# Agent One

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Agent One (agnt.one) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI Agent, tạo ra 11,37 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -8,11 N (-41,6%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 41%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Tidio (527,31 N lượt truy cập/tháng), Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng), Landbot AI (91,59 N lượt truy cập/tháng).

Lễ tân AI thu khách hàng tiềm năng ngoài giờ từ website

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Agent One |
| Tên định danh | agent-one |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | agnt.one |
| URL trang web | https://agnt.one |
| Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, No-Code & Low-Code, Trợ lý AI, Cơ sở tri thức AI |
| Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 11.365 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -8.112 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -41,6% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 41% |
| Truy cập trực tiếp | 4.569 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 1.122 |
| Truy cập từ email | 329 |
| Điểm đánh giá | 4,1 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Freemium; Giá cả: Dùng thử miễn phí |
| Thẻ | Chatbot AI, Trợ lý AI, Không cần mã, Trình tạo chatbot, Tên miền tùy chỉnh, Cơ sở kiến thức, Hỗ trợ khách hàng, Trợ lý AI |

## Tổng quan

Agent One là lễ tân AI hướng tới ngành thợ và dịch vụ nhà ở chứ không phải hỗ trợ khách hàng nói chung. Thay vì cố trả lời mọi thứ, nó tập trung vào khung giờ tối khi chủ nhà dùng điện thoại tìm thợ lợp mái, điều hòa, ống nước và thợ điện. Khi có người vào website lúc 10 giờ tối và hỏi liệu có thể đến không, Agent One trả lời trong khung chat, hỏi tên, số điện thoại, địa chỉ và loại công việc, rồi lưu toàn bộ hội thoại thành một khách hàng tiềm năng trong Inbox.

Điểm khác biệt so với chatbot thông thường nằm ở ranh giới được đặt ra có chủ đích. Nó không nghe điện thoại, không gửi SMS, không nhắn lại cuộc gọi nhỡ và không báo giá — câu hỏi về giá được chuyển thành yêu cầu gọi lại. Khi hội thoại có vẻ cần người thật, ví dụ nước chảy qua trần nhà, trợ lý không cố xử lý. Nó gắn cờ Needs human trong Inbox kèm toàn bộ nội dung, và thành viên trong đội có thể bấm Take over để trả lời.

Thiết lập gồm ba bước: nhập địa chỉ website để trợ lý học dịch vụ và khu vực phục vụ (cũng có thể tải tệp lên), chọn những gì cần hỏi trước khi chuyển việc, rồi dán đoạn mã chat vào website. Việc đặt lịch có thể cấu hình: tắt để chỉ gọi lại, dẫn khách tới trang Cal.com, hoặc kết nối Cal.com bằng API key và bật Ask me first để mọi yêu cầu chờ văn phòng duyệt. Ngoài ra còn có Missed-Lead Audit miễn phí cho ai muốn được thiết lập giúp.

## Giá & các gói

Gói Starter giá 8 USD/tháng sau 7 ngày dùng thử, gồm 500 tin nhắn/tháng, 1 trợ lý, 1 website, huấn luyện từ website và tệp, thu thập thông tin gọi lại, chuyển cho người thật và tên miền riêng. Gói Basic giá 50 USD/tháng với 5.000 credit tin nhắn, phân tích nâng cao, nhiều trợ lý, xem toàn bộ lịch sử chat, 100 trợ lý và hỗ trợ ưu tiên. Gói Standard giá 150 USD/tháng với 15.000 credit, trợ lý và website không giới hạn, xóa thương hiệu và quy trình hỗ trợ cấp đội nhóm.

## Tính năng & năng lực chính

- **Thu khách ngoài giờ:** Trả lời chat website ngoài giờ làm việc, thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ và chi tiết công việc, rồi lưu mỗi cuộc hội thoại thành khách hàng tiềm năng trong Inbox.
- **Chuyển cho người thật với ca khó:** Các hội thoại cần người thật sẽ được gắn cờ trong Inbox kèm toàn bộ nội dung, và bất kỳ thành viên nào cũng có thể bấm Take over để trả lời.
- **Huấn luyện từ website và tệp:** Trợ lý học dịch vụ và khu vực phục vụ từ chính các trang của bạn, và bạn có thể tải thêm tệp để bổ sung kiến thức.
- **Đặt lịch linh hoạt:** Tắt đặt lịch để chỉ gọi lại, dẫn khách tới trang Cal.com, hoặc kết nối Cal.com bằng API key để mỗi yêu cầu chờ văn phòng duyệt.
- **Không báo giá:** Câu hỏi về chi phí được chuyển thành yêu cầu gọi lại thay vì trả lời, tránh kỳ vọng giá sai lệch.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Yêu cầu ban đêm mùa mưa đá (Nhà thầu lợp mái):** Sau bão, chủ nhà tìm thợ lợp mái vào ban đêm. Agent One thu địa chỉ và mô tả hư hại để đội thi công bắt đầu ngày mới với các cuộc gọi lại đủ điều kiện.
- **Sự cố lúc nửa đêm (Công ty điều hòa):** Khi máy lạnh ngừng chạy lúc 22:48, trợ lý ghi lại địa chỉ, sự cố và thời gian thuận tiện, để lại khách hàng tiềm năng sẵn sàng cho văn phòng.
- **Nâng cấp tình huống khẩn (Công ty ống nước):** Các trường hợp khẩn thật sự như nước chảy qua trần được chuyển cho người thật kèm toàn bộ hội thoại thay vì bot tự xử lý.
- **Trực chat website (Nhà thầu điện):** Các đội nhỏ không thể trực chat trực tiếp sẽ có trợ lý đã cấu hình để tiếp khách và đưa vào hàng đợi gọi lại.

