# Miro vs Userpilot Miro ghi nhận 30.749.206 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +1,7% và giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Userpilot ghi nhận 135.763 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -11,3% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. | Chỉ số | [Miro](https://openaitools.app/vi/tool/miro) | [Userpilot](https://openaitools.app/vi/tool/userpilot) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://miro.com | https://userpilot.com | | Danh mục | Quản lý dự án bằng AI, AI Workflow, Whiteboard AI, Trình tạo sơ đồ bằng AI | AI chăm sóc khách hàng, Công cụ năng suất AI, Marketing AI | | Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | | Lượt truy cập hàng tháng | 30.749.206 | 135.763 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +1,7% | -11,3% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 20.179.618 | 41.296 | | Điểm đánh giá | 4,5 | 4,3 | | Số lượt lưu | 40 | 0 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Miro Miro là nền tảng cộng tác trực quan xoay quanh một canvas vô hạn nhiều người dùng. Các nhóm dùng nó để động não, chạy design sprint, workshop và họp rút kinh nghiệm, phác ý tưởng thành ghi chú, hình khối và nét vẽ tự do mà mọi người cùng xem và chỉnh sửa. Khởi đầu là bảng trắng kỹ thuật số, sản phẩm đã mở rộng thành “không gian làm việc đổi mới”, nơi suy nghĩ ban đầu còn lộn xộn và kế hoạch có cấu trúc sinh ra từ đó cùng tồn tại. Định dạng có cấu trúc chiếm phần lớn sự mở rộng này. Bảng Miro chứa được Docs, Bảng, Slides, bảng Kanban và Dòng thời gian, nên phần tổng hợp nghiên cứu chuyển thẳng thành roadmap mà không phải đổi công cụ. Hàng nghìn mẫu và playbook có sẵn bao phủ các nghi thức phổ biến, từ bản đồ hành trình khách hàng đến sơ đồ kiến trúc kỹ thuật. Tích hợp sâu với Jira, Asana, Linear, ClickUp, Slack và Microsoft giữ canvas luôn nối với nơi công việc thực sự được triển khai. AI hiện đã len vào toàn bộ sản phẩm. Miro tạo sơ đồ, bảng và bản tóm tắt từ nội dung bảng, làm sạch hình ảnh và kết nối trợ lý bên ngoài như Claude, Cursor hay Copilot qua máy chủ MCP. Gói trả phí đo các tính năng này bằng credit AI, còn cấp doanh nghiệp thêm SSO, kiểm soát quản trị và bảo mật nâng cao. Giá bắt đầu bằng gói miễn phí cho nhóm nhỏ và mở rộng qua các gói theo thành viên đến hợp đồng doanh nghiệp tùy chỉnh. **Giá & các gói:** Freemium với ba hướng trả phí. Gói miễn phí cho nhóm nhỏ 3 bảng chỉnh sửa được, mẫu và định dạng chính. Starter khoảng 8 USD mỗi thành viên/tháng khi trả theo năm, gồm bảng riêng không giới hạn và 25 credit AI mỗi thành viên. Business khoảng 20 USD mỗi thành viên/tháng (theo năm) với không gian làm việc, tạo bản mẫu và luồng AI. Enterprise báo giá riêng. - **Canvas cộng tác vô hạn:** Bảng nhiều người dùng vô hạn, nơi con trỏ, bình luận và chỉnh sửa trực tiếp giúp nhóm từ xa làm việc cùng lúc. - **Định dạng có cấu trúc trên canvas:** Docs, Bảng, Slides, Kanban và Dòng thời gian nằm cạnh phần vẽ tự do, nên workshop chuyển thẳng thành kế hoạch có cấu trúc. - **Vẽ sơ đồ và tổng hợp bằng AI:** Tạo sơ đồ, bảng và bản tóm tắt, xóa nền ảnh và kết nối trợ lý AI bên ngoài qua máy chủ MCP. - **Mẫu và playbook:** Hơn 6.000 đến 7.000 mẫu cho động não, workshop, roadmap và sơ đồ quy trình giúp nhóm khởi động nhanh. - **Tích hợp và đồng bộ hai chiều:** Kết nối hơn 250 công cụ như Jira, Asana, Linear, Slack và Microsoft, có đồng bộ hai chiều cho quy trình lập kế hoạch. **Điểm mạnh:** Canvas vô hạn hàng đầu, mở rộng từ động não nhanh đến workshop lớn; Định dạng có cấu trúc như Docs, Bảng, Slides và Kanban giúp giảm đổi công cụ; Hệ sinh thái tích hợp và mẫu khổng lồ, gồm đồng bộ hai chiều Jira và Linear; Bảo mật doanh nghiệp mạnh, SSO và kiểm soát quản trị cho tổ chức lớn [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/miro.md) ## Userpilot Userpilot bắt đầu từ một vấn đề quen thuộc của SaaS: phát hành tính năng thì dễ, khiến người ta dùng thì không. Nền tảng