# Spokk

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Spokk (spokk.io) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Công cụ tạo đánh giá AI, tạo ra 10,88 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -420 (-3,7%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 32%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Reviewly AI (17,56 N lượt truy cập/tháng), MARA AI (trợ lý trả lời đánh giá) (32,14 N lượt truy cập/tháng), RightResponse AI (8,53 N lượt truy cập/tháng).

Spokk is a customer feedback and reputation platform that turns a short post-visit answer into a ready-to-post Google review. After each visit it texts or emails the customer a one-minute form, then AI writes a review draft from their own words that they can edit and post from their own Google account with a single tap. Around that core it wraps loyalty rewards, referral codes, memberships, testimonials and AI-assisted review replies.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Spokk |
| Tên định danh | spokk |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | spokk.io |
| URL trang web | https://www.spokk.io |
| Danh mục | Công cụ tạo đánh giá AI, AI chăm sóc khách hàng, Marketing AI, Trình tạo văn bản AI |
| Mô hình giá | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 10.880 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -420 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -3,7% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 32% |
| Truy cập trực tiếp | 4.352 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 1.124 |
| Truy cập từ email | 347 |
| Điểm đánh giá | 4,1 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Freemium; Giá cả: Dùng thử miễn phí; Giá cả: Trả phí; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Phản hồi khách hàng, Quản lý đánh giá, tạo đánh giá bằng AI, Danh tiếng trực tuyến, Sự hài lòng của khách hàng, Khảo sát, Quản lý danh tiếng, Trải nghiệm khách hàng |

## Tổng quan

Spokk is a customer feedback and reputation platform that turns a short post-visit answer into a ready-to-post Google review. After each visit it texts or emails the customer a one-minute form, then AI writes a review draft from their own words that they can edit and post from their own Google account with a single tap. Around that core it wraps loyalty rewards, referral codes, memberships, testimonials and AI-assisted review replies.

## Giá & các gói

One plan starting at $149/month billed yearly ($1,788/year), or $179/month monthly with no contract. Unlimited locations and team members. 14-day free trial with no credit card, plus a 60-day money-back guarantee. HIPAA-oriented Healthcare plan from $249/month billed annually; agency plan from $3,000/year for unlimited client accounts. Final pricing is quoted on a short call based on features and monthly customer volume.

## Tính năng & năng lực chính

- **AI review drafts from real feedback:** Customers answer a one-minute post-visit form, and Spokk writes a review draft strictly from their own answers, honest to their star rating and free of invented detail.
- **One-tap posting flow:** Every draft is copy-and-open ready: one tap copies the text and opens your Google review page, and the customer posts it themselves from their own Google account.
- **AI review reply assistant:** Every Google review lands in Spokk with an AI-suggested reply matched to what the reviewer said, ready to edit and post without leaving the dashboard.
- **Loyalty, referrals and memberships:** A digital loyalty card, personal referral codes for each customer, and paid memberships keep people coming back and bring their friends along, with no app to download.
- **Feedback-to-review dashboard:** Visits, requests sent, form opens, feedback received, Google reviews, average rating and response rate are all tracked in one dashboard.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Steady Google review flow for a salon or clinic (Local service business owner):** Owner-operators in beauty, wellness and hospitality send a one-minute form after each visit so reviews arrive steadily instead of in bursts after a reminder campaign.
- **Reputation management across several branches (Multi-location manager):** A single account covers every site, since locations and team members are unlimited, and one dashboard shows ratings and response rates across the group.
- **Fast, consistent replies to Google reviews (Customer experience lead):** Spokk suggests a reply for each incoming review so a lean team can acknowledge both praise and complaints quickly and in the right tone.
- **Retention and review tooling under one agency roof (Marketing agency):** The agency's three-year plan runs client accounts white-labelled on their own brand and domain from one pool of yearly credits.

## Điểm mạnh

- AI drafts come only from the customer's own words, so reviews stay honest and specific
- One-tap copy-and-open flow makes posting easy from the customer's own Google account
- Unlimited locations and team members, avoiding per-site fees that rival tools charge
- Loyalty, referrals, memberships and AI review replies bundled into the same plan
- 14-day free trial plus a generous 60-day money-back guarantee on the yearly payment

## Hạn chế

- Pricing is quoted per account on a sales call rather than published as fixed self-serve tiers
- No standalone free tier beyond the 14-day full-feature trial
- Review drafting is built around Google reviews, so other review platforms get less native support
- Custom builds and setup depend on a scheduled call, which adds onboarding friction for fast movers

## Câu hỏi thường gặp

### How does Spokk turn customer feedback into a Google review?
It sends a short text or email a couple of hours after the visit with a one-minute feedback form. The customer answers with a few taps or a line of their own words, and Spokk's AI drafts a review from exactly what they said. A single tap copies the draft and opens your Google review page, and the customer posts it from their own Google account.

