# BotSpace

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, BotSpace (studio.bot.space) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 0 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (0%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Toàn cầu (thị phần lưu lượng —), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng), Callbell (487,98 N lượt truy cập/tháng), Todook Bot (1,36 N lượt truy cập/tháng).

Tự động hóa thông báo, hỗ trợ và bán hàng trên WhatsApp và Instagram bằng AI

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | BotSpace |
| Tên định danh | studio-bot-space |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | studio.bot.space |
| URL trang web | https://studio.bot.space |
| Danh mục | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Bán hàng AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 0 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | 0% |
| Thị trường chính | Toàn cầu |
| Thị phần | — |
| Truy cập trực tiếp | 0 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | 0 |
| Truy cập từ mạng xã hội | 0 |
| Truy cập từ giới thiệu | 0 |
| Truy cập từ email | 0 |
| Điểm đánh giá | 4,2 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán | stripe |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Tự động hóa WhatsApp, Hỗ trợ khách hàng, tự động hóa bán hàng, Chatbot, Thông báo, Nhắn tin, Giao tiếp doanh nghiệp |

## Tổng quan

BotSpace là nền tảng AI hội thoại cho các thương hiệu thương mại điện tử và tiêu dùng, lấy WhatsApp và Instagram làm trọng tâm. Doanh nghiệp kết nối các kênh tin nhắn và dùng nền tảng để gửi thông báo, trả lời câu hỏi của khách và dẫn người mua qua phễu chuyển đổi mà không rời ứng dụng chat. Khu vực studio là môi trường làm việc để cấu hình kênh, chiến dịch và agent.

AI agent, được BotSpace tiếp thị với tên Rex, dùng cơ sở tri thức hỗ trợ của bạn để tạo câu trả lời, tuân theo giọng điệu và quy trình, cá nhân hóa tương tác và có thể hành động thay khách hàng. Đội ngũ cũng được hỗ trợ bằng gợi ý trả lời, điểm hài lòng tự động và báo cáo thông tin do AI tạo để phát hiện vấn đề sớm. Thông tin liên hệ, danh mục sản phẩm và bước theo dõi đều nằm trong cùng một luồng hội thoại.

BotSpace nhắm đến kết quả thương mại đo lường được: định vị chiến dịch tin nhắn là cách tiếp cận nhóm khách bỏ qua email, và nhấn mạnh tỷ lệ mở cùng mức tăng chuyển đổi. Nền tảng cho biết phục vụ hàng nghìn thương hiệu tại hàng chục quốc gia, phù hợp với các cửa hàng đang tăng trưởng muốn tự động hóa mà không tự xây hệ thống tin nhắn.

## Giá & các gói

Báo giá theo yêu cầu. BotSpace báo giá dựa trên cấu hình kênh, lượng hội thoại và tính năng cần thiết, nên không có bảng giá tự phục vụ công khai.

## Tính năng & năng lực chính

- **Tự động hóa WhatsApp và Instagram:** Tập trung các kênh tin nhắn và tự động hóa thông báo, trả lời, gửi chiến dịch từ một không gian làm việc.
- **AI agent cho hội thoại:** Triển khai AI agent trả lời câu hỏi thường gặp, giữ đúng giọng điệu và chính sách, và hành động thay khách hàng.
- **Bán hàng và thu thập khách tiềm năng:** Gửi ưu đãi và sản phẩm mới thẳng vào hộp thư WhatsApp, chia sẻ danh mục và dẫn dắt người mua đến giao dịch trong cùng cuộc chat. 
- **Hỗ trợ với trợ lý thông minh:** Cung cấp cho nhân viên gợi ý trả lời bằng AI, điểm CSAT tự động và báo cáo thông tin giúp phát hiện vấn đề sớm.
- **Phân tích hiệu suất:** Theo dõi tỷ lệ mở, chuyển đổi và lượng hội thoại để nắm hiệu quả chiến dịch tin nhắn theo thời gian.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Gửi ưu đãi trên WhatsApp (Nhóm marketing thương mại điện tử):** Đẩy ưu đãi, giảm giá và sản phẩm mới thẳng vào hộp thư WhatsApp để tin nhắn được mở thay vì chìm trong email.
- **Giảm câu hỏi lặp lại (Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng):** Để AI agent xử lý tức thì lượng lớn câu hỏi thường gặp, trong khi nhân viên tập trung vào ca phức tạp.
- **Chuyển đổi ngay trong chat (Nhóm bán hàng):** Chia sẻ danh mục, trả lời câu hỏi về sản phẩm trong chat và chốt đơn mà không đẩy khách sang kênh khác.
- **Giám sát chất lượng hội thoại (Quản lý vận hành):** Xem lượng hội thoại, điểm CSAT và báo cáo thông tin của AI để nhận ra vấn đề lặp lại và nâng chất lượng trả lời.

