# feedyou.ai

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, feedyou.ai (feedyou.ai) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 1,75 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -1,13 N (-39,2%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Ấn Độ (thị phần lưu lượng 81,7%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Botmaker (949,16 N lượt truy cập/tháng), Enterprise Bot (7,36 N lượt truy cập/tháng), Botnoi Chatbot (82,62 N lượt truy cập/tháng).

Trợ lý AI hội thoại cho đội ngũ chăm sóc khách hàng, nhân sự và thương mại điện tử

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | feedyou.ai |
| Tên định danh | feedyou-ai |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | feedyou.ai |
| URL trang web | https://feedyou.ai |
| Danh mục | Chatbot AI, Trợ lý giọng nói AI, Cơ sở tri thức AI, Trợ lý email AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 1.746 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -1.128 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -39,2% |
| Thị trường chính | Ấn Độ |
| Thị phần | 81,7% |
| Truy cập trực tiếp | 705 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 183 |
| Truy cập từ email | 50 |
| Điểm đánh giá | 4,3 |
| Số lượt lưu | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Chatbot AI, Voicebot AI, Emailbot AI, Cơ sở tri thức AI, AI hội thoại, AI tạo sinh, Tự động hóa dịch vụ khách hàng, Tự động hóa nhân sự, Trợ lý ảo, Trải nghiệm khách hàng, Trải nghiệm nhân viên |

## Tổng quan

feedyou.ai là công ty AI hội thoại và tạo sinh tại châu Âu, chuyên xây dựng trợ lý ảo cho cả khách hàng bên ngoài và nhân viên nội bộ. Danh mục gồm chatbot AI hoạt động trên website, ứng dụng di động và kênh tin nhắn; voicebot AI cho cuộc gọi đến và gọi ra với định tuyến thông minh và phân tích cảm xúc; email bot AI phân loại thư và soạn phản hồi; và cơ sở tri thức AI kết nối nhiều nguồn dữ liệu, hệ thống thành một helpdesk cho khách hàng, nhân viên tổng đài và người lao động.

Ngoài bốn trụ cột đó, nền tảng còn có Live Agent Assist soạn phản hồi thay cho đội tổng đài với tóm tắt thời gian thực và gợi ý thông minh; trợ lý mua sắm AI kết nối feed sản phẩm để khách tìm kiếm theo kiểu hội thoại; và phân tích hội thoại giúp soi các tương tác đa kênh để tìm cơ hội tự động hóa. Mọi thứ được quản lý trên Feedyou Platform, theo công ty thì khách hàng có thể tự thiết kế, triển khai và cập nhật trợ lý khi dữ liệu thay đổi.

Các case study công khai nhấn mạnh kết quả đo lường được hơn là tính mới: voicebot ngân hàng xử lý tới 25% yêu cầu của tổng đài, trợ lý ảo giải quyết 68% câu hỏi mà không cần người, tự động hóa onboarding tại một hãng ô tô và email bot rút thời gian phản hồi xuống vài giây. Công ty cho biết đã hoạt động 9 năm, có hơn 120 khách hàng và hơn 300 giải pháp, đồng thời cung cấp tư vấn miễn phí, demo trực tiếp và công cụ tính ROI thay vì bảng giá công khai.

## Giá & các gói

Giá được báo theo dự án hoặc theo lần triển khai nền tảng, không có gói tự phục vụ cố định; website cung cấp tư vấn miễn phí, demo trực tiếp, công cụ tính ROI và lối vào dùng thử miễn phí. Thực tế là mô hình doanh nghiệp, giá theo yêu cầu.

## Tính năng & năng lực chính

- **Chatbot AI:** Trợ lý hội thoại trên website, ứng dụng di động và kênh tin nhắn, phục vụ cả khách hàng và nhân viên.
- **Voicebot AI:** Trợ lý thoại nhận và gọi ra với định tuyến thông minh, phân tích cảm xúc giúp giảm chi phí cuộc gọi.
- **Email bot AI:** Phân loại thư đến, tự động chuyển tiếp và soạn phản hồi để hộp thư không còn quá tải.
- **Cơ sở tri thức AI:** Kết nối nhiều nguồn dữ liệu, hệ thống và kênh thành một helpdesk cho khách hàng, tư vấn viên và nhân viên.
- **Hỗ trợ tư vấn viên và phân tích:** Soạn phản hồi cho tư vấn viên với tóm tắt thời gian thực, dữ liệu đa nguồn và gợi ý thông minh.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Tự động hóa hỗ trợ tuyến đầu (Quản lý chăm sóc khách hàng):** Dùng chatbot trên website và ứng dụng tin nhắn để giảm câu hỏi thường gặp, thêm voicebot để giữ chi phí cuộc gọi thấp cả ngày.
- **Tinh gọn onboarding và helpdesk nội bộ (Giám đốc nhân sự):** Tự động hóa thu thập dữ liệu, các bước onboarding và câu hỏi của nhân viên để nhân sự dành thời gian cho con người thay vì ticket.
- **Thêm mua sắm hội thoại (Phụ trách thương mại điện tử):** Kết nối feed sản phẩm để người mua tìm kiếm, so sánh và mua theo kiểu hội thoại.
- **Hỗ trợ tư vấn viên bằng AI (Vận hành tổng đài):** Trang bị cho tư vấn viên tóm tắt thời gian thực, gợi ý trả lời và phân tích đa kênh để tăng năng suất.

