# Botsplash

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Botsplash (botsplash.com) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 22,35 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +12,29 N (+122,2%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 71,3%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Respond.io (1,61 Tr lượt truy cập/tháng), Chatzy AI (22,88 N lượt truy cập/tháng), Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng).

Botsplash là nền tảng hội thoại doanh nghiệp kết hợp CRM tác tử quản lý quyền sở hữu và định tuyến lead với trung tâm tương tác đa kênh gồm SMS, chat web, thoại, WhatsApp, Messenger và Instagram. AI soạn thảo và sàng lọc, con người phê duyệt trước khi gửi.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Botsplash |
| Tên định danh | botsplash-com |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | botsplash.com |
| URL trang web | https://botsplash.com |
| Danh mục | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, AI tạo khách hàng tiềm năng, Trợ lý bán hàng AI, Trợ lý AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 22.352 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 12.291 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +122,2% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 71,3% |
| Truy cập trực tiếp | 14.758 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 2.163 |
| Truy cập từ email | 1.070 |
| Điểm đánh giá | 4,1 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Tương tác khách hàng, đa kênh, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, Lên lịch hẹn, AI hội thoại, CRM, Tự động hóa, Marketing qua SMS, Chat trên web, Mạng xã hội, Gọi thoại và video, phân phối khách hàng tiềm năng, Tuân thủ TCPA, Tuân thủ SOC 2 |

## Tổng quan

Botsplash đã tiến hóa từ công cụ nhắn tin đa kênh thành cái mà họ gọi là CRM tác tử dành cho đội bán hàng phân tán. Tiền đề cốt lõi là hội thoại chỉ chuyển đổi khi có người chịu trách nhiệm rõ ràng: mọi yêu cầu trở thành lead gắn với người tạo ra nó, định tuyến theo điều kiện phù hợp tới một người phụ trách có tên, kèm đồng hồ đếm ở lần liên hệ đầu và tự động leo thang nếu quá hạn. Pipeline, hồ sơ và workflow đưa mối quan hệ tiến lên, còn trợ lý AI chuẩn bị bước tiếp theo nhưng xin phê duyệt trước khi hành động.

Bên cạnh CRM là nền tảng tương tác khách hàng: một hộp thư đa kênh hợp nhất SMS, chat web, thoại, WhatsApp, Messenger và Instagram trên cùng bản ghi với lead. AI trả lời và sàng lọc bằng chat, thoại hoặc tin nhắn rồi chuyển cho người thật; cuộc hẹn được đặt mà không rời khỏi hội thoại, cuộc gọi ra thực hiện ngay trong nền tảng, và đồng ý cùng hủy nhận được ghi theo kênh để đội tuân thủ kiểm soát.

Sản phẩm hướng tới môi trường bán hàng tốc độ cao, chịu quản lý chặt: vay thế chấp và tín dụng, đại lý bảo hiểm, tập đoàn đại lý ô tô và BDC, bất động sản, năng lượng mặt trời, quản lý bất động sản, tuyển sinh đại học và dịch vụ công. Tích hợp bao gồm nguồn lead, hệ thống LOS, POS, AMS cùng email và chữ ký điện tử, kèm nhắn tin gốc Salesforce và HubSpot, ứng dụng di động và trust center SOC 2. Giá báo theo đội và có chương trình thí điểm khoảng 30 đến 60 ngày trên chính lead của khách hàng.

## Giá & các gói

Báo giá theo từng đội dựa trên module và kênh lựa chọn, không có bảng giá công khai. Trao đổi thường bắt đầu bằng demo hoặc buổi tìm hiểu nhu cầu, kèm chương trình thí điểm 30–60 ngày trên lead của bạn.

## Tính năng & năng lực chính

- **CRM tác tử với quyền sở hữu lead thực sự:** Mọi yêu cầu trở thành lead gắn với người tạo ra nó, định tuyến theo điều kiện phù hợp tới một người phụ trách, có đồng hồ phản hồi đầu tiên và tự động leo thang.
- **Một hộp thư cho mọi kênh hội thoại:** SMS, chat web, thoại, WhatsApp, Messenger và Instagram về một hộp thư, cùng bản ghi với lead, ghi nhận đồng ý và hủy nhận theo từng kênh.
- **Sàng lọc bằng AI trên chat, thoại và tin nhắn:** ConvertAI trả lời, sàng lọc và chuyển cho người thật; Voice AI sàng lọc cuộc gọi và có thể chuyển máy giữa cuộc trò chuyện.
- **Đặt lịch, gọi ra và tự động hóa giữ chân:** BookMe bỏ khâu hẹn lịch qua lại, ConnectMe thêm gọi ra trong nền tảng, CustomerRetention+ chạy nhắc lại và gia hạn theo lịch.
- **Tích hợp doanh nghiệp và tuân thủ:** Nhắn tin gốc trong Salesforce và HubSpot, ứng dụng iOS và Android, cùng trust center SOC 2 về kiểm soát truy cập và xử lý dữ liệu.

