# LiveX AI

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, LiveX AI (livex.ai) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI Agent, tạo ra 18,21 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +1,62 N (+9,7%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 47,4%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Sendbird (203,55 N lượt truy cập/tháng), Decagon AI (264,4 N lượt truy cập/tháng), Glassix (300,74 N lượt truy cập/tháng).

Tác nhân AI giống người cho website, ứng dụng và không gian thực

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | LiveX AI |
| Tên định danh | livex-ai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | livex.ai |
| URL trang web | https://livex.ai |
| Danh mục | AI Agent, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI, Chatbot AI, Trình tạo avatar AI, Trả lời bằng AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 18.214 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 1.615 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +9,7% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 47,4% |
| Truy cập trực tiếp | 7.012 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 2.005 |
| Truy cập từ email | 515 |
| Điểm đánh giá | 4,3 |
| Số lượt lưu | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Tác tử AI, Giữ chân khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Giảm tỷ lệ rời bỏ, Ảnh đại diện AI, Giải pháp thương mại điện tử, Giải pháp SaaS, Tích hợp Zendesk, Tích hợp HubSpot, Tích hợp Shopify, Chuyển đổi khách hàng tiềm năng, Tự giải quyết, Hỗ trợ cá nhân hóa |

## Tổng quan

LiveX AI định vị quanh hai trụ cột: AI số và AI vật lý. Ở phía số, các tác nhân trả lời câu hỏi, dẫn dắt mua sắm, thúc đẩy chuyển đổi và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa 24/7 trên web, ứng dụng, thoại và tin nhắn, đặc biệt chú trọng giảm rời bỏ khách hàng và tăng tỷ lệ tự xử lý trong chăm sóc khách hàng. Ở phía vật lý, công ty hợp tác với NVIDIA để đưa các hình đại diện giống người, kích thước thật vào hologram và kiosk, giúp người dùng tương tác trực diện với AI mà không cần ứng dụng hay hướng dẫn.

Nền tảng hướng tới các tổ chức gặp khách hàng trong thế giới thực: nhà bán lẻ, sân vận động, thương hiệu khách sạn, cơ sở y tế, trường học và sân bay. Các triển khai được công bố gồm khách sạn Marriott và Hilton, Sân bay quốc tế Mineta San José, cùng các thương hiệu như Wyze, Pictory, Fotor và Akool, với kết quả được nêu như tỷ lệ tự xử lý cao hơn, xử lý ticket nhanh hơn và giảm rời bỏ thuê bao.

LiveX AI nhấn mạnh mức độ sẵn sàng cho doanh nghiệp, tuyên bố tuân thủ SOC 2, HIPAA và GDPR cùng việc mã hóa dữ liệu khách hàng. Giá không được công bố; đội ngũ quan tâm sẽ qua bước đặt demo và trao đổi với bộ phận kinh doanh, điều thường thấy ở các triển khai doanh nghiệp quy mô này.

## Giá & các gói

Giá không được công bố trên website. LiveX AI vận hành theo quy trình do bộ phận kinh doanh dẫn dắt: bạn đặt demo và nhận báo giá, nên hãy chuẩn bị cho một hợp đồng doanh nghiệp tùy chỉnh thay vì gói tự phục vụ niêm yết công khai.

## Tính năng & năng lực chính

- **Tác nhân AI số:** Tác nhân hội thoại cho website, ứng dụng, thoại và tin nhắn, trả lời câu hỏi, dẫn dắt mua hàng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa ở quy mô lớn.
- **Hình đại diện AI vật lý:** Hình đại diện giống người kích thước thật trên hologram và kiosk, cho tương tác trực diện tự nhiên tại cửa hàng, sân vận động và không gian công cộng.
- **LiveX Navigate và Spaces:** Chỉ đường 3D bằng giọng nói và không gian 3D hội thoại, biến bản đồ và showroom tĩnh thành trải nghiệm tương tác.
- **LiveX TryOn và Moments:** Thử đồ ảo cho thời trang và phụ kiện, cùng trải nghiệm selfie và ảnh AI mang thương hiệu được thiết kế để chia sẻ.
- **ChurnControl và giảm tải hỗ trợ:** Tự động hóa hỗ trợ tập trung vào tự xử lý, rút ngắn thời gian xử lý, giữ chân khi khách muốn hủy và giảm rời bỏ thuê bao/SaaS.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Chuyển đổi cả khách online lẫn tại cửa hàng (Đội ngũ bán lẻ và thương mại điện tử):** Dùng tác nhân trả lời câu hỏi sản phẩm, gợi ý mặt hàng, thu hút thành viên khách hàng thân thiết và nối lượt ghé cửa hàng với đơn mua online.
- **Giảm ticket nhờ tự xử lý (Lãnh đạo chăm sóc khách hàng):** Triển khai tác nhân giải quyết trọn vẹn các vấn đề phổ biến, giảm thời gian xử lý và phát hiện tín hiệu giữ chân trước khi khách hủy.
- **Phục vụ khách bằng chính ngôn ngữ của họ (Đơn vị vận hành khách sạn và sân vận động):** Cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ thời gian thực, chỉ đường và gợi ý cá nhân hóa mà không cần tăng nhân sự lễ tân.
- **Tạo khoảnh khắc thương hiệu đáng nhớ (Marketing thương hiệu và trải nghiệm):** Triển khai host AI mang thương hiệu và trải nghiệm chụp ảnh tại sự kiện, sân vận động và hoạt động kích hoạt để khách chụp và chia sẻ.