## Điểm mạnh

- Được thiết kế riêng cho hội thoại thương mại trên WhatsApp và Instagram
- AI agent có thể trả lời, giữ đúng giọng thương hiệu và tự hành động
- Tự động hóa hỗ trợ và bán hàng trong cùng một không gian làm việc
- Báo cáo thông tin và CSAT giúp quản lý theo dõi chất lượng

## Hạn chế

- Không có bảng giá tự phục vụ công khai, việc đánh giá bắt đầu bằng trao đổi với đội ngũ bán hàng
- Để đạt giá trị tối đa cần công đoạn thiết lập, ví dụ hồ sơ WhatsApp Business đã xác minh
- Mức độ tính năng có thể vượt nhu cầu của một nhóm rất nhỏ

## Câu hỏi thường gặp

### BotSpace là gì?
BotSpace là nền tảng AI hội thoại và tự động hóa tin nhắn cho doanh nghiệp, tập trung vào WhatsApp và Instagram. Trong không gian studio, bạn kết nối kênh, tự động hóa thông báo, hỗ trợ và bán hàng, đồng thời vận hành một AI agent cho các hội thoại hằng ngày.

### BotSpace có giá bao nhiêu?
Mục này dùng mô hình báo giá theo yêu cầu. Gói được báo dựa trên lượng hội thoại, kênh và tính năng, nên cần trao đổi với đội ngũ để có con số cụ thể.

### Tôi có cần tài khoản WhatsApp Business không?
Để tự động hóa WhatsApp ở quy mô lớn, thường cần tài khoản WhatsApp Business với hồ sơ doanh nghiệp đã được duyệt, và đội ngũ BotSpace sẽ hỗ trợ thiết lập.

### AI agent có thể tự xử lý hỗ trợ không?
AI agent dựa trên cơ sở tri thức và chính sách của bạn để trả lời câu hỏi thường gặp, đồng thời tạo báo cáo thông tin do AI tạo để bạn giám sát chất lượng và can thiệp khi cần người thật.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của BotSpace là gì?
Hiện BotSpace nhận được 0 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (tốc độ tăng trưởng 0%). Thị trường nguồn chính của nó là Toàn cầu (thị phần —), bao gồm 0 lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### BotSpace có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
BotSpace hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Báo giá theo yêu cầu. BotSpace báo giá dựa trên cấu hình kênh, lượng hội thoại và tính năng cần thiết, nên không có bảng giá tự phục vụ công khai. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: stripe.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho BotSpace trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho BotSpace là: 1. Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng); 2. Callbell (487,98 N lượt truy cập/tháng); 3. Todook Bot (1,36 N lượt truy cập/tháng); 4. Landbot AI (91,59 N lượt truy cập/tháng); 5. tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng).

### BotSpace hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
BotSpace được phân loại trong Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Bán hàng AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Tự động hóa WhatsApp, Hỗ trợ khách hàng, tự động hóa bán hàng, Chatbot, Thông báo, Nhắn tin.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-studio-bot-space) |
| [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/callbell-vs-studio-bot-space) |
| [Todook Bot](https://openaitools.app/vi/tool/todook-bot) | 1.358 | Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/studio-bot-space-vs-todook-bot) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/vi/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/landbot-ai-vs-studio-bot-space) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-studio-bot-space) |
| [Notbot](https://openaitools.app/vi/tool/notbot) | 470.467 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/notbot-vs-studio-bot-space) |
| [SaleWisely](https://openaitools.app/vi/tool/salewisely) | 187.721 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/salewisely-vs-studio-bot-space) |
| [Omnichat](https://openaitools.app/vi/tool/omnichat-ai) | 374.124 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/omnichat-ai-vs-studio-bot-space) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help) | 2.764.543 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-help-vs-studio-bot-space) |
| [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/studio-bot-space-vs-tidio) |
| [