# CustomGPT.ai

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, CustomGPT.ai (customgpt.ai) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 114,99 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +4,84 N (+4,4%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 16,3%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm ChatGPT (6,05 T lượt truy cập/tháng), Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon) (2,64 T lượt truy cập/tháng), Claude (1,25 T lượt truy cập/tháng).

Tạo AI agent không cần code, huấn luyện từ nội dung của bạn

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | CustomGPT.ai |
| Tên định danh | customgpt |
| Tên miền chính thức | customgpt.ai |
| URL trang web | https://customgpt.ai |
| Danh mục | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Cơ sở tri thức AI, Large Language Models (LLMs) |
| Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 114.994 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 4.837 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +4,4% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 16,3% |
| Truy cập trực tiếp | 38.672 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | 0 |
| Truy cập từ mạng xã hội | 0 |
| Truy cập từ giới thiệu | 5.124 |
| Truy cập từ email | 5.358 |
| Điểm đánh giá | 5 |
| Số lượt lưu | 5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Freemium; Giá cả: Dùng thử miễn phí; Giá cả: Trả phí; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | ChatGPT, Chatbot AI, Dịch vụ khách hàng, Tương tác khách hàng, Cơ sở kiến thức, AI, Tự động hóa, Trí tuệ doanh nghiệp, Quản lý nội dung, Tích hợp sitemap, API, Học máy |

## Tổng quan

CustomGPT.ai là nền tảng hướng tới doanh nghiệp, biến tài liệu, website, trung tâm hỗ trợ, video YouTube và cơ sở tri thức sẵn có của bạn thành các AI agent có thể trả lời câu hỏi của khách hàng và nhân viên. Định hướng là chính xác thay vì suy diễn: khác với chatbot phổ thông hay bịa chi tiết, CustomGPT.ai chỉ dựa trên nội dung bạn cung cấp và đính kèm liên kết trích dẫn để người đọc kiểm chứng. Công ty đặt pipeline truy hồi chống ảo giác làm điểm khác biệt cốt lõi, kèm các cam kết tuân thủ SOC 2 và GDPR cho nhóm khách hàng trong ngành bị quản lý chặt.

Quá trình thiết lập được chủ động đơn giản hóa. Bạn kết nối nguồn dữ liệu — nền tảng công bố hỗ trợ hơn 1.400 định dạng tài liệu cùng các connector như Google Drive, HubSpot và Notion — rồi triển khai agent bằng widget website có sẵn, nhúng vào trung tâm trợ giúp hoặc cổng thông tin nội bộ. Với đội ngũ muốn gọi bằng lập trình, hệ thống có RAG API, SDK và tài liệu tham chiếu API, còn khả năng đa ngôn ngữ bao phủ rất nhiều ngôn ngữ. Nền tảng cũng có đồng bộ tự động để làm mới nội dung website mà không phải tải lại thủ công.

Giá được công bố theo gói thay vì bắt buộc xin báo giá: mọi gói đều có 7 ngày dùng thử miễn phí, sau đó là Standard 99 USD/tháng, Premium 499 USD/tháng và gói Enterprise báo giá riêng có kỹ sư đồng hành. Các gói cao hơn tăng số agent, số truy vấn, dung lượng tài liệu và số người dùng. Khách hàng chính gồm đội hỗ trợ khách hàng, hiệp hội thành viên, công ty dịch vụ chuyên nghiệp và các dự án tìm kiếm tri thức nội bộ.

## Giá & các gói

Mọi gói đều có 7 ngày dùng thử miễn phí. Standard là 99 USD/tháng (89 USD/tháng khi trả theo năm) và Premium là 499 USD/tháng (449 USD/tháng khi trả theo năm), kèm gói Enterprise báo giá riêng cho triển khai lớn. Thanh toán bằng thẻ ở các gói tự phục vụ; chuyển khoản và ACH ở cấp Enterprise.

## Tính năng & năng lực chính

- **Neo nội dung chống ảo giác:** Câu trả lời chỉ được tạo từ nội dung bạn cung cấp, mỗi câu đều có liên kết trích dẫn để người đọc kiểm tra nguồn.
- **Trình tạo agent không cần code:** Tạo và cấu hình agent GPT tùy chỉnh ngay trên trình duyệt, không cần viết code hay tự vận hành hệ thống truy hồi.
- **Nhiều connector dữ liệu:** Nạp website, trung tâm trợ giúp, PDF, tệp Office, video YouTube, podcast và âm thanh, với hơn 1.400 định dạng tài liệu và tích hợp như Google Drive, Notion.
- **RAG API và SDK:** Truy cập agent bằng lập trình qua REST API có tài liệu và SDK để nhúng khả năng trả lời vào ứng dụng của bạn.
- **Widget triển khai và đồng bộ tự động:** Widget website dùng ngay và nhúng vào trung tâm trợ giúp, kèm đồng bộ theo lịch để website và nguồn kết nối luôn mới.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Giảm ticket lặp lại (Trưởng nhóm hỗ trợ):** Triển khai chatbot huấn luyện từ trung tâm trợ giúp và tài liệu sản phẩm để khách nhận câu trả lời tức thì, có nguồn, trước khi mở ticket.
- **Tìm kiếm tri thức nội bộ (Quản lý tri thức):** Cung cấp cho nhân viên một trợ lý duy nhất tra cứu chính sách, tài liệu onboarding và văn bản nội bộ kèm trích dẫn.
- **Nhúng trả lời qua API (Lập trình viên):** Gọi RAG API từ sản phẩm của bạn để thêm khả năng hỏi đáp có căn cứ vào ứng dụng hoặc cổng thông tin sẵn có.
- **Hỗ trợ hội viên tự phục vụ (Tổ chức hội viên):** Trả lời quy mô lớn các thắc mắc về quyền lợi, quy định và thủ tục, giảm lượng câu hỏi thường gặp gửi tới nhân viên.