## Điểm mạnh

- Bao phủ cả kênh số lẫn triển khai trực tiếp tại chỗ trên một nền tảng
- Có hợp tác NVIDIA và các triển khai doanh nghiệp được công bố
- Mức tuân thủ cấp doanh nghiệp với tuyên bố SOC 2, HIPAA và GDPR
- Danh mục sản phẩm rộng và chuyên biệt: chỉ đường, thử đồ ảo, dịch và hỗ trợ

## Hạn chế

- Không công bố giá, việc đánh giá cần trao đổi kinh doanh và demo
- Thiên về doanh nghiệp lớn, có thể không phù hợp hộ kinh doanh nhỏ hay nhà sáng tạo độc lập
- Triển khai AI vật lý phụ thuộc phần cứng chuyên dụng và lắp đặt tại chỗ

## Câu hỏi thường gặp

### LiveX AI chính xác làm gì?
LiveX AI cung cấp tác nhân AI trò chuyện với khách hàng trong hai bối cảnh: kênh số như website, ứng dụng, thoại và tin nhắn, và không gian vật lý qua hologram, kiosk cùng các điểm tiếp xúc khác. Tác nhân trả lời câu hỏi, dẫn dắt khám phá, thúc đẩy bán hàng và xử lý hỗ trợ.

### LiveX AI có giá bao nhiêu?
Công ty không công bố giá. Bạn đặt demo và thương lượng báo giá tùy chỉnh, điều thường gặp ở các triển khai doanh nghiệp có phần cứng hoặc tích hợp quy mô lớn.

### Có đủ an toàn cho ngành bị quản lý chặt?
LiveX AI tuyên bố tuân thủ đầy đủ SOC 2, HIPAA và GDPR, đồng thời mô tả các thực hành bảo mật và quyền riêng tư cấp doanh nghiệp. Người mua trong ngành bị quản lý như y tế nên xác nhận yêu cầu trực tiếp khi mua sắm.

### Có dùng được mà không cần phần cứng không?
Có. Tác nhân AI số chạy trên website, ứng dụng, thoại và tin nhắn mà không cần phần cứng đặc biệt. Các lựa chọn AI vật lý như hologram và kiosk là triển khai riêng cho địa điểm trực tiếp.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của LiveX AI là gì?
Hiện LiveX AI nhận được 18,21 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +1,62 N (tốc độ tăng trưởng +9,7%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 47,4%), bao gồm 7,01 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### LiveX AI có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
LiveX AI hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Giá không được công bố trên website. LiveX AI vận hành theo quy trình do bộ phận kinh doanh dẫn dắt: bạn đặt demo và nhận báo giá, nên hãy chuẩn bị cho một hợp đồng doanh nghiệp tùy chỉnh thay vì gói tự phục vụ niêm yết công khai. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho LiveX AI trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho LiveX AI là: 1. Sendbird (203,55 N lượt truy cập/tháng); 2. Decagon AI (264,4 N lượt truy cập/tháng); 3. Glassix (300,74 N lượt truy cập/tháng); 4. Octocom (68,12 N lượt truy cập/tháng); 5. Gupshup (428,89 N lượt truy cập/tháng).

### LiveX AI hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
LiveX AI được phân loại trong AI Agent, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI, Chatbot AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Tác tử AI, Giữ chân khách hàng, Hỗ trợ khách hàng, Giảm tỷ lệ rời bỏ, Ảnh đại diện AI, Giải pháp thương mại điện tử.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Sendbird](https://openaitools.app/vi/tool/sendbird) | 203.550 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/livex-ai-vs-sendbird) |
| [Decagon AI](https://openaitools.app/vi/tool/decagon-ai) | 264.397 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/decagon-ai-vs-livex-ai) |
| [Glassix](https://openaitools.app/vi/tool/glassix) | 300.739 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/glassix-vs-livex-ai) |
| [Octocom](https://openaitools.app/vi/tool/octocom) | 68.116 | Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/livex-ai-vs-octocom) |
| [Gupshup](https://openaitools.app/vi/tool/gupshup-io) | 428.889 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/gupshup-io-vs-livex-ai) |
| [D-ID](https://openaitools.app/vi/tool/d-id) | 470.476 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/d-id-vs-livex-ai) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatbase-vs-livex-ai) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/vi/tool/chat-data) | 181.358 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chat-data-vs-livex-ai) |
| [Cognigy](https://openaitools.app/vi/tool/cognigy) | 91.266 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/cognigy-vs-livex-ai) |
| [Giga AI](https://openaitools.app/vi/tool/giga-ai) | 84.866 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/giga-ai-vs-livex-ai) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias) | 2.660.498 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/gorgias-vs-livex-ai) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/livex-ai-vs-respond-io) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/livex-ai