## Điểm mạnh

- Được xây dựng riêng cho ngành dịch vụ nhà ở nên luồng hội thoại khớp với cách chủ nhà thực sự yêu cầu dịch vụ
- Chủ động không báo giá, tránh tạo kỳ vọng sai lệch với khách
- Hội thoại khẩn cấp được chuyển cho người thật kèm bản ghi thay vì để bot trả lời
- Giá khởi điểm thấp: 8 USD/tháng sau 7 ngày dùng thử, kèm tùy chọn Missed-Lead Audit miễn phí để được thiết lập giúp

## Hạn chế

- Không nghe điện thoại và không gửi tin nhắn, nên chỉ bao phủ kênh chat website
- Có thể kết nối WhatsApp, nhưng theo dõi bằng thoại và SMS vẫn cần công cụ khác
- Tính năng phân tích hữu ích nhất và nhiều trợ lý nằm ở gói từ 50 USD/tháng trở lên

## Câu hỏi thường gặp

### Agent One có nghe điện thoại hoặc gửi tin nhắn không?
Không. Agent One hoạt động trong chat trên website, và có thể kết nối WhatsApp như kênh bổ sung. Nó không nghe điện thoại, không gửi SMS và không nhắn lại cuộc gọi nhỡ.

### Nó có báo giá cho khách của tôi không?
Không. Khi khách hỏi chi phí, trợ lý sẽ ghi lại tên, số điện thoại và chi tiết công việc để văn phòng gọi lại báo giá.

### Nó có đặt lịch trên lịch của tôi không?
Việc đặt lịch có thể cấu hình. Bạn có thể tắt để chỉ gọi lại, dẫn khách tới trang Cal.com, hoặc kết nối Cal.com bằng API key và bật Ask me first để mỗi yêu cầu chờ văn phòng duyệt.

### Điều gì xảy ra với tình huống khẩn cấp hoặc câu hỏi nó không nên xử lý?
Hội thoại sẽ được gắn cờ Needs human trong Inbox kèm toàn bộ nội dung, và thành viên trong đội có thể bấm Take over để trả lời. Trợ lý không hứa với khách về thời gian phản hồi.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Agent One là gì?
Hiện Agent One nhận được 11,37 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -8,11 N (tốc độ tăng trưởng -41,6%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 41%), bao gồm 4,57 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Agent One có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Agent One hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí. Gói Starter giá 8 USD/tháng sau 7 ngày dùng thử, gồm 500 tin nhắn/tháng, 1 trợ lý, 1 website, huấn luyện từ website và tệp, thu thập thông tin gọi lại, chuyển cho người thật và tên miền riêng. Gói Basic giá 50 USD/tháng với 5.000 credit tin nhắn, phân tích nâng cao, nhiều trợ lý, xem toàn bộ lịch sử chat, 100 trợ lý và hỗ trợ ưu tiên. Gói Standard giá 150 USD/tháng với 15.000 credit, trợ lý và website không giới hạn, xóa thương hiệu và quy trình hỗ trợ cấp đội nhóm. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Agent One trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Agent One là: 1. Tidio (527,31 N lượt truy cập/tháng); 2. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng); 3. Landbot AI (91,59 N lượt truy cập/tháng); 4. tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng).

### Agent One hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Agent One được phân loại trong AI Agent, Chatbot AI, No-Code & Low-Code, Trợ lý AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Chatbot AI, Trợ lý AI, Không cần mã, Trình tạo chatbot, Tên miền tùy chỉnh, Cơ sở kiến thức.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-tidio) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-intercom-com) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/vi/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-landbot-ai) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-agent-one) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-chaport-com) |
| [Agentkit](https://openaitools.app/vi/tool/agentkit) | 20.332 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-agentkit) |
| [SiteSpeakAI](https://openaitools.app/vi/tool/sitespeakai) | 30.255 | Freemium, Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-sitespeakai) |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/vi/tool/fastbots-ai) | 64.813 | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-fastbots-ai) |
| [TARS](https://openaitools.app/vi/tool/tars) | 83.031 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-tars) |
| [Arena](https://openaitools.app/vi/tool/arena) | 161.267 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-arena) |
| [Quickchat AI](https://openaitools.app/vi/tool/quickchat) | 87.890 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-quickchat) |
| [WotNot](https://openaitools.app/vi/tool/wotnot-io) | 36.880 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/agent-one-vs-wotnot-io) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/agent-one