kết hợp phân tích sản phẩm, gắn kết trong ứng dụng, session replay và phản hồi người dùng để đội ngũ tăng trưởng phát hiện người dùng đang kẹt ở đâu và phản ứng ngay bằng trải nghiệm trong ứng dụng có mục tiêu, thay vì chuyển thông tin qua lại giữa các công cụ rời rạc. Phân tích là nền tảng. Thu thập sự kiện tự động, phễu, xu hướng, hành trình, giữ chân và báo cáo nhóm người dùng cho thấy người ta làm gì, và thông tin do AI tạo cùng thông báo thời gian thực đánh dấu thay đổi quan trọng mà không cần ai đó dựng báo cáo mỗi lần. Session replay bổ sung lớp định tính, cho phép xem phiên thực bên cạnh dữ liệu định lượng và nhận ra tín hiệu bực bội như rage click hay lỗi, với che tự động phù hợp bối cảnh GDPR, HIPAA và SOC 2. Trên lớp dữ liệu đó là lớp gắn kết. Luồng onboarding, tooltip, banner, checklist, trung tâm tài nguyên và email kích hoạt theo hành vi có thể được tạo và cải tiến mà không cần lập trình viên, và cùng phân khúc đó cũng vận hành khảo sát NPS, CSAT và khảo sát hành vi. Gần đây Userpilot tiến sâu vào AI với Agent Lia, tác tử tăng trưởng tự động phân tích dữ liệu, tạo nội dung và hành động, cùng Agent Analytics cho đội ngũ vận hành tác tử AI hay chatbot trong sản phẩm của mình và máy chủ MCP mở dữ liệu Userpilot cho các công cụ AI bên ngoài. **Giá & các gói:** Userpilot cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng, sau đó tính phí theo số người dùng hoạt động hàng tháng. Starter giá 299 USD mỗi tháng, gồm tối đa 2.000 MAU với gắn kết trong ứng dụng, phân khúc người dùng, xu hướng sử dụng và khảo sát NPS. Growth từ 849 USD mỗi tháng, bổ sung phân tích sản phẩm nâng cao, thu thập sự kiện tự động, trung tâm tài nguyên, khảo sát nâng cao, 100.000 email miễn phí và 5.000 session replay mỗi tháng với lưu trữ ba năm. Enterprise báo giá riêng, bổ sung gắn kết di động, tích hợp CRM cao cấp, nhập xuất hàng loạt, đồng bộ kho dữ liệu, quản lý người dùng nâng cao cùng bảo mật và tuân thủ. Agent Analytics cho tác tử AI và việc dùng MCP là tiện ích bổ sung cho Growth và Enterprise. - **Phân tích sản phẩm có AI hỗ trợ:** Theo dõi mức dùng tính năng, phễu, hành trình, giữ chân và nhóm người dùng bằng thu thập sự kiện tự động và thông tin từ AI, không cần kỹ thuật dữ liệu nặng. - **Gắn kết trong ứng dụng không cần mã:** Tạo luồng onboarding, tooltip, banner, spotlight, checklist và trung tâm tài nguyên không cần mã, rồi nhắm mục tiêu bằng logic hành vi. - **Phản hồi người dùng và NPS:** Chạy khảo sát NPS, CSAT và khảo sát hành vi trên các kênh trong ứng dụng, di động và email, kèm tóm tắt AI và phân tích cảm xúc, chủ đề. - **Session replay có kiểm soát quyền riêng tư:** Xem phiên thực gắn với phễu và điểm rời bỏ, nhận diện tín hiệu bực bội như rage click và lỗi, cùng tính năng che tự động bảo vệ quyền riêng tư. - **Tác tử AI và truy cập MCP:** Agent Lia phân tích dữ liệu, tạo nội dung và thực thi hành động, còn máy chủ MCP đưa dữ liệu Userpilot vào Claude, ChatGPT, Copilot, Cursor hay bất kỳ công cụ hỗ trợ MCP nào. **Điểm mạnh:** Phân tích sản phẩm, onboarding, phản hồi, session replay và email nằm trong một nền tảng nên thông tin và hành động luôn gắn kết.; Trình tạo không cần mã giúp đội ngũ sản phẩm, thiết kế và marketing phát hành trải nghiệm trong ứng dụng mà không cần phiếu yêu cầu kỹ thuật.; Tính năng AI mang tính thực dụng: Lia thực sự hành động và Agent Analytics đo hiệu quả tác tử AI thực tế.; Máy chủ MCP cùng nhiều tích hợp cho phép đưa dữ liệu Userpilot vào các công cụ AI và phân tích bạn đang dùng. **Hạn chế:** Tính phí theo người dùng hoạt động hàng tháng nên chi phí tăng khi sản phẩm phát triển.; Độ sâu phân tích của gói khởi đầu hạn chế so với Growth, trong khi khoảng giá giữa hai gói khá lớn.; Phạm vi tính năng rộng nên việc đào tạo đội ngũ và thiết lập theo dõi đúng đòi hỏi công sức thực sự. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/userpilot.