# Myna

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Myna (myna.cx) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI Agent, tạo ra 586 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -5,53 N (-90,4%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 100%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Wajo (743,35 N lượt truy cập/tháng), Chatbot App (2,17 Tr lượt truy cập/tháng), Zapier (5,07 Tr lượt truy cập/tháng).

Bộ khung agent cho tương tác khách hàng trên mọi kênh

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Myna |
| Tên định danh | myna |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | myna.cx |
| URL trang web | https://myna.cx |
| Danh mục | AI Agent, Xếp lịch AI, Chatbot AI |
| Mô hình giá | Freemium, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 586 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -5.528 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -90,4% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 100% |
| Truy cập trực tiếp | 231 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 61 |
| Truy cập từ email | 21 |
| Điểm đánh giá | 4,2 |
| Số lượt lưu | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web |
| Thẻ | Đặt lịch hẹn bằng AI, Agent đặt chỗ AI, Hội thoại khách hàng tự động, Lễ tân AI, Tự động hóa SMS, Đánh giá khách hàng tiềm năng, AI hội thoại, Agent AI nhãn trắng |

## Tổng quan

Myna dựa trên quan điểm rằng một agent AI hướng tới khách hàng cần hơn cả mô hình tốt — cần rào chắn. Nền tảng tách công việc công cụ khỏi văn bản dành cho khách: giai đoạn lập kế hoạch xử lý các lệnh gọi tới hệ thống như HubSpot, Stripe, Zendesk hay Shopify, còn bộ soạn thảo viết mỗi câu trả lời từ kết quả đã xác nhận với điều khiển giọng điệu có thể tinh chỉnh. Hướng dẫn được biên dịch thành các mô-đun prompt theo giai đoạn để bạn tinh chỉnh mục tiêu, persona và chính sách ở từng bước mà không cần prompt engineering.

Bên trong, Myna thêm các cổng kiểm soát tất định trước và sau. Cổng trước chặn hủy đăng ký, chuyển sang người thật, gửi ngoài giờ và giới hạn tin nhắn trước khi mô hình chạy; cổng sau bắt các tuyên bố đặt lịch sai và rò rỉ prompt. Mỗi hành động công cụ có vào/ra định kiểu, quy tắc chính sách, cờ quan trọng, tính lũy đẳng và giới hạn tần suất, nên tác dụng phụ rõ ràng và an toàn trong vận hành. Cùng một runtime vận hành SMS, WhatsApp, email, chat web và thoại, với tuân thủ, khởi động, giới hạn hàng ngày và điều tiết theo kênh.

Myna nhắm tới doanh nghiệp dịch vụ và agency. Workflow Studio cho phép kết nối sub-agent, trigger và thao tác hoặc bắt đầu từ mẫu, Memory Hub dạy agent hiểu doanh nghiệp từ website, và Radar hỗ trợ tiếp cận. Agency có thể gắn thương hiệu trắng, bán lại agent dưới thương hiệu riêng và quản lý báo cáo cùng tính phí lại từ tên miền của mình. Nó công bố các chỉ số quy mô như hơn 100 triệu thao tác đã xử lý và mục tiêu 99,9% thời gian hoạt động.

## Giá & các gói

Myna có gói đăng ký miễn phí cùng các gói trả phí mở rộng theo mức dùng; agency và doanh nghiệp có bản thương hiệu trắng và báo giá riêng. Giá gói cụ thể nằm trên trang giá của Myna và thay đổi theo kênh cùng khối lượng.

## Tính năng & năng lực chính

- **Workflow Studio:** Xây agent trực quan bằng cách nối nút công cụ, trigger, sub-agent và chính sách ngôn ngữ tự nhiên, hoặc bắt đầu từ mẫu có sẵn.
- **Cổng kiểm soát tất định:** Cổng trước và sau chặn hủy đăng ký, gửi ngoài giờ, tuyên bố đặt lịch sai và rò rỉ prompt trước khi tới khách.
- **Memory Hub và persona:** Agent học doanh nghiệp từ website, và persona định nghĩa giọng nói cùng mục tiêu của mỗi bước.
- **Runtime đa kênh:** Một bộ khung vận hành SMS, WhatsApp, email, chat web và điện thoại, kèm tuân thủ, khởi động và điều tiết theo kênh.
- **Thương hiệu trắng cho agency:** Bán lại agent thương hiệu trắng, quản lý nhiều tài khoản khách hàng và xử lý báo cáo, tính phí lại từ tên miền riêng.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Trả lời và đặt lịch mọi lead (Doanh nghiệp dịch vụ tại nhà):** Sàng lọc yêu cầu, xếp lịch trên nhiều lịch công việc và gửi SMS theo dõi mà vẫn giữ sự gần gũi.
- **Bán lại agent dưới thương hiệu của bạn (Agency marketing):** Gắn thương hiệu trắng cho nền tảng, vận hành mọi khách hàng ở một nơi và kiểm soát chi phí, hạn mức cùng tính phí lại.
- **Lấp đầy lịch hẹn bằng tin nhắn (Salon hoặc phòng khám):** Nhận đặt chỗ qua SMS hoặc WhatsApp, gửi nhắc nhở giảm no-show và thúc đẩy đặt lại.
- **Thu hồi giỏ hàng và phân luồng vấn đề (Cửa hàng bán lẻ):** Trả lời câu hỏi về sản phẩm và đơn hàng, thu hồi giỏ bỏ dở và chuyển ca phức tạp cho đội ngũ.

