Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,2% và giá Freemium. Scale ghi nhận 616.915 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng +12,5% và giá Liên hệ để biết giá.
Các tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Scale is an enterprise AI company that supplies the data, evaluation and deployment layers behind production AI. Its Data Engine sources and labels training data for frontier models, its evaluation work benchmarks model capability, and its platform teams help enterprises and governments move AI systems from pilot into real operations.
| Tiêu chí / Chỉ số | ||
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | salesforce.com | scale.com |
| Mô hình giá | Freemium | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 111,91 Tr (111.910.743) | 616,92 N (616.915) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng |
| +2,4 Tr (+2,2%) |
| +68,69 N (+12,5%) |
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (43%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (44,2%) |
|---|
| Truy cập trực tiếp / tháng | 60,74 Tr | 191,41 N |
|---|
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 4,7 |
|---|
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
|---|
Các tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
Scale is an enterprise AI company that supplies the data, evaluation and deployment layers behind production AI. Its Data Engine sources and labels training data for frontier models, its evaluation work benchmarks model capability, and its platform teams help enterprises and governments move AI systems from pilot into real operations.
Human-sourced and expert-annotated training data, including specialist contributors with advanced degrees, at the quality bar frontier labs require.
Public leaderboards plus private benchmarks that test model capability and safety for the most ambitious AI developers.
Platform and services teams that pick the right use case, build the system and take ownership of the outcome.
Agentic systems designed around measurable business outcomes across private equity portfolios, energy and healthcare operations.
Miễn phí / Mã nguồn mởZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Chuyên sâuHỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng.
Chuyên sâuSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3Chuyên sâuVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce.
Chuyên sâuHợp lý hóa việc chú thích tập dữ liệu thị giác máy tính và huấn luyện mô hình, nhưng ít phù hợp hơn cho các tác vụ văn bản LLM chung.
Tập trung mạnh vào việc gán nhãn dữ liệu doanh nghiệp và quản trị dữ liệu huấn luyện, tương tự như mảng chú thích cốt lõi của Scale.
Chuyên sâuSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Cung cấp các công cụ quản lý dữ liệu và chú thích đa phương thức dành cho doanh nghiệp, nhưng ít chú trọng hơn vào lực lượng gán nhãn được quản lý.
Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng.
Chuyên sâuTheo dõi, đánh giá và phát hành mô hình cùng tác tử AI trong một môi trường kết nối.
Chuyên sâuFocuses on post-deployment LLM observability and evaluation rather than training data generation or annotation.
Miễn phí / Mã nguồn mởZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Chuyên sâuSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
Chuyên sâuVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Chuyên sâuHợp lý hóa việc chú thích tập dữ liệu thị giác máy tính và huấn luyện mô hình, nhưng ít phù hợp hơn cho các tác vụ văn bản LLM chung.
Tập trung mạnh vào việc gán nhãn dữ liệu doanh nghiệp và quản trị dữ liệu huấn luyện, tương tự như mảng chú thích cốt lõi của Scale.
Chuyên sâuSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Cung cấp các công cụ quản lý dữ liệu và chú thích đa phương thức dành cho doanh nghiệp, nhưng ít chú trọng hơn vào lực lượng gán nhãn được quản lý.
Chuyên sâuTheo dõi, đánh giá và phát hành mô hình cùng tác tử AI trong một môi trường kết nối.
Chuyên sâuFocuses on post-deployment LLM observability and evaluation rather than training data generation or annotation.
