# Runner

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Runner (runner.now) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Trợ lý AI, tạo ra 0 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (0.0%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Toàn cầu (thị phần lưu lượng —), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Lindy (323,33 N lượt truy cập/tháng), Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng), Motion (511,89 N lượt truy cập/tháng).

Cho mọi khách hàng sự quan tâm 1:1 ở mọi quy mô bằng AI agent đã huấn luyện

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Runner |
| Tên định danh | runner |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | runner.now |
| URL trang web | https://runner.now |
| Danh mục | Trợ lý AI, Công cụ năng suất AI, AI Workflow, Trợ lý cuộc họp AI, Trợ lý email AI, Trợ lý bán hàng AI, Xếp lịch AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 0 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | — |
| Thị trường chính | Toàn cầu |
| Thị phần | — |
| Truy cập trực tiếp | 0 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 0 |
| Truy cập từ email | 0 |
| Điểm đánh giá | 4,6 |
| Số lượt lưu | 0 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web |
| Thẻ | Trợ lý điều hành AI, Tự động hóa quy trình, Công cụ năng suất, AI chuẩn bị cuộc họp, Công cụ cho nhà sáng lập, AI trợ lý điều hành, Tự động hóa Gmail, Tích hợp Slack |

## Tổng quan

Runner là nền tảng AI agent dựa trên một ý tưởng đơn giản: thay vì dùng một trợ lý đa dụng, hãy vận hành số agent bằng số khách hàng, mỗi agent đưa một ca xử lý đến cùng. Quy trình gồm ba bước. Bạn cho Runner thấy đội ngũ xử lý một quy trình như thế nào; nó kiểm chứng các agent mới dựa trên mô phỏng từ các ca cũ cho đến khi đạt chuẩn của những đồng nghiệp giỏi nhất qua hàng chục bài kiểm tra; sau đó triển khai một agent cho mỗi khách hàng trên kênh họ dùng, như email, tin nhắn hoặc điện thoại.

Thông điệp trước đây định vị Runner là trợ lý tham mưu AI (Chief of Staff) cho nhà sáng lập. Website hiện tại đã mở rộng thành nền tảng quy trình đầu-cuối cho bán hàng, hỗ trợ, vận hành và tài chính. Thay vì soạn một email nhắc nhở, Runner chạy toàn bộ quy trình thu hồi nợ trên mọi tài khoản quá hạn; thay vì báo cáo số đăng ký, nó dẫn từng ứng viên tài xế qua toàn bộ quy trình onboarding. Công ty nêu ví dụ như thu hồi 500 tài khoản quá hạn với khoản thanh toán đầu tiên trên hóa đơn quá hạn ba năm, và tỷ lệ phản hồi tăng gần 5 lần (từ 2,6% lên 12,6%) trong chiến dịch kích hoạt tài xế của một công ty gọi xe.

Runner nhấn mạnh kiểm soát và an toàn: agent dừng lại thay vì đoán khi gặp tình huống chưa rõ, số lượng gửi có giới hạn, phần lớn đội ngũ phê duyệt từng tin nhắn trong vài tuần đầu và mọi hành động đều được ghi lại. Nó cũng cho phép bạn mang connector riêng và giữ kín playbook, cách diễn đạt và dữ liệu của bạn, đồng thời tuyên bố không huấn luyện mô hình trên dữ liệu của bạn. Bạn có thể thiết lập bằng cách thêm plugin trong Claude Code hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ.

## Giá & các gói

Runner không công bố giá công khai. Website cung cấp bản demo sản phẩm và kênh liên hệ («liên hệ đội ngũ»), cùng cách thiết lập tự phục vụ nhanh qua lệnh plugin trong Claude Code, nên chi phí được thương lượng trực tiếp với nhà cung cấp tùy quy mô đội ngũ và mức sử dụng.

## Tính năng & năng lực chính

- **Huấn luyện trên chính quy trình của bạn:** Cho Runner thấy đội ngũ xử lý một quy trình và nó biến các ca cũ của bạn thành bài kiểm tra thực tế mà agent phải vượt qua trước khi vận hành.
- **Mỗi khách hàng một agent riêng:** Vận hành số agent bằng số khách hàng, mỗi agent làm việc 1:1 trên kênh khách hàng dùng: email, tin nhắn hoặc điện thoại.
- **Bối cảnh khách hàng từ dữ liệu công khai:** Agent đọc LinkedIn để biết khách hàng là ai, làm ở đâu và đăng gì, giúp việc tiếp cận và theo đuổi luôn phù hợp.
- **Truy cập rộng các ứng dụng và website:** Kết nối với ứng dụng công việc và hệ thống nội bộ, dùng bất kỳ website nào (kể cả những trang mà hầu hết AI không truy cập được), đọc tệp hoặc chạy mã khi cần.
- **Kiểm soát an toàn có con người tham gia:** Khi chưa chắc chắn, agent dừng lại và đánh dấu cho con người, số lượng gửi bị giới hạn và mọi hành động được ghi lại để bạn biết điều gì đã xảy ra và khi nào.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Chạy trọn quy trình thu hồi nợ (Đội ngũ tài chính và thu hồi nợ):** Giao mỗi hóa đơn quá hạn cho một agent riêng lo tìm người liên hệ, thương lượng kế hoạch thanh toán và theo đuổi đến khi tiền về.
- **Onboarding ứng viên ở quy mô lớn (Đội ngũ vận hành và onboarding):** Giao cho mỗi ứng viên một agent hiểu yêu cầu từng thành phố, giúp hoàn tất giấy tờ và theo đuổi đến khi họ chính thức hoạt động.
- **Tự động hóa theo đuổi outbound (Đội ngũ bán hàng):** Triển khai agent tiếp tục liên hệ khách tiềm năng trên kênh riêng của họ, dùng bối cảnh LinkedIn và playbook của bạn để giữ đúng kịch bản.
- **Tự động hóa hành trình khách hàng nhiều bước (Đội ngũ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng):** Để agent đảm nhận các hành trình và quy trình lặp lại cần xử lý nhất quán, đúng kịch bản trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần.

