# Clerk Chat

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Clerk Chat (clerk.chat) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI Agent, tạo ra 80,79 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -757 (-0,9%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 47,5%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm JustCall (780,29 N lượt truy cập/tháng), Gupshup (428,89 N lượt truy cập/tháng), Botmaker (949,16 N lượt truy cập/tháng).

SMS, gọi điện và tác nhân AI trên nền Microsoft Teams, Webex và Zoom

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Clerk Chat |
| Tên định danh | clerk-chat |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | clerk.chat |
| URL trang web | https://clerk.chat |
| Danh mục | AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Marketing AI |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 80.789 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -757 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -0,9% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 47,5% |
| Truy cập trực tiếp | 47.284 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 9.109 |
| Truy cập từ email | 12.114 |
| Điểm đánh giá | 4,2 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Dùng thử miễn phí; Giá cả: Trả phí; Giá cả: Liên hệ để biết giá; Giá cả: Miễn phí |
| Thẻ | Nhắn tin doanh nghiệp, tiếp thị qua SMS, AI hội thoại, nền tảng nhắn tin, tương tác khách hàng, Tuân thủ, tích hợp, RCS, SMS bằng AI, gửi tin nhắn hàng loạt |

## Tổng quan

Clerk Chat được xây dựng cho những tổ chức vốn đã làm việc trong Microsoft Teams, Webex hoặc Zoom nhưng vẫn cần điện thoại và nhắn tin đúng chuẩn. Nó phủ SMS, MMS, RCS, WhatsApp và eFax lên chính những số mà các công cụ này đang dùng, để nhóm hỗ trợ, kinh doanh, dịch vụ hiện trường và điều phối có thể nhắn tin cho khách hàng mà không phải chuyển ứng dụng. Công ty cũng cung cấp kết nối trực tiếp nhà mạng qua Operator Connect, định vị là lựa chọn rẻ hơn gói gọi điện của Microsoft, kèm hỗ trợ mang nhà mạng riêng như Comcast, Bandwidth, Sinch và Twilio.

Phần lớn sản phẩm thiên về AI. Clerk Chat giới thiệu các tác nhân AI nằm trên số điện thoại hiện có, xử lý hội thoại khách hàng đầu vào: hỗ trợ tức thì, theo đuổi khách tiềm năng, đặt lịch hẹn, quản lý đơn hàng và hỗ trợ sự kiện, vé. AI SMS nhằm khiến việc gửi tự động nghe tự nhiên như người thật, còn nhắn tin hàng loạt và cá nhân hóa giúp tiếp cận hàng nghìn liên hệ cùng lúc. Vì đây là các kênh bị quản lý, tuân thủ là tính năng hạng nhất: đăng ký 10DLC, lưu trữ qua Global Relay, Microsoft Purview và Smarsh, cùng kiểm soát thời hạn lưu.

Nền tảng phục vụ cả doanh nghiệp nhỏ lẫn doanh nghiệp lớn, với mẫu theo ngành cho tài chính, y tế, dịch vụ hiện trường, logistics, phi lợi nhuận và bất động sản. Có API cho tích hợp tùy chỉnh, phân tích hoạt động cuộc gọi và danh mục tích hợp rộng khắp gồm Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot và nhiều hệ thống tương tự. Công ty cũng phát tín hiệu chuyển dịch sang tương lai tác nhân dưới thương hiệu clerk.ai.

## Giá & các gói

Clerk Chat có gói khởi đầu miễn phí cùng các gói trả phí và gói doanh nghiệp báo giá theo yêu cầu. Chi phí cụ thể phụ thuộc vào kênh, số chỗ ngồi và cấu hình nhà mạng, nên nhà cung cấp thường hướng khách hàng lớn tới buổi demo hoặc trao đổi với kinh doanh. Hãy xem trang giá để biết các gói hiện hành.

## Tính năng & năng lực chính

- **SMS và tin nhắn đa phương tiện trong Teams:** Thêm SMS, MMS, RCS, WhatsApp và eFax không giới hạn cho số Microsoft Teams, Webex hoặc Zoom hiện có để nhắn cho khách trong công cụ quen thuộc.
- **Operator Connect và mang nhà mạng riêng:** Giảm chi phí gọi bằng kết nối trực tiếp nhà mạng qua Operator Connect, hoặc giữ nhà cung cấp hiện tại với Comcast, Bandwidth, Sinch, Twilio và nhiều hơn nữa.
- **Tác nhân AI trên số của bạn:** Triển khai tác nhân AI thoại và chat để trả lời thắc mắc, theo đuổi khách tiềm năng, đặt lịch hẹn, quản lý đơn hàng và chuyển ca phức tạp cho người thật.
- **AI SMS và nhắn tin hàng loạt:** Vận hành hội thoại SMS mở rộng nghe như người thật, gửi tin hàng loạt có cá nhân hóa và xử lý trả lời hai chiều ở một nơi.
- **Tuân thủ và lưu trữ:** Đăng ký 10DLC, lưu trữ tin nhắn và thoại qua Global Relay, Microsoft Purview và Smarsh, kèm kiểm soát thời hạn lưu cho ngành bị quản lý.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Hỗ trợ tức thì qua tin nhắn (Nhóm hỗ trợ khách hàng):** Để khách nhắn vào số doanh nghiệp họ đã quen, tác nhân AI xử lý câu hỏi phổ biến trước khi chuyển lên nhân viên.
- **Phản hồi khách tiềm năng siêu nhanh (Kinh doanh và theo đuổi khách tiềm năng):** Kích hoạt follow-up SMS tự động ngay khi có form hoặc cuộc gọi đến, phân loại khách tiềm năng trong hội thoại và đặt lịch họp.
- **Thông báo lịch hẹn và điều phối (Dịch vụ hiện trường và logistics):** Tự động gửi cho kỹ thuật viên và khách hàng nhắc lịch hẹn, thông báo điều phối và tin nhắn theo dõi giao hàng ngay trong Teams.
- **Nhắn tin tuân thủ ở quy mô lớn (Doanh nghiệp bị quản lý chặt):** Vận hành chương trình SMS và thoại khối lượng lớn với đăng ký 10DLC và lưu trữ tích hợp Global Relay, Purview hoặc Smarsh.

