# Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) vs Vent Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) ghi nhận 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng so với tháng trước là +2,2% và giá Freemium. Vent ghi nhận 348 lượt truy cập hàng tháng với mức tăng trưởng -92,3% và giá Freemium. | Chỉ số | [Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein) | [Vent](https://openaitools.app/vi/tool/vent) | | :--- | :--- | :--- | | URL trang web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://useventapp.com | | Danh mục | Trình tạo ứng dụng AI, Công cụ cho lập trình viên AI, CRM AI, No-Code & Low-Code | Kế toán AI, Trợ lý AI, AI cho tài chính | | Mô hình giá | Freemium | Freemium | | Lượt truy cập hàng tháng | 111.910.743 | 348 | | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +2,2% | -92,3% | | Thị trường chính | Hoa Kỳ | Indonesia | | Truy cập trực tiếp | 60.741.009 | 118 | | Điểm đánh giá | 4,4 | 4,1 | | Số lượt lưu | 20 | 1 | | Nền tảng được hỗ trợ | Trang web | Trang web | ## Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) Nền tảng AI chủ lực của Salesforce khởi đầu với tên Salesforce Einstein cho chấm điểm CRM dự báo, sau đó là Einstein Copilot cho hỗ trợ hội thoại, và hiện nay được dẫn dắt bởi Agentforce. Được xây dựng gốc trong Nền tảng Salesforce và dựa trên dữ liệu doanh nghiệp hợp nhất qua Data 360 (trước đây là Data Cloud), Agentforce vượt qua các chatbot cây quyết định cứng nhắc và trình tạo văn bản thụ động để triển khai các tác tử AI tự động có khả năng suy luận các vấn đề nhiều bước và thực thi hành động kinh doanh thực tế suốt ngày đêm. Cốt lõi của nền tảng là Atlas Reasoning Engine, đánh giá các yêu cầu đến từ khách hàng hoặc kích hoạt hệ thống, truy xuất ngữ cảnh đã xác minh từ hồ sơ CRM và API bên ngoài, lập kế hoạch thực thi và gọi Salesforce Flows, lớp Apex, trình kết nối MuleSoft hoặc các máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã được xác minh. Năm 2026, Salesforce mở rộng nền tảng với Long-Horizon Runtime — cho phép tác tử theo đuổi các quy trình nhiều ngày dưới sự giám sát của con người — cùng Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice cho tương tác điện thoại tự nhiên vượt xa IVR truyền thống, và Agent Optimizer để quan sát theo thời gian thực. Các tổ chức có thể khởi chạy các tác tử theo vai trò dựng sẵn chỉ trong vài cú nhấp bằng Agent Builder low-code hoặc tùy chỉnh logic tất định bằng Agent Script. Các vai trò có sẵn gồm tác tử Dịch vụ khách hàng, Đại diện phát triển bán hàng (SDR) tự động sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp, Sales Coach cho nhập vai đàm phán tương tác, Personal Shopper thương mại điện tử, và tác tử Employee Coworker được nhúng trực tiếp trong Slack và các đám mây Salesforce. **Giá & các gói:** Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. - **Atlas Reasoning Engine và Long-Horizon Runtime:** Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người. - **Agent Builder low-code và Agent Script:** Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft. - **Điều phối đa tác tử và khả năng tương tác MCP:** Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange. - **Agentforce Voice và triển khai đa kênh:** Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack. - **Tác tử theo vai trò dựng sẵn và Agent Optimizer:** Triển khai ngay các tác tử Service, SDR, Sales Coach, Buyer và Merchandiser có sẵn, sau đó giám sát độ chính xác giải quyết và điểm nghẽn gần như theo thời gian thực với Agent Optimizer. **Điểm mạnh:** Truy cập gốc sâu vào các đối tượng CRM Salesforce, Flows, logic Apex, tích hợp MuleSoft và Data 360 mà không cần đồng bộ bên thứ ba dễ gãy.; Các mô hình tính phí linh hoạt năm 2026 cho phép doanh nghiệp chọn giữa Flex Credits theo hành động (0,10 USD/hành