## Điểm mạnh

- Mở rộng sự quan tâm cá nhân hóa bằng cách cấp cho mỗi khách hàng một agent riêng
- Huấn luyện và kiểm chứng bằng các ca cũ thực tế trước khi triển khai
- Hoạt động qua email, tin nhắn và điện thoại, kết nối với ứng dụng hiện có của bạn
- Kiểm soát mạnh với con người tham gia, giới hạn số lượng gửi và ghi log mọi hành động

## Hạn chế

- Không công bố giá theo chỗ ngồi hoặc theo agent
- Cần công sức thiết lập để định nghĩa playbook, bài kiểm tra và connector
- Phát huy giá trị hơn ở quy trình lặp lại khối lượng lớn hơn là tác vụ một lần
- Vì là định vị mới, có ít case study công khai và đánh giá của bên thứ ba

## Câu hỏi thường gặp

### Runner là gì?
Runner là nền tảng chạy quy trình kinh doanh đầu-cuối bằng AI agent. Bạn huấn luyện agent trên chính các ca cũ cho đến khi đạt chuẩn của những đồng nghiệp giỏi nhất, rồi triển khai một agent cho mỗi khách hàng để đưa mỗi ca xử lý đến cùng qua email, tin nhắn hoặc điện thoại.

### Quá trình huấn luyện diễn ra thế nào?
Bạn cho Runner thấy đội ngũ xử lý một quy trình và nó biến các ca cũ thành mô phỏng thực tế. Mỗi agent phải đạt chuẩn đồng nghiệp giỏi nhất qua hàng chục bài kiểm tra và tiếp tục cải thiện cho đến khi vượt qua.

### Runner có tích hợp với công cụ hiện tại của tôi không?
Có. Runner kết nối với ứng dụng công việc và hệ thống nội bộ bằng API, dữ liệu và luồng phê duyệt sẵn có của bạn, thay vì yêu cầu bạn thay đổi cách làm việc.

### Một quy trình mất bao lâu để vận hành?
Runner cho biết toàn bộ vòng huấn luyện–kiểm chứng–triển khai chạy trong vài giờ, nên một quy trình có thể vào vận hành trong vài ngày thay vì vài tháng. Thường bạn bắt đầu với một quy trình đang chạy rồi mở rộng dần.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Runner là gì?
Hiện Runner nhận được 0 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (tốc độ tăng trưởng 0.0%). Thị trường nguồn chính của nó là Toàn cầu (thị phần —), bao gồm 0 lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Runner có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Runner hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Runner không công bố giá công khai. Website cung cấp bản demo sản phẩm và kênh liên hệ («liên hệ đội ngũ»), cùng cách thiết lập tự phục vụ nhanh qua lệnh plugin trong Claude Code, nên chi phí được thương lượng trực tiếp với nhà cung cấp tùy quy mô đội ngũ và mức sử dụng. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Runner trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Runner là: 1. Lindy (323,33 N lượt truy cập/tháng); 2. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng); 3. Motion (511,89 N lượt truy cập/tháng); 4. Wing Assistant (121,32 N lượt truy cập/tháng); 5. Jarvis AI (288,43 N lượt truy cập/tháng).

### Runner hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Runner được phân loại trong Trợ lý AI, Công cụ năng suất AI, AI Workflow, Trợ lý cuộc họp AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Trợ lý điều hành AI, Tự động hóa quy trình, Công cụ năng suất, AI chuẩn bị cuộc họp, Công cụ cho nhà sáng lập, AI trợ lý điều hành.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Lindy](https://openaitools.app/vi/tool/lindy) | 323.329 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/lindy-vs-runner) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-com-vs-runner) |
| [Motion](https://openaitools.app/vi/tool/usemotion-com) | 511.886 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runner-vs-usemotion-com) |
| [Wing Assistant](https://openaitools.app/vi/tool/wing-assistant) | 121.321 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runner-vs-wing-assistant) |
| [Jarvis AI](https://openaitools.app/vi/tool/jarvis-ai) | 288.425 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/jarvis-ai-vs-runner) |
| [Runner AI](https://openaitools.app/vi/tool/runner-ai) | 91.074 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runner-vs-runner-ai) |
| [Runable](https://openaitools.app/vi/tool/runable) | 1.048.370 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runable-vs-runner) |
| [Wajo](https://openaitools.app/vi/tool/wajo) | 743.352 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runner-vs-wajo) |
| [Attention](https://openaitools.app/vi/tool/attention) | 43.948 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/attention-vs-runner) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad) | 2.763.687 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/dialpad-vs-runner) |
| [Delos Workers](https://openaitools.app/vi/tool/delos-workers) | 90.525 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/delos-workers-vs-runner) |
| [Town](https://openaitools.app/vi/tool/town) | 472.909 | Freemium, Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/runner-vs-town) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/runner