## Điểm mạnh

- Chạy trên chính số Microsoft Teams, Webex và Zoom mà tổ chức đã sở hữu
- Kết hợp nhắn tin, gọi điện và tác nhân AI trong một nền tảng duy nhất
- Công cụ tuân thủ mạnh (10DLC, lưu trữ, thời hạn lưu) phù hợp ngành tài chính và y tế
- Danh mục tích hợp và nhà mạng rộng, gồm Operator Connect và mang nhà mạng riêng

## Hạn chế

- Cấu hình cấp doanh nghiệp, tuân thủ và kết nối nhà mạng có thể phức tạp khi triển khai
- Không công bố đầy đủ giá của các gói lớn, cần trao đổi với kinh doanh
- Các năng lực tác nhân tiên tiến nhất gắn với lộ trình clerk.ai đang phát triển

## Câu hỏi thường gặp

### Clerk Chat thực sự làm gì?
Nó bổ sung khả năng nhắn tin và gọi điện — SMS, MMS, RCS, WhatsApp và eFax — cho số bạn đã dùng trong Microsoft Teams, Webex hoặc Zoom, rồi phủ thêm tác nhân AI để trả lời và chuyển tiếp hội thoại khách hàng.

### Tôi có phải đổi nhà mạng không?
Không nhất thiết. Clerk Chat hỗ trợ Operator Connect để kết nối trực tiếp nhà mạng, và cũng hoạt động với cấu hình mang nhà mạng riêng gồm Comcast, Bandwidth, Sinch và Twilio.

### Có phù hợp ngành bị quản lý không?
Có. Nền tảng bao gồm đăng ký 10DLC, lưu trữ và thời hạn lưu, đồng thời tích hợp các công cụ tuân thủ như Global Relay, Microsoft Purview và Smarsh.

### Clerk Chat giá bao nhiêu?
Có tùy chọn khởi đầu miễn phí cùng các gói trả phí và doanh nghiệp. Giá phụ thuộc kênh, số chỗ ngồi và cấu hình nhà mạng, nên triển khai lớn thường được báo giá sau buổi demo.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Clerk Chat là gì?
Hiện Clerk Chat nhận được 80,79 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -757 (tốc độ tăng trưởng -0,9%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 47,5%), bao gồm 47,28 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Clerk Chat có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Clerk Chat hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí. Clerk Chat có gói khởi đầu miễn phí cùng các gói trả phí và gói doanh nghiệp báo giá theo yêu cầu. Chi phí cụ thể phụ thuộc vào kênh, số chỗ ngồi và cấu hình nhà mạng, nên nhà cung cấp thường hướng khách hàng lớn tới buổi demo hoặc trao đổi với kinh doanh. Hãy xem trang giá để biết các gói hiện hành. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Clerk Chat trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Clerk Chat là: 1. JustCall (780,29 N lượt truy cập/tháng); 2. Gupshup (428,89 N lượt truy cập/tháng); 3. Botmaker (949,16 N lượt truy cập/tháng); 4. AiChat (14,33 N lượt truy cập/tháng); 5. Sendbird (203,55 N lượt truy cập/tháng).

### Clerk Chat hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Clerk Chat được phân loại trong AI Agent, Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Marketing AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Nhắn tin doanh nghiệp, tiếp thị qua SMS, AI hội thoại, nền tảng nhắn tin, tương tác khách hàng, Tuân thủ.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [JustCall](https://openaitools.app/vi/tool/justcall) | 780.285 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-justcall) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-gupshup-io) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | 949.155 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-clerk-chat) |
| [AiChat](https://openaitools.app/vi/tool/aichat-com) | 14.333 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/aichat-com-vs-clerk-chat) |
| [Sendbird](https://openaitools.app/vi/tool/sendbird) | 203.550 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-sendbird) |
| [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/callbell-vs-clerk-chat) |
| [DialLink](https://openaitools.app/vi/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41.060 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-diallink-s-ai-voice-agents) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-voiceflow-ai) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/vi/tool/callhippo) | 273.071 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/callhippo-vs-clerk-chat) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/vi/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botpenguin-chatbot-vs-clerk-chat) |
| [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-sierra) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/clerk-chat-vs-intercom-com) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/clerk-chat