Salesforce Agentforce (trước đây là Einstein) vs Weesify

Phân rã các truy vấn phức tạp thành kế hoạch hành động nhiều bước dựa trên Data 360, duy trì trạng thái qua nhiều ngày hoặc nhiều tuần để hoàn thành các quy trình vận hành đa điểm chạm với rào chắn chuyển giao cho con người.

Cấu hình tác tử tùy chỉnh, tác tử con, chỉ dẫn ngôn ngữ tự nhiên và rào chắn tất định bằng Salesforce Flows hiện có, mẫu Prompt Builder, mã Apex và API MuleSoft.

Điều phối các tác tử con chuyên biệt giữa các phòng ban và kết nối an toàn với các công cụ doanh nghiệp bên ngoài thông qua máy chủ Model Context Protocol (MCP) đã xác minh từ các đối tác AgentExchange.

Thay thế các cây IVR điện thoại cứng nhắc bằng tác tử giọng nói hội thoại độ trễ thấp, cùng các triển khai hợp nhất trên chat web, WhatsApp, SMS, ứng dụng di động và Slack.

Xây dựng trang bio, landing page hoặc mini-site từ các khối kéo thả và mẫu cao cấp, rồi xuất bản trên tên miền riêng với nền chuyển sắc và nền video.

Tạo liên kết ngắn thương hiệu, deep link ứng dụng và mã QR động có thể sửa sau khi in, tất cả được đo bằng phân tích lượt nhấp và lượt quét không dùng cookie.

Bán sản phẩm vật lý, dịch vụ, tải xuống kỹ thuật số và sản phẩm giá tự chọn qua một luồng thanh toán chung, với mã giảm giá, biên lai và hoàn tiền được xử lý sẵn.

Chạy các buổi coaching và lớp trực tiếp trong phòng riêng trên máy chủ của Weesify, với đặt lịch, tiền cọc, nhắc nhở, ghi chú và bản ghi được quản lý ngay trên trang quảng bá chúng.