## Điểm mạnh

- Giá công khai, minh bạch và có bản dùng thử 7 ngày, không bắt buộc gặp đội bán hàng.
- Chú trọng câu trả lời có căn cứ và kèm trích dẫn, phù hợp ngành bị quản lý chặt hoặc cần độ chính xác cao.
- Phạm vi nạp dữ liệu rộng, gồm cả âm thanh, video và podcast bên cạnh tài liệu thông thường.
- Nhiều cách triển khai — widget, nhúng, cổng thông tin và API — để cùng một agent phục vụ cả khách hàng lẫn nhân viên.

## Hạn chế

- Giá khởi điểm hướng tới doanh nghiệp nên khá đắt với cá nhân và dự án nhỏ.
- Hạn mức truy vấn và tài liệu ở gói Standard khá khiêm tốn, người dùng nhiều sẽ phải nâng gói sớm.
- Gói rẻ nhất không hỗ trợ xóa thương hiệu chatbot (white-label).

## Câu hỏi thường gặp

### Có bản dùng thử miễn phí không?
Có. Mọi gói đều bắt đầu bằng 7 ngày dùng thử miễn phí, bạn có thể hủy hoặc nâng cấp bất cứ lúc nào.

### CustomGPT.ai có giá bao nhiêu?
Gói Standard là 99 USD/tháng, Premium là 499 USD/tháng, trả theo năm tiết kiệm khoảng 10%. Gói Enterprise báo giá riêng qua đội kinh doanh.

### Chatbot lấy câu trả lời từ đâu?
Chỉ từ nội dung bạn kết nối — website, tài liệu, trung tâm hỗ trợ, video và các nguồn khác. Mỗi câu trả lời đều liên kết về tài liệu gốc.

### Có tích hợp vào ứng dụng riêng của tôi được không?
Có. CustomGPT.ai cung cấp RAG API, SDK và tài liệu tham chiếu API để gọi agent bằng lập trình, không chỉ qua widget được lưu trữ.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của CustomGPT.ai là gì?
Hiện CustomGPT.ai nhận được 114,99 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +4,84 N (tốc độ tăng trưởng +4,4%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 16,3%), bao gồm 38,67 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### CustomGPT.ai có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
CustomGPT.ai hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Mọi gói đều có 7 ngày dùng thử miễn phí. Standard là 99 USD/tháng (89 USD/tháng khi trả theo năm) và Premium là 499 USD/tháng (449 USD/tháng khi trả theo năm), kèm gói Enterprise báo giá riêng cho triển khai lớn. Thanh toán bằng thẻ ở các gói tự phục vụ; chuyển khoản và ACH ở cấp Enterprise. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho CustomGPT.ai trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho CustomGPT.ai là: 1. ChatGPT (6,05 T lượt truy cập/tháng); 2. Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon) (2,64 T lượt truy cập/tháng); 3. Claude (1,25 T lượt truy cập/tháng); 4. DeepSeek (372,76 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Nền tảng OpenAI (234,68 Tr lượt truy cập/tháng).

### CustomGPT.ai hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
CustomGPT.ai được phân loại trong Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Cơ sở tri thức AI, Large Language Models (LLMs), hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: ChatGPT, Chatbot AI, Dịch vụ khách hàng, Tương tác khách hàng, Cơ sở kiến thức, AI.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [ChatGPT](https://openaitools.app/vi/tool/chatgpt-4) | 6.048.022.723 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatgpt-4-vs-customgpt) |
| [Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon)](https://openaitools.app/vi/tool/gemini-gemini-advanced) | 2.637.398.242 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-gemini-gemini-advanced) |
| [Claude](https://openaitools.app/vi/tool/claude-2) | 1.253.439.413 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/claude-2-vs-customgpt) |
| [DeepSeek](https://openaitools.app/vi/tool/deepseek) | 372.761.591 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-deepseek) |
| [Nền tảng OpenAI](https://openaitools.app/vi/tool/openai) | 234.678.639 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-openai) |
| [Grok](https://openaitools.app/vi/tool/grok) | 203.846.050 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-grok) |
| [Hostinger AI Website Builder & Hosting](https://openaitools.app/vi/tool/hostinger-1-click-openclaw) | 54.534.226 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-hostinger-1-click-openclaw) |
| [Meta AI](https://openaitools.app/vi/tool/meta-ai) | 43.935.687 | — | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-meta-ai) |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/vi/tool/jotform-ai-agents) | 43.090.495 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-jotform-ai-agents) |
| [QuillBot Paraphraser](https://openaitools.app/vi/tool/quillbot-paraphraser) | 36.630.337 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-quillbot-paraphraser) |
| [Qwen 4 (Alibaba Qwen4)](https://openaitools.app/vi/tool/qwen-4) | 35.101.353 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-qwen-4) |
| [ZeroGPT](https://openaitools.app/vi/tool/zerogpt) | 32.864.541 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-zerogpt) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/customgpt