Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,2% và giá Freemium. Schematic ghi nhận 21.744 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -18,2% và giá Dùng thử miễn phí.
Các tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Một sổ cái thời gian thực cho đo lường, credit, giá cả và quyền lợi
| Tiêu chí / Chỉ số | | |
|---|---|---|
| Tên miền chính thức | salesforce.com | schematichq.com |
| Mô hình giá | Freemium | Dùng thử miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 111,91 Tr (111.910.743) | 21,74 N (21.744) |
| Mức thay đổi lưu lượng theo tháng | +2,4 Tr (+2,2%) | -4,84 N (-18,2%) |
|---|
| Thị trường chính & thị phần | 🇺🇸 Hoa Kỳ (43%) | 🇺🇸 Hoa Kỳ (33,8%) |
|---|
| Truy cập trực tiếp / tháng | 60,74 Tr | 8,53 N |
|---|
| Đánh giá người dùng | 4,4 | 4,3 |
|---|
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web |
|---|
Các tác tử AI doanh nghiệp tự động và trí tuệ CRM được vận hành bởi Salesforce Data 360 và Atlas.
Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.
Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.
Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.
Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.
Một sổ cái thời gian thực cho đo lường, credit, giá cả và quyền lợi
Mỗi sự kiện tính phí được đếm đúng một lần và mọi giới hạn được áp dụng theo thời gian thực, theo công ty, người dùng hoặc agent, để mức dùng và quyền truy cập không bao giờ lệch nhau.
Bán mức dùng dưới dạng credit với tốc độ tiêu thụ, tỷ lệ chuyển tiếp, ngưỡng nạp tự động và thời hạn credit khuyến mại có thể cấu hình.
Định nghĩa gói, tiện ích bổ sung, bản dùng thử và cổng tính năng như dữ liệu, tạo phiên bản cho thay đổi, xem trước như khách hàng thấy rồi phát hành mà không cần triển khai mã.
Mô hình hoá chỗ ngồi, trả theo mức dùng, vượt hạn theo bậc, cam kết trả trước, giới hạn cứng và mềm, hoặc kết hợp, trong cùng một engine.
Miễn phí / Mã nguồn mởZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Chuyên sâuHỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng.
Chuyên sâuSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3Chuyên sâuVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
Chuyên sâuSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Miễn phí / Mã nguồn mởBackend TypeScript phản ứng với cơ sở dữ liệu, hàm và cổng AI
Trình tạo ứng dụng no-code bằng AI, biến một câu mô tả thành app native cho iOS, Android và web
Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng.
Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce.
Chuyên sâuAutomates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem.
Miễn phí / Mã nguồn mởZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Chuyên sâuSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
Chuyên sâuVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers and drive revenue execution.
Chuyên sâuSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Miễn phí / Mã nguồn mởBackend TypeScript phản ứng với cơ sở dữ liệu, hàm và cổng AI
Trình tạo ứng dụng no-code bằng AI, biến một câu mô tả thành app native cho iOS, Android và web
Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce.