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Miro và Userpilot so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Miro có 30.749.206 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Userpilot có 135.763. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Miro có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +1,7%; Userpilot là -11,3%. ### Giá cả so sánh thế nào? Miro: Freemium, Liên hệ để biết giá. Freemium với ba hướng trả phí. Gói miễn phí cho nhóm nhỏ 3 bảng chỉnh sửa được, mẫu và định dạng chính. Starter khoảng 8 USD mỗi thành viên/tháng khi trả theo năm, gồm bảng riêng không giới hạn và 25 credit AI mỗi thành viên. Business khoảng 20 USD mỗi thành viên/tháng (theo năm) với không gian làm việc, tạo bản mẫu và luồng AI. Enterprise báo giá riêng. Userpilot: Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Userpilot cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng, sau đó tính phí theo số người dùng hoạt động hàng tháng. Starter giá 299 USD mỗi tháng, gồm tối đa 2.000 MAU với gắn kết trong ứng dụng, phân khúc người dùng, xu hướng sử dụng và khảo sát NPS. Growth từ 849 USD mỗi tháng, bổ sung phân tích sản phẩm nâng cao, thu thập sự kiện tự động, trung tâm tài nguyên, khảo sát nâng cao, 100.000 email miễn phí và 5.000 session replay mỗi tháng với lưu trữ ba năm. Enterprise báo giá riêng, bổ sung gắn kết di động, tích hợp CRM cao cấp, nhập xuất hàng loạt, đồng bộ kho dữ liệu, quản lý người dùng nâng cao cùng bảo mật và tuân thủ. Agent Analytics cho tác tử AI và việc dùng MCP là tiện ích bổ sung cho Growth và Enterprise. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Dialpad](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7% | Trả phí | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad.md) | | 2 | [Gorgias](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4% | Liên hệ để biết giá | AI hội thoại và helpdesk dành riêng cho thương hiệu thương mại điện tử | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7% | Freemium | Nền tảng hội thoại khách hàng bằng AI cho nhắn tin B2C quy mô lớn | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io.md) | | 4 | [Whimsical](https://openaitools.app/vi/tool/whimsical) | 966.895 | -18,7% | Freemium | Tập trung mạnh hơn vào sơ đồ tư duy và lưu đồ có cấu trúc, nhưng thiếu thư viện mẫu khổng lồ và tính năng hội thảo doanh nghiệp của Miro. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/whimsical.md) | | 5 | [Eraser](https://openaitools.app/vi/tool/eraser) | 534.396 | -23,6% | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Xuất sắc trong việc tạo sơ đồ kiến trúc kỹ thuật trực tiếp từ mã nguồn, nhưng ít phù hợp hơn cho việc brainstorming sáng tạo tự do. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/eraser.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | -6,4% | Freemium | Dịch vụ khách hàng AI trả lời tức thì và biến hội thoại thành doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/tidio.md) | | 7 | [Boardmix](https://openaitools.app/vi/tool/boardmix-online-whiteboard) | 447.560 | -6,2% | Freemium | Trải nghiệm bảng trắng trực tuyến cộng tác tương tự với tính năng vẽ sơ đồ AI mạnh mẽ, nhưng có ít tùy chọn tích hợp doanh nghiệp phức tạp hơn. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/boardmix-online-whiteboard.md) | | 8 | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/vi/tool/canny-autopilot) | 419.132 | -10,5% | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Thu thập phản hồi bằng AI gắn liền với doanh thu | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/canny-autopilot.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel) | 384.348 | -9% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/richpanel.md) | | 10 | [Flowith](https://openaitools.app/vi/tool/flowith) | 324.679 | -27,3% | Liên hệ để biết giá | Features a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/flowith.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/miro-vs-userpilot More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)