ngay trong hộp thư. Tự động hóa được bao gồm ở mọi cấp, kể cả gói miễn phí, điều mà công ty đối chiếu với các đối thủ thu phí luồng tự động hoặc email tương tác.

Nền tảng cho biết có hơn 35.000 doanh nghiệp sử dụng và gửi hơn 6 tỷ email mỗi tháng. Gói miễn phí vĩnh viễn có hạn mức gửi hàng tháng kèm tự động hóa, gói trả phí khởi điểm ở mức hàng tháng thấp và các cấp cao hơn cho gửi không giới hạn, còn dịch vụ xác minh email và tùy chọn doanh nghiệp được bán song song với sản phẩm marketing và API.

**Giá & các gói:** Freemium với gói miễn phí vĩnh viễn bao gồm tự động hóa và hạn mức gửi hàng tháng; gói trả phí từ khoảng 10 USD/tháng, cấp cao hơn cho khối lượng lớn và báo giá doanh nghiệp.

- **Tự động hóa ở mọi gói:** Xây dựng hành trình bằng trình tạo quy trình trực quan, với kích hoạt theo hành vi và mẫu có sẵn cho chào mừng, bỏ giỏ và tái kích hoạt.
- **Trình tạo kéo thả:** Chọn từ hơn 400 mẫu responsive hoặc thiết kế từ đầu bằng trình biên tập khối, xem trước trực tiếp và tùy chỉnh HTML.
- **Inbox Tracker và khả năng tới hộp thư:** Theo dõi email vào hộp thư hay thư rác trên Gmail, Yahoo, Outlook, xem điểm spam và tình trạng SPF, DKIM, DMARC.
- **Hỗ trợ email AMP:** Gửi biểu mẫu, khảo sát và carousel sản phẩm ngay trong hộp thư để người đăng ký hành động mà không rời ứng dụng email.
- **API, SMTP và xác minh email:** Tiếp cận danh bạ bằng API email và SMTP, đồng thời xác minh địa chỉ trước khi gửi để bảo vệ uy tín người gửi.

**Điểm mạnh:** Tự động hóa và trình tạo kéo thả có cả ở gói miễn phí; Giám sát hộp thư đến tích hợp, không phụ thuộc công cụ bên thứ ba; Hỗ trợ email AMP cho nội dung tương tác trong hộp thư; API, SMTP và xác minh email từ cùng một nhà cung cấp

**Hạn chế:** Gói miễn phí giới hạn khối lượng hàng tháng nên người gửi lớn phải nâng cấp; Bề mặt tính năng rộng có thể khiến nhóm mới mất nhiều thời gian thiết lập; Khả năng tới hộp thư nâng cao và giá theo khối lượng cần trao đổi với bộ phận kinh doanh

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/mailercloud.md)

## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)

Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm.

Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực.

Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce.

**Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

- **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
- **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
- **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
- **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
- **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer.

**Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon.

**Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md)

## Câu hỏi thường gặp

### Mailercloud và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng?

Mailercloud có 57.028 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm.

### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào?

Mailercloud có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -5%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%.

### Giá cả so sánh thế nào?

Mailercloud: Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Freemium với gói miễn phí vĩnh viễn bao gồm tự động hóa và hạn mức gửi hàng tháng; gói trả phí từ khoảng 10 USD/tháng, cấp cao hơn cho khối lượng lớn và báo giá doanh nghiệp. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng.

## Lựa chọn thay thế

| # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Mailchimp](https://openaitools.app/vi/tool/mailchi-mp) | 10.071.636 | +1,1% | Freemium | Nền tảng marketing email và SMS hỗ trợ AI, biến người đăng ký thành khách hàng | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mailchi-mp.md) |
| 2 | [Klaviyo](https://openaitools.app/vi/tool/klaviyo) | 6.674.207 | +6,1% | Trả phí | CRM B2C tích hợp AI cho email, SMS và marketing cá nhân hóa | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/klaviyo.md) |
| 3 | [Brevo](https://openaitools.app/vi/tool/brevo) | 6.527.382 | +5,8% | Freemium | Nền tảng tất cả trong một cho email, SMS, CRM và tự động hóa | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/brevo.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [MailerLite AI Drag & Drop Editor](https://openaitools.app/vi/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor) | 4.999.868 | -3% | Freemium, Trả phí | MailerLite is an email marketing and digital marketing platform whose AI-powered drag & drop editor lets you build newsletters, landing pages, signup forms and websites without writing code. Drag blocks into place, let A | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mailerlite-ai-drag-drop-editor.md) |
| 6 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) |
| 7 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) |
| 8 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) |
| 9 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) |
| 10 | [Smartlead](https://openaitools.app/vi/tool/smartlead-ai) | 952.377 | +4,3% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Nền tảng cold email thuần AI để mở rộng outbound | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/smartlead-ai.md) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/mailercloud-vs-salesforce-einstein

More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)