động), 2 USD mỗi cuộc hội thoại, 2 USD mỗi lần giải quyết, hoặc giấy phép theo người dùng không tính theo mức dùng.; Einstein Trust Layer cấp doanh nghiệp thực thi không lưu trữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM bên ngoài, che giấu PII và phát hiện nội dung độc hại.; Hỗ trợ khả năng tương tác đa tác tử mở qua Model Context Protocol (MCP) và thực thi nhiệm vụ nhiều ngày với Long-Horizon. **Hạn chế:** Giá theo mức tiêu dùng giữa Flex Credits, tín dụng Data 360 và tiện ích ghế rất khó dự báo và không cho phép trộn Flex Credits với đồng hồ đo hội thoại trong cùng một org.; Yêu cầu CRM Salesforce và quản trị Data 360 sạch, có cấu trúc tốt để tránh các hành động tác tử không chính xác.; Các năng lực doanh nghiệp đầy đủ đi kèm tổng chi phí sở hữu cao, với các phiên bản Max / Agentforce 1 cao nhất lên tới 550 USD mỗi người dùng mỗi tháng. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/salesforce-einstein.md) ## Vent Vent AI là trợ lý tài chính dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ không muốn trở thành kế toán bán thời gian. Tiền đề rất đơn giản: quản lý tài chính doanh nghiệp không nên giống như một công việc thứ hai. Vent kết nối với ứng dụng và email của bạn, tự động ghi nhận thu nhập và chi phí, đối chiếu giao dịch và hiển thị báo cáo tài chính rõ ràng, để bạn dành giờ làm việc hiệu quả cho doanh nghiệp thay vì cho bảng tính. Nó nhắm vào những nỗi đau quen thuộc: theo dõi chi phí bằng tay, mất hàng giờ mỗi tuần cho việc ghi sổ, không biết doanh nghiệp có thực sự sinh lời, khó tách chi tiêu cá nhân khỏi doanh nghiệp, và không đủ khả năng thuê kế toán toàn thời gian. Câu trả lời của Vent là theo dõi tự động cùng thông tin dễ đọc. Sau khi kết nối ứng dụng và email, hệ thống lo việc thu thập dữ liệu, còn bạn đăng nhập để xem báo cáo. Trải nghiệm trò chuyện để hỏi về tài chính được mô tả là sắp ra mắt. Vent xoay quanh quy trình khởi đầu ngắn gọn, ít công sức: kết nối tài khoản, để Vent AI ghi nhận thu nhập và chi phí, rồi đọc thông tin chi tiết. Nó được định vị là lựa chọn dễ tiếp cận thay cho việc thuê kế toán, cung cấp tự động hóa, đối chiếu và báo cáo thay vì kế toán chính thức chuyên sâu. Dịch vụ do Bliu Interactive phát hành, và trang web giải thích rằng bạn có thể xóa tài khoản cùng dữ liệu bất cứ lúc nào. **Giá & các gói:** Vent được định vị là sản phẩm freemium, có điểm khởi đầu miễn phí và các tính năng trả phí bổ sung. Trang web hướng bạn vào ứng dụng để biết chi tiết gói hiện tại thay vì công bố trang giá, nên hãy kiểm tra chi phí cụ thể trong sản phẩm. - **Kết nối ứng dụng và email:** Liên kết các ứng dụng và tài khoản email bạn dùng để Vent tự động đồng bộ dữ liệu tài chính thay vì phụ thuộc vào nhập liệu thủ công. - **Tự động ghi nhận thu nhập và chi phí:** Vent AI ghi nhận thu nhập và chi phí ngay khi phát sinh, loại bỏ công việc ghi sổ bằng bảng tính hằng tuần. - **Đối chiếu giao dịch:** Giao dịch được đối chiếu thay bạn, giúp tách bạch chi tiêu cá nhân và doanh nghiệp và sổ sách khớp nhau. - **Báo cáo và thông tin tài chính:** Đăng nhập để xem báo cáo và thông tin tài chính rõ ràng, bao gồm việc doanh nghiệp có thực sự sinh lời hay không. - **Trò chuyện với Vent AI (sắp ra mắt):** Trợ lý hội thoại để hỏi về tài chính của bạn đang được phát triển và sẽ ra mắt sớm. **Điểm mạnh:** Loại bỏ việc theo dõi chi phí thủ công nhờ tự động đồng bộ ứng dụng và email; Đối chiếu giao dịch để tách bạch chi tiêu cá nhân và doanh nghiệp; Báo cáo rõ ràng giúp dễ đánh giá doanh nghiệp có sinh lời hay không; Được thiết kế cho chủ doanh nghiệp không có nền tảng kế toán **Hạn chế:** Không có trang giá công khai nên chi phí phải xác nhận trong ứng dụng; ‘Trò chuyện với Vent AI’ được mô tả là sắp ra mắt thay vì đã có đầy đủ; Theo dõi tự động phụ thuộc vào việc kết nối ứng dụng và email, điều một số người dùng e ngại; Tập trung vào theo dõi, đối chiếu và báo cáo hơn là khai thuế hay kế toán chính thức [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/vi/tool/vent.md) ## Câu hỏi thường gặp ### Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) và Vent so sánh thế nào về lưu lượng hàng tháng? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có 111.910.743 lượt truy cập hàng tháng, trong khi Vent có 348. Ước tính lưu lượng phản ánh quy mô khán giả chứ không phải chất lượng sản phẩm. ### Tốc độ tăng trưởng của họ so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) có tốc độ tăng trưởng so với tháng trước là +2,2%; Vent là -92,3%. ### Giá cả so sánh thế nào? Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein): Freemium. Khách hàng Enterprise+ hiện hữu có thể bắt đầu miễn phí qua Salesforce Foundations (0 USD); các lựa chọn theo mức sử dụng gồm Flex Credits với 500 USD cho 100.000 tín dụng (0,10 USD mỗi hành động tiêu chuẩn, 0,15 USD mỗi hành động thoại), 2 USD mỗi cuộc hội thoại khách hàng hoặc 2 USD mỗi lần Help Agent giải quyết, trong khi tiện ích bổ sung ghế nhân viên không tính theo mức dùng có giá 125–150 USD/người dùng/tháng và các phiên bản Max (Agentforce 1) bắt đầu từ 550 USD/người dùng/tháng. Vent: Freemium. Vent được định vị là sản phẩm freemium, có điểm khởi đầu miễn phí và các tính năng trả phí bổ sung. Trang web hướng bạn vào ứng dụng để biết chi tiết gói hiện tại thay vì công bố trang giá, nên hãy kiểm tra chi phí cụ thể trong sản phẩm. ## Lựa chọn thay thế | # | Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Tốc độ tăng trưởng theo tháng | Mô hình giá | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7% | Dùng thử miễn phí, Trả phí | Hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tự động hóa quy trình trợ giúp, nhưng ít phù hợp hơn cho CRM doanh nghiệp lớn và thực thi bán hàng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3% | Liên hệ để biết giá | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2% | Liên hệ để biết giá | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/vi/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | CRM hiện đại có thể tùy chỉnh với các tác nhân AI tích hợp, nhưng thiếu hệ sinh thái doanh nghiệp lớn và quy mô của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/attio.md) | | 6 | [Syft Analytics](https://openaitools.app/vi/tool/syft-assist-ai) | 1.105.531 | +16,2% | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | Báo cáo tài chính, bảng điều khiển và dự báo bằng AI cho kế toán và đội ngũ tài chính | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/syft-assist-ai.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | -7% | Freemium, Trả phí | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | +16,4% | Liên hệ để biết giá | Cung cấp các tác nhân dịch vụ khách hàng cực kỳ chỉn chu, nhưng tập trung vào AI hội thoại theoπ yêu cầu thay vì quy trình làm việc CRM diện rộng. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/sierra.md) | | 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5% | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | Cung cấp khả năng xây dựng đội ngũ đa tác nhân không cần mã linh hoạt, nhưng thiếu khả năng tích hợp dữ liệu CRM sâu và bảo mật cấp doanh nghiệp nguyên bản của Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/relevance-ai.md) | | 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6% | Liên hệ để biết giá | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/vi/tool/beam-ai.md) | --- Nguồn: https://openaitools.app/vi/compare/salesforce-einstein-vs-vent More Markdown: [Danh mục](https://openaitools.app/vi/categories.md) · [Bảng xếp hạng lưu lượng](https://openaitools.app/vi/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/vi/llms.txt)