## Điểm mạnh

- Rào chắn và cổng tất định giúp tự động hóa hướng khách hàng an toàn hơn prompt thô
- Một runtime bao phủ SMS, WhatsApp, email, chat web và thoại
- Tính năng thương hiệu trắng và tính phí lại mạnh cho agency
- Mẫu và trình dựng trực quan hạ thấp rào cản bắt đầu

## Hạn chế

- Giá trị đến từ cấu hình sâu nên việc thiết lập cần công sức
- Không có mức giá cố định đơn giản được công bố; chi phí thay đổi theo kênh và khối lượng
- Tùy chỉnh nâng cao đòi hỏi hiểu biết kỹ thuật nhất định

## Câu hỏi thường gặp

### Myna chính xác là gì?
Là bộ khung agent và nền tảng cho tương tác khách hàng: một runtime vận hành kết nối agent AI với công cụ, dữ liệu và chính sách để chạy quy trình trên nhiều kênh.

### Myna hỗ trợ kênh nào?
SMS, WhatsApp, email, chat web và điện thoại, mỗi kênh có tuân thủ, khởi động và giới hạn hàng ngày tích hợp trong runtime.

### Agency có thể bán lại Myna không?
Có. Myna hỗ trợ thương hiệu trắng để agency vận hành nhiều tài khoản khách hàng, quản lý báo cáo và tính phí lại từ tên miền riêng.

### Myna đảm bảo an toàn cho agent thế nào?
Hành động công cụ có hợp đồng định kiểu và quy tắc chính sách, còn cổng tất định chặn hủy đăng ký, gửi ngoài giờ và tuyên bố đặt lịch sai trước khi khách thấy.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Myna là gì?
Hiện Myna nhận được 586 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -5,53 N (tốc độ tăng trưởng -90,4%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 100%), bao gồm 231 lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Myna có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Myna hoạt động theo mô hình giá Freemium, Liên hệ để biết giá. Myna có gói đăng ký miễn phí cùng các gói trả phí mở rộng theo mức dùng; agency và doanh nghiệp có bản thương hiệu trắng và báo giá riêng. Giá gói cụ thể nằm trên trang giá của Myna và thay đổi theo kênh cùng khối lượng. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Myna trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Myna là: 1. Wajo (743,35 N lượt truy cập/tháng); 2. Chatbot App (2,17 Tr lượt truy cập/tháng); 3. Zapier (5,07 Tr lượt truy cập/tháng); 4. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Chatbase (396,38 N lượt truy cập/tháng).

### Myna hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Myna được phân loại trong AI Agent, Xếp lịch AI, Chatbot AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Đặt lịch hẹn bằng AI, Agent đặt chỗ AI, Hội thoại khách hàng tự động, Lễ tân AI, Tự động hóa SMS, Đánh giá khách hàng tiềm năng.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Wajo](https://openaitools.app/vi/tool/wajo) | 743.352 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-wajo) |
| [Chatbot App](https://openaitools.app/vi/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatbot-app-vs-myna) |
| [Zapier](https://openaitools.app/vi/tool/zapier-com) | 5.065.248 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-zapier-com) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-com-vs-myna) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatbase-vs-myna) |
| [Mazaal AI](https://openaitools.app/vi/tool/mazaal-ai) | 14.090 | Freemium, Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/mazaal-ai-vs-myna) |
| [Arena](https://openaitools.app/vi/tool/arena) | 161.267 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/arena-vs-myna) |
| [LobeHub](https://openaitools.app/vi/tool/lobehub) | 654.548 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/lobehub-vs-myna) |
| [YourGPT](https://openaitools.app/vi/tool/yourgpt-chatbot) | 158.089 | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-yourgpt-chatbot) |
| [SalesAPE AI](https://openaitools.app/vi/tool/salesape-ai) | 33.026 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-salesape-ai) |
| [WotNot](https://openaitools.app/vi/tool/wotnot-io) | 36.880 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-wotnot-io) |
| [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/myna-vs-tidio) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/myna