## Điểm mạnh

- Hợp nhất quyền sở hữu lead, định tuyến và hội thoại đa kênh trên một bản ghi duy nhất
- Rất phù hợp đội tín dụng, bảo hiểm, ô tô chịu quản lý nhờ tích hợp LOS, POS, AMS
- Thiết kế AI có con người phê duyệt và ghi nhận đồng ý theo kênh, hợp với tổ chức coi trọng tuân thủ
- Nền tảng SOC 2, nhắn tin gốc Salesforce và HubSpot, ứng dụng iOS và Android

## Hạn chế

- Không công bố giá nên cần trao đổi với bộ phận bán hàng để lập ngân sách
- Phạm vi tính năng rộng khắp CRM, kênh và sản phẩm AI có thể khiến triển khai lâu hơn
- Giá trị lớn nhất nằm ở đội bán hàng nhiều điểm hoặc nhiều nhân viên, không phải đơn vị rất nhỏ

## Câu hỏi thường gặp

### Botsplash CRM và Botsplash Customer Engagement khác nhau thế nào?
CRM xử lý quyền sở hữu lead: mọi yêu cầu trở thành lead gắn với một người cụ thể, định tuyến theo điều kiện phù hợp, có đồng hồ đếm cho lần liên hệ đầu tiên và nhật ký kiểm toán. Nền tảng tương tác thực hiện cuộc hội thoại thật trên SMS, chat, thoại và tin nhắn, cùng bản ghi với lead.

### Có dùng được trong CRM hiện có không?
Có. Botsplash cung cấp tích hợp Salesforce và HubSpot để nhắn tin, chat ngay trong hệ thống đang dùng, đồng thời cũng chạy độc lập được.

### AI có thể trả lời khách mà không có con người không?
Thiết kế để AI chuẩn bị và soạn thảo, hỏi trước khi hành động, còn con người phê duyệt tin nhắn gửi đi. Quy tắc tuân thủ và đồng ý do đội của bạn đặt ra sẽ giới hạn AI được phép làm gì.

### Giá được xác định thế nào?
Botsplash báo giá theo từng đội dựa trên module và kênh cần dùng. Không có bảng giá công khai nên thường bắt đầu từ buổi demo hoặc trao đổi nhu cầu.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Botsplash là gì?
Hiện Botsplash nhận được 22,35 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +12,29 N (tốc độ tăng trưởng +122,2%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 71,3%), bao gồm 14,76 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Botsplash có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Botsplash hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Báo giá theo từng đội dựa trên module và kênh lựa chọn, không có bảng giá công khai. Trao đổi thường bắt đầu bằng demo hoặc buổi tìm hiểu nhu cầu, kèm chương trình thí điểm 30–60 ngày trên lead của bạn. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Botsplash trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Botsplash là: 1. Respond.io (1,61 Tr lượt truy cập/tháng); 2. Chatzy AI (22,88 N lượt truy cập/tháng); 3. Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng); 4. [24]7.ai (273 N lượt truy cập/tháng); 5. Gupshup (428,89 N lượt truy cập/tháng).

### Botsplash hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Botsplash được phân loại trong Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, AI tạo khách hàng tiềm năng, Trợ lý bán hàng AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Tương tác khách hàng, đa kênh, chuyển đổi khách hàng tiềm năng, Lên lịch hẹn, AI hội thoại, CRM.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-respond-io) |
| [Chatzy AI](https://openaitools.app/vi/tool/chatzy-ai) | 22.881 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-chatzy-ai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-chaport-com) |
| [[24]7.ai](https://openaitools.app/vi/tool/247-inc-com) | 273.001 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/247-inc-com-vs-botsplash-com) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-gupshup-io) |
| [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/vi/tool/botnoi-ai) | 82.620 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botnoi-ai-vs-botsplash-com) |
| [SleekFlow](https://openaitools.app/vi/tool/sleekflow) | 348.111 | Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-sleekflow) |
| [Omnichat](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai) | 374.124 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-omnichat-ai) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/vi/tool/gallabox) | 138.074 | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-gallabox) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/vi/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botpenguin-chatbot-vs-botsplash-com) |
| [WotNot](https://openaitools.app/vi/tool/wotnot-io) | 36.880 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-wotnot-io) |
| [EZContact](https://openaitools.app/vi/tool/ezcontact) | 3.888 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botsplash-com-vs-ezcontact) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/botsplash-com