# Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) vs Scribble Network Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,2% và giá Freemium. Scribble Network ghi nhận 26.799 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -2,1% và giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. | Chỉ số | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | [Scribble Network](https://openaitools.app/vi/tool/scribble-network) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://scribble.network | | Danh mục | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | Công cụ SEO AI, Marketing AI, Marketing số AI, Giám sát bằng AI | | Mô hình giá | Freemium | Dùng thử miễn phí, Trả phí | | Lượt truy cập hàng tháng | 111.910.743 | 26.799 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +2,2% | -2,1% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Ấn Độ | | Truy cập trực tiếp | 60.741.009 | 11.685 | | Điểm đánh giá | 4,4 | 4 | | Số lượt lưu | 20 | 0 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Scribble Network Scribble giải quyết vấn đề mà báo cáo SEO truyền thống không xử lý được: trợ lý AI không xếp hạng website của bạn như Google mà lấy thông tin từ những gì bên thứ ba nói về bạn trên web. Nền tảng bắt đầu bằng bước kiểm tra. Bạn nhập tên miền, hệ thống dựng ra các truy vấn mà người mua thực sự hỏi AI, rồi đo tỷ lệ xuất hiện trong câu trả lời — tức thị phần trích dẫn — trên năm mô hình: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot và Grok. Bảng điều khiển phân tách theo mô hình, chủ đề và thời gian, kèm so sánh đối thủ cho thấy AI đang đề xuất ai thay vì bạn, ở truy vấn nào và chênh lệch bao nhiêu.\n\nNửa sau của vòng lặp là tạo và khuếch đại. Content Hub đọc website, blog và tài liệu của bạn, rồi dựng các trang dễ được trích dẫn, liên kết chéo và có cấu trúc dễ cho AI đọc, sẵn sàng đăng trên tên miền của bạn. Conversation Radar theo dõi các thảo luận nơi thương hiệu của bạn nên xuất hiện trước đối thủ, và lần theo từng bài của nhà sáng tạo từ lúc đăng đến câu trả lời AI mà nó góp phần ảnh hưởng.\n\nĐiểm đặc biệt nhất là mạng lưới thưởng cho nhà sáng tạo. Scribble biến những khoảng trống trích dẫn lớn nhất thành đề bài trả phí để khoảng 50.000 nhà sáng tạo cạnh tranh, đăng trên những nền tảng mà mô hình AI thực sự đọc: X, Medium, Substack, Paragraph, Reddit, YouTube, Instagram và Quora. Đáng chú ý là nhà sáng tạo được chấm theo lịch sử trích dẫn chứ không theo lượng người theo dõi, và Scribble trả tiền khi bài viết thực sự được trợ lý AI trích dẫn — không phải khi vừa đăng. RocketX, được nêu làm ví dụ, đã tăng thị phần trích dẫn từ 2% lên 20% trên 25 truy vấn trọng điểm trong ba tháng. **Giá & các gói:** Scribble có bản dùng thử miễn phí và các gói trả phí; chi tiết được công bố trên trang báo giá, kèm kênh liên hệ kinh doanh cho thương hiệu lớn. Thưởng được trả theo hiệu quả — nhà sáng tạo nhận tiền khi nội dung được trợ lý AI trích dẫn. Trong lần kiểm tra này chưa xác nhận được các bậc gói và chi phí cụ thể, vui lòng xem trang báo giá chính thức. - **Theo dõi trích dẫn trên nhiều mô hình:** Đo tỷ lệ xuất hiện trong câu trả lời AI cho các truy vấn mua hàng thực tế trên ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot và Grok, phân tách theo mô hình, chủ đề và thời gian. - **Điểm sẵn sàng trích dẫn:** Kiểm tra website để biết chính xác điều gì khiến AI không trích dẫn bạn so với đối thủ, kèm domain rating và số tên miền trỏ về. - **Content Hub:** Nạp website, blog và tài liệu, Scribble sẽ dựng các trang liên kết chéo, dễ đọc với AI và có thể đăng trên tên miền của bạn. - **Conversation Radar:** Phát hiện các thảo luận nơi thương hiệu nên xuất hiện trước đối thủ và theo dõi từng bài của nhà sáng tạo từ lúc đăng đến câu trả lời AI. - **Chợ thưởng cho nhà sáng tạo:** Biến khoảng trống trích dẫn thành đề bài cho khoảng 50.000 nhà sáng tạo cạnh tranh, chấm theo lịch sử trích dẫn và trả tiền khi được trích dẫn. **Điểm mạnh:** Bao trọn vòng lặp — kiểm tra, tạo, khuếch đại — thay vì chỉ báo cáo điểm hiện diện; Theo dõi năm trợ lý trên một bảng điều khiển, gồm thị phần trích dẫn theo từng mô hình; Mạng lưới nhà sáng tạo chấm theo lịch sử trích dẫn, thưởng cho kết quả đã chứng minh thay vì lượng người theo dõi; Thưởng theo hiệu quả giúp chi phí gắn với trích dẫn AI thực tế **Hạn chế:** Kết quả vốn mang tính tích lũy: phần lớn thương hiệu thấy biến động sau khoảng 25 ngày và hiệu ứng cộng dồn cần vài quý; Tại thời điểm kiểm tra Claude chưa được hỗ trợ nên phạm vi còn thiếu với một số đội nhóm; Các bậc giá không rõ ràng nếu không vào trang báo giá hoặc liên hệ kinh doanh; Giá trị phụ thuộc vào chợ nhà sáng tạo đang hoạt động nên kết quả có thể khác nhau theo lĩnh vực và chủ đề [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/scribble-network.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) và Scribble Network so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Scribble Network có 26.799. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +2,2%; Scribble Network là -2,1%. ### Giá cả so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. Scribble Network: Dùng thử miễn phí, Trả phí. Scribble có bản dùng thử miễn phí và các gói trả phí; chi tiết được công bố trên trang báo giá, kèm kênh liên hệ kinh doanh cho thương hiệu lớn. Thưởng được trả theo hiệu quả — nhà sáng tạo nhận tiền khi nội dung được trợ lý AI trích dẫn. Trong lần kiểm tra này chưa xác nhận được các bậc gói và chi phí cụ thể, vui lòng xem trang báo giá chính thức. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 8 | [Surfer](https://openaitools.app/vi/tool/surferseo-com) | 249.599 | -29,3% | Trả phí, Liên hệ để biết giá | Nền tảng hiển thị AI giúp thương hiệu được trích dẫn trên tìm kiếm AI | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/surferseo-com.md) | | 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai.md) | | 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6% | Liên hệ để biết giá | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/salesforce-einstein-vs-scribble-network More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)