### How much does Spokk cost?
Spokk starts at $149 per month when billed yearly, or $179 per month on flexible monthly billing with no contract. Locations and team members are unlimited, so multi-site businesses are not charged per site. There is a HIPAA-oriented Healthcare plan from $249 per month billed annually, and an agency plan from $3,000 a year for unlimited client accounts.

### Is there a free trial?
Yes. You get 14 days with every feature switched on and no credit card required. If you go on to pay, the first 60 days are covered by a full money-back guarantee on the yearly payment, so you can test it with real customers before committing.

### Does Spokk post reviews automatically for customers?
No. Spokk never posts on a customer's behalf. The AI writes the draft, the customer can change any word, and they publish it themselves from their own Google account. Reviews are built only from what the customer actually told you.

### What else is included besides AI review drafts?
It also includes a digital loyalty card, personal referral codes, paid memberships, text and video testimonials, QR-code feedback forms in five languages, AI-suggested replies to incoming Google reviews, staff performance ratings, and integrations such as HubSpot, Zoho and GoHighLevel plus API access.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Spokk là gì?
Hiện Spokk nhận được 10,88 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -420 (tốc độ tăng trưởng -3,7%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 32%), bao gồm 4,35 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Spokk có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Spokk hoạt động theo mô hình giá Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá. One plan starting at $149/month billed yearly ($1,788/year), or $179/month monthly with no contract. Unlimited locations and team members. 14-day free trial with no credit card, plus a 60-day money-back guarantee. HIPAA-oriented Healthcare plan from $249/month billed annually; agency plan from $3,000/year for unlimited client accounts. Final pricing is quoted on a short call based on features and monthly customer volume. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Spokk trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Spokk là: 1. Reviewly AI (17,56 N lượt truy cập/tháng); 2. MARA AI (trợ lý trả lời đánh giá) (32,14 N lượt truy cập/tháng); 3. RightResponse AI (8,53 N lượt truy cập/tháng); 4. Rannkly (49,94 N lượt truy cập/tháng); 5. FullReviews (433 lượt truy cập/tháng).

### Spokk hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Spokk được phân loại trong Công cụ tạo đánh giá AI, AI chăm sóc khách hàng, Marketing AI, Trình tạo văn bản AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Phản hồi khách hàng, Quản lý đánh giá, tạo đánh giá bằng AI, Danh tiếng trực tuyến, Sự hài lòng của khách hàng, Khảo sát.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Reviewly AI](https://openaitools.app/vi/tool/reviewly-ai) | 17.557 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/reviewly-ai-vs-spokk) |
| [MARA AI (trợ lý trả lời đánh giá)](https://openaitools.app/vi/tool/ai-review-reply-assistant) | 32.140 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/ai-review-reply-assistant-vs-spokk) |
| [RightResponse AI](https://openaitools.app/vi/tool/rightresponse-ai) | 8.530 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/rightresponse-ai-vs-spokk) |
| [Rannkly](https://openaitools.app/vi/tool/rannkly) | 49.941 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/rannkly-vs-spokk) |
| [FullReviews](https://openaitools.app/vi/tool/fullreviews) | 433 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/fullreviews-vs-spokk) |
| [MagicReply](https://openaitools.app/vi/tool/magicreply-ai) | 330 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/magicreply-ai-vs-spokk) |
| [BravoClient](https://openaitools.app/vi/tool/bravoclient) | 173 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/bravoclient-vs-spokk) |
| [Trustguide.ai](https://openaitools.app/vi/tool/trustguide-ai) | 8.965 | Miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/spokk-vs-trustguide-ai) |
| [AIApply](https://openaitools.app/vi/tool/roast-your-linkedin-profile-free) | 1.606.159 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/roast-your-linkedin-profile-free-vs-spokk) |
| [GeniusReview](https://openaitools.app/vi/tool/geniusreview) | 1.037 | Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/geniusreview-vs-spokk) |
| [ProhostAI](https://openaitools.app/vi/tool/prohostai) | 19.900 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/prohostai-vs-spokk) |
| [VOC.AI Chatbot](https://openaitools.app/vi/tool/vocai-chatbot) | 89.449 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/spokk-vs-vocai-chatbot) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/spokk