## Điểm mạnh

- Bao phủ chat, thoại, email và cơ sở tri thức trên một nền tảng
- Công bố kết quả đo lường được từ khách hàng có tên trong ngân hàng, ô tô và bán lẻ
- Có cả trường hợp dùng cho nhân sự và back office ngoài hỗ trợ khách hàng
- Nền tảng cho phép khách hàng tự xây và cập nhật trợ lý của mình

## Hạn chế

- Không có bảng giá công khai nên lập ngân sách cần trao đổi với kinh doanh
- Triển khai trên nền tảng đồng nghĩa phải đầu tư cấu hình và tích hợp
- Kết quả phụ thuộc chất lượng nguồn tri thức nền tảng của bạn

## Câu hỏi thường gặp

### Tôi có thể tạo những trợ lý nào với feedyou.ai?
Chatbot AI cho web, ứng dụng và tin nhắn; voicebot nhận và gọi ra; email bot phân loại và soạn phản hồi; và cơ sở tri thức hợp nhất các nguồn dữ liệu để hỗ trợ.

### Có dùng cho đội ngũ nội bộ không?
Có. Nhân sự và back office là trường hợp cốt lõi, gồm tự động hóa onboarding, helpdesk cho nhân viên và chatbot sàng lọc tuyển dụng.

### Chi phí bao nhiêu?
Giá không được công bố. feedyou.ai báo giá theo lần triển khai và cung cấp tư vấn miễn phí, demo trực tiếp, công cụ tính ROI để bạn ước lượng trước khi cam kết.

### Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?
Website có tiếng Anh, Séc và Ba Lan, còn các case study mô tả trợ lý phục vụ khách bằng tiếng bản địa ở nhiều thị trường.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của feedyou.ai là gì?
Hiện feedyou.ai nhận được 1,75 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -1,13 N (tốc độ tăng trưởng -39,2%). Thị trường nguồn chính của nó là Ấn Độ (thị phần 81,7%), bao gồm 705 lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### feedyou.ai có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
feedyou.ai hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Giá được báo theo dự án hoặc theo lần triển khai nền tảng, không có gói tự phục vụ cố định; website cung cấp tư vấn miễn phí, demo trực tiếp, công cụ tính ROI và lối vào dùng thử miễn phí. Thực tế là mô hình doanh nghiệp, giá theo yêu cầu. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho feedyou.ai trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho feedyou.ai là: 1. Botmaker (949,16 N lượt truy cập/tháng); 2. Enterprise Bot (7,36 N lượt truy cập/tháng); 3. Botnoi Chatbot (82,62 N lượt truy cập/tháng); 4. Kapture CRM (561,15 N lượt truy cập/tháng); 5. Gupshup (428,89 N lượt truy cập/tháng).

### feedyou.ai hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
feedyou.ai được phân loại trong Chatbot AI, Trợ lý giọng nói AI, Cơ sở tri thức AI, Trợ lý email AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Chatbot AI, Voicebot AI, Emailbot AI, Cơ sở tri thức AI, AI hội thoại, AI tạo sinh.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Botmaker](https://openaitools.app/vi/tool/botmaker) | 949.155 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botmaker-vs-feedyou-ai) |
| [Enterprise Bot](https://openaitools.app/vi/tool/enterprisebot-ai) | 7.356 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/enterprisebot-ai-vs-feedyou-ai) |
| [Botnoi Chatbot](https://openaitools.app/vi/tool/botnoi-ai) | 82.620 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botnoi-ai-vs-feedyou-ai) |
| [Kapture CRM](https://openaitools.app/vi/tool/kapturecrm-com) | 561.153 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/feedyou-ai-vs-kapturecrm-com) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/feedyou-ai-vs-gupshup-io) |
| [Voiceflow](https://openaitools.app/vi/tool/voiceflow-ai) | 272.253 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/feedyou-ai-vs-voiceflow-ai) |
| [Cognigy](https://openaitools.app/vi/tool/cognigy) | 91.266 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/cognigy-vs-feedyou-ai) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/vi/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/feedyou-ai-vs-poly-ai-ai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-feedyou-ai) |
| [Verloop](https://openaitools.app/vi/tool/ai-chatbot) | 79.345 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/ai-chatbot-vs-feedyou-ai) |
| [Sierra](https://openaitools.app/vi/tool/sierra) | 341.072 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/feedyou-ai-vs-sierra) |
| [BotPenguin](https://openaitools.app/vi/tool/botpenguin-chatbot) | 86.550 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/botpenguin-chatbot-vs-feedyou-ai) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/feedyou-ai