# Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) vs Sheet0 Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,2% và giá Freemium. Sheet0 ghi nhận 0 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng 0% và giá Freemium. | Chỉ số | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | [Sheet0](https://openaitools.app/vi/tool/sheet0) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://sheet0.com | | Danh mục | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | Bảng tính AI, AI Agent, Thu thập dữ liệu web bằng AI, Trợ lý AI | | Mô hình giá | Freemium | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 111.910.743 | 0 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +2,2% | 0% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Toàn cầu | | Truy cập trực tiếp | 60.741.009 | 0 | | Điểm đánh giá | 4,4 | 4,4 | | Số lượt lưu | 20 | 0 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Sheet0 Sheet0 là tác nhân bảng tính AI được xây dựng quanh một ý tưởng: khiến việc thu thập dữ liệu nghiêm túc trở nên nhẹ nhàng như trò chuyện với bạn bè. Bạn mô tả kết quả mong muốn — kéo một tập tin đăng từ sàn thương mại, chuẩn hóa một tệp xuất lộn xộn, dựng bảng giá — và tác nhân lập kế hoạch rồi thực hiện các bước trong không gian làm việc kiểu bảng tính. Thay vì một lưới tĩnh chờ công thức, Sheet0 chủ động đi ra, thu thập dữ liệu và ghi lại theo dạng có cấu trúc. Một phần quan trọng của sản phẩm là khả năng duyệt web. Sheet0 tích hợp trình duyệt đám mây để tác nhân điều khiển nhằm truy cập trang, đọc màn hình tìm kiếm và danh sách, rồi trích xuất các trường bạn quan tâm — nhờ đó thu thập dữ liệu từ web không cần tự viết crawler. Nền tảng cũng giới thiệu xử lý dựa trên quy tắc cho đầu vào lộn xộn, với loại trùng, lọc và phân loại được áp dụng ngay khi dữ liệu về, kèm tính năng phân tích để hỏi ngay về những gì đã thu thập. Vượt ra ngoài bảng phẳng, Sheet0 định vị mình bên cạnh bảng tính truyền thống và các công cụ kiểu Retool hay Airtable: hỗ trợ SQL, biểu đồ và trình kết nối cơ sở dữ liệu như TiDB, để dữ liệu thu thập có thể trở thành ứng dụng dữ liệu tương tác. Sản phẩm theo mô hình freemium, dễ tiếp cận với cá nhân và mở rộng cho nhóm cần quy trình dữ liệu tự động, lặp lại. Khẩu hiệu hứa hẹn độ chính xác, và phần lớn thiết kế dựa vào các bước có cấu trúc, kiểm chứng được thay vì câu trả lời mơ hồ. **Giá & các gói:** Freemium. Có gói miễn phí để bắt đầu và các gói trả phí cho nhu cầu dùng nhiều hơn. Xem website chính thức để biết gói và hạn mức hiện tại. - **Tác vụ dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên:** Mô tả điều bạn cần bằng ngôn ngữ tự nhiên, tác nhân sẽ lập kế hoạch và thực hiện bước thu thập theo trình tự. - **Thu thập dữ liệu web dạng tác nhân:** Trình duyệt đám mây tích hợp mở trang, đọc màn hình danh sách và thu thập bản ghi mà bạn không cần lập trình crawler. - **Kết quả có cấu trúc, đã làm sạch:** Dữ liệu thu thập vào bảng có cấu trúc, với việc loại trùng, chuẩn hóa và làm sạch do tác nhân xử lý. - **Phân tích ngay trong cùng không gian làm việc:** Đặt câu hỏi tiếp nối cho tập dữ liệu đã thu thập và để tác nhân tạo tóm tắt, thống kê và cột dẫn xuất. - **SQL, biểu đồ và trình kết nối:** Vượt ra ngoài bảng phẳng với truy vấn SQL, biểu đồ và trình kết nối cơ sở dữ liệu cho công việc dữ liệu tương tác. **Điểm mạnh:** Kết hợp thu thập, làm sạch và phân tích dữ liệu trong một không gian làm việc dạng tác nhân; Trình duyệt đám mây đảm nhận thu thập dữ liệu web mà bạn không phải viết crawler; Định nghĩa tác vụ bằng ngôn ngữ tự nhiên giúp hạ thấp rào cản cho người không chuyên; SQL, biểu đồ và trình kết nối cơ sở dữ liệu giúp vượt xa một bảng tính đơn giản **Hạn chế:** Các tác vụ duyệt web dạng tác nhân có thể tốn thời gian và phụ thuộc vào việc trang đích giữ cấu trúc ổn định; Kết quả dữ liệu thu thập chỉ tốt bằng các quy tắc và nguồn bạn đặt ra; Độ sâu tính năng có thể khiến việc học trở nên nhiều nếu bạn chỉ cần một tác vụ đơn giản, một lần [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/sheet0.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) và Sheet0 so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Sheet0 có 0. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +2,2%; Sheet0 là 0%. ### Giá cả so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. Sheet0: Freemium. Freemium. Có gói miễn phí để bắt đầu và các gói trả phí cho nhu cầu dùng nhiều hơn. Xem website chính thức để biết gói và hạn mức hiện tại. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Apify](https://openaitools.app/vi/tool/apify) | 4.147.762 | +3,9% | Freemium, Liên hệ để biết giá | Chạy hàng nghìn scraper dựng sẵn và AI agent trên một nền tảng cloud | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/apify.md) | | 4 | [WorkBuddy](https://openaitools.app/vi/tool/workbuddy) | 2.341.262 | +43,9% | Freemium | Đối tác làm việc AI biến một câu mô tả thành sản phẩm công việc hoàn chỉnh | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/workbuddy.md) | | 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 6 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 7 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/vi/tool/gumloop) | 379.557 | -21,1% | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | Gumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gumloop.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/salesforce-einstein-vs-sheet0 More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)