# ModAI

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, ModAI (modai.app) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 611 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -876 (-58,9%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Peru (thị phần lưu lượng 80,7%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Freemium. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm DocsBot AI (495,28 N lượt truy cập/tháng), Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng), tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng).

ModAI is an AI-powered Discord support bot that answers tickets from your own knowledge base, escalates complex issues to your team, and handles community support in over 30 languages 24/7.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | ModAI |
| Tên định danh | modai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | modai.app |
| URL trang web | https://modai.app |
| Danh mục | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Trình tạo phản hồi AI, Cơ sở tri thức AI, AI Agent |
| Mô hình giá | Freemium |
| Lượt truy cập hàng tháng | 611 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -876 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -58,9% |
| Thị trường chính | Peru |
| Thị phần | 80,7% |
| Truy cập trực tiếp | 227 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | 0 |
| Truy cập từ mạng xã hội | 0 |
| Truy cập từ giới thiệu | 73 |
| Truy cập từ email | 23 |
| Điểm đánh giá | 4,1 |
| Số lượt lưu | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Freemium; Giá cả: Trả phí; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Bot Discord, Hỗ trợ AI, Kiểm duyệt cộng đồng, Hệ thống ticket, Cơ sở kiến thức, Hỗ trợ khách hàng, Chatbot AI, tự động hóa Discord |

## Tổng quan

ModAI is an AI-powered Discord support bot that answers tickets from your own knowledge base, escalates complex issues to your team, and handles community support in over 30 languages 24/7.

## Giá & các gói

Freemium with published tiers: Free at $0/month (100 AI responses, 20 knowledge base entries), Premium at $29/month (1,000 responses, 100 knowledge base items), and Enterprise at $99/month (20,000 responses, unlimited knowledge base). A custom plan is available on request. Yearly billing saves 20%.

## Tính năng & năng lực chính

- **AI support tickets from your knowledge base:** ModAI answers questions inside Discord tickets based on your documentation, FAQs, website content and past conversations, without keyword-only matching.
- **Knowledge base training:** Upload documents, scrape your website or import existing Discord conversations to build a support foundation the AI can reason over.
- **Auto escalation and ticketing:** When a question exceeds the AI's knowledge, it escalates to your team and keeps a ticket transcript so context is never lost.
- **30+ languages:** Members can ask in their own language and receive answers in over 30 languages, regardless of the language your knowledge base is written in.
- **Ticket management dashboard:** Track open tickets, AI-handled versus escalated cases and response performance from a single dashboard.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Automate routine support tickets (Discord community managers):** Handle repetitive member questions outside peak hours so your moderators can focus on real issues.
- **Support high-volume trading servers (Prop firms and crypto groups):** Give traders and members instant answers on onboarding, roles, payouts and rules without a large support roster.
- **Scale support without hiring (SaaS and product teams):** Launch support with training on your documentation and scale response capacity alongside your user base.
- **Serve multilingual members (Global communities):** Let members ask in their own language and receive answers in 30+ languages from one knowledge base.

## Điểm mạnh

- Answers repetitive Discord tickets automatically from your own documentation, not canned replies
- Escalation and transcripts ensure complex issues still reach humans
- Supports 30+ languages regardless of your knowledge base language
- Clear, published pricing with a genuinely usable free tier
- Fast setup: add the bot, upload docs, and it starts handling tickets

## Hạn chế

- Free tier's 100 responses/month and 20 knowledge base entries are quickly outgrown
- Value depends on how well your documentation is written and kept current
- Focused on Discord and WhatsApp support, so other channels need separate tools
- No public free trial length beyond the free plan's monthly quota

## Câu hỏi thường gặp

### What is ModAI?
ModAI is an AI support and moderation bot for Discord. It answers members' questions inside support tickets using your documentation, website content and previous conversations, and escalates anything it cannot handle to your human team.

### How does the AI learn my knowledge base?
ModAI learns from documents you upload, FAQs, your website content and previous Discord conversations. The system keeps improving as it processes more of your content, and it understands context and relationships rather than just matching keywords.

### What happens when the AI can't answer a question?
It recognizes when a question exceeds its knowledge, escalates the ticket to your team, and keeps a transcript so no context is lost.

### How long does it take to set up?
Setup is three steps: add the bot to your Discord server in seconds, upload your website, knowledge base and FAQs for training, and let ModAI handle tickets as soon as members open them.

### How much does ModAI cost?
The Free plan includes 100 AI responses per month and 20 knowledge base entries. Premium is $29/month with 1,000 responses and 100 knowledge base items, and Enterprise is $99/month with 20,000 responses and unlimited knowledge base. Custom plans are available on request.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của ModAI là gì?
Hiện ModAI nhận được 611 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -876 (tốc độ tăng trưởng -58,9%). Thị trường nguồn chính của nó là Peru (thị phần 80,7%), bao gồm 227 lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### ModAI có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
ModAI hoạt động theo mô hình giá Freemium. Freemium with published tiers: Free at $0/month (100 AI responses, 20 knowledge base entries), Premium at $29/month (1,000 responses, 100 knowledge base items), and Enterprise at $99/month (20,000 responses, unlimited knowledge base). A custom plan is available on request. Yearly billing saves 20%. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho ModAI trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho ModAI là: 1. DocsBot AI (495,28 N lượt truy cập/tháng); 2. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng); 3. tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng); 4. Kayako (168,21 N lượt truy cập/tháng); 5. Wallu (621 lượt truy cập/tháng).

### ModAI hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
ModAI được phân loại trong Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Trình tạo phản hồi AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Bot Discord, Hỗ trợ AI, Kiểm duyệt cộng đồng, Hệ thống ticket, Cơ sở kiến thức, Hỗ trợ khách hàng.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai) | 495.278 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/docsbot-ai-vs-modai) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-com-vs-modai) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-modai) |
| [Kayako](https://openaitools.app/vi/tool/kayako) | 168.212 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/kayako-vs-modai) |
| [Wallu](https://openaitools.app/vi/tool/wallu) | 621 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/modai-vs-wallu) |
| [eesel AI](https://openaitools.app/vi/tool/eesel-ai) | 556.113 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/eesel-ai-vs-modai) |
| [Help.center](https://openaitools.app/vi/tool/help-center) | 34.351 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/help-center-vs-modai) |
| [Mava](https://openaitools.app/vi/tool/mava) | 32.375 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/mava-vs-modai) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-modai) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk) | 124.232 | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/bolddesk-vs-modai) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/vi/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/livechatai-vs-modai) |
| [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/crisp-chat-vs-modai) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/modai