# Received AI vs Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Received AI ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là -100% và giá Trả phí, Liên hệ để biết giá. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +2,2% và giá Freemium. | Chỉ số | [Received AI](https://openaitools.app/vi/tool/received) | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://received.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Danh mục | Kế toán AI, AI cho tài chính, Quản lý hợp đồng AI, Công cụ năng suất AI | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | | Mô hình giá | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 0 | 111.910.743 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -100% | +2,2% | | Thị trường chính | Toàn cầu | Hoa Kỳ | | Truy cập trực tiếp | 0 | 60.741.009 | | Điểm đánh giá | 4,1 | 4,4 | | Số lượt lưu | 1 | 20 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Received AI Received hướng tới các đội ngũ tài chính và FinOps B2B đã vượt qua giai đoạn dùng bảng tính. Thay vì kết hợp xuất CSV, yêu cầu đội kỹ thuật và đối chiếu thủ công, đội ngũ cấu hình mô hình giá và điều khoản hợp đồng trực tiếp trên nền tảng, để hệ thống tạo hóa đơn, theo dõi mức sử dụng và đối chiếu thanh toán. Nền tảng hỗ trợ thuê bao tự phục vụ nhúng vào website của doanh nghiệp, hợp đồng doanh nghiệp do đội bán hàng dẫn dắt với thời hạn nhiều năm và các mốc quan trọng, cùng thanh toán cho đối tác giới thiệu và nhà bán lại. Điểm khác biệt cốt lõi là khả năng cấu hình giá theo kiểu "bảng tính trong hệ thống", cho phép nhân viên tài chính xây dựng và điều chỉnh mọi mô hình giá — thuê bao, theo mức sử dụng, dịch vụ hay kết hợp — mà không cần hỗ trợ kỹ thuật. Việc ghi nhận doanh thu cũng vượt ra ngoài thuê bao tiêu chuẩn, bao gồm mức sử dụng, mốc quan trọng và phân bổ giá để tuân thủ ASC 606 và IFRS 15, kèm phân tích thời gian thực ở mọi cấp độ vận hành tài chính. Tích hợp là một điểm mạnh lớn: Received kết nối với ERP, CRM, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán và hệ thống thuế, đặc biệt tăng cường luồng thu tiền dựa trên Stripe. Giá dựa trên giai đoạn phát triển của doanh nghiệp chứ không tính theo tỷ lệ doanh thu, và nhà cung cấp nhấn mạnh không thu phần trăm trên doanh thu của khách hàng. Gói Start-Up giá 250 USD/tháng (có giới hạn: tối đa 20 nhân viên, ARR tối đa 500.000 USD, gọi vốn dưới 5 triệu USD và chỉ trong một năm), gói Lite từ 490 USD/tháng, các gói cao hơn bổ sung tự động hóa mức sử dụng, tích hợp NetSuite/Salesforce, ghi nhận doanh thu B2B và quản lý đối tác kênh. **Giá & các gói:** Trả phí, giá liên hệ bộ phận kinh doanh. Các gói công khai: Start-Up từ 250 USD/tháng (có điều kiện đủ tiêu chuẩn), Lite từ 490 USD/tháng, còn Plus và Received All cần liên hệ kinh doanh. Giá dựa trên giai đoạn và nhu cầu doanh nghiệp, không thu phần trăm doanh thu và không yêu cầu cam kết khối lượng. - **Tự động hóa thanh toán theo hợp đồng:** Tự động xuất hóa đơn cho hợp đồng doanh nghiệp tùy chỉnh, nhiều năm với nhiều sản phẩm và mô hình giá khác nhau, thay thế xử lý thủ công trên bảng tính. - **Thu phí thuê bao tự phục vụ:** Nhúng Received vào website của bạn để quản lý khách hàng tự phục vụ và tự động thu tiền theo hợp đồng mà không cần công việc kỹ thuật. - **Quản lý đối tác kênh:** Xử lý thanh toán cho giới thiệu và nhà bán lại, tự động tính phí đối tác và hoa hồng bán hàng, đồng thời theo dõi hoạt động của đối tác. - **Ghi nhận doanh thu ASC 606 và IFRS 15:** Vượt ra ngoài ghi nhận doanh thu thuê bao tiêu chuẩn với hỗ trợ mức sử dụng, mốc quan trọng và phân bổ giá cho hợp đồng phức tạp. - **Tính phí theo mức sử dụng và tích hợp:** Theo dõi mức sử dụng sản phẩm theo thời gian thực qua CSV, API hoặc nhập thủ công, và kết nối ERP, CRM, đơn vị thanh toán và hệ thống thuế gồm NetSuite, Salesforce, QuickBooks, Xero và Stripe. **Điểm mạnh:** Được thiết kế riêng cho độ phức tạp B2B, không phải bản chuyển thể từ thanh toán thuê bao tiêu dùng; Nhân viên tài chính có thể xây dựng và thay đổi mô hình giá mà không cần hỗ trợ kỹ thuật; Bao phủ toàn bộ vòng đời doanh thu: định giá, xuất hóa đơn, thu tiền, đối chiếu và ghi nhận doanh thu; Tích hợp rộng với ERP, CRM, đơn vị thanh toán và công cụ thuế, hỗ trợ sâu cho Stripe **Hạn chế:** Không có quy trình mua tự phục vụ minh bạch, nhiều gói cần liên hệ kinh doanh; Gói Start-Up khởi điểm có điều kiện nghiêm ngặt và chỉ kéo dài một năm; Công sức triển khai và chuyển đổi dữ liệu có thể lớn khi rời bảng tính [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/received.md) ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Received AI và Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Received AI có 0 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Received AI có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là -100%; Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) là +2,2%. ### Giá cả so sánh thế nào? Received AI: Trả phí, Liên hệ để biết giá. Trả phí, giá liên hệ bộ phận kinh doanh. Các gói công khai: Start-Up từ 250 USD/tháng (có điều kiện đủ tiêu chuẩn), Lite từ 490 USD/tháng, còn Plus và Received All cần liên hệ kinh doanh. Giá dựa trên giai đoạn và nhu cầu doanh nghiệp, không thu phần trăm doanh thu và không yêu cầu cam kết khối lượng. Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 8 | [Intapp](https://openaitools.app/vi/tool/intapp) | 220.730 | +13,6% | Liên hệ để biết giá | Intapp builds purpose-made software for law firms, accounting practices, consultancies, investment banks and private capital firms, covering client intake, conflicts, deal pipelines, compliance walls, time capture and — | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intapp.md) | | 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai.md) | | 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6% | Liên hệ để biết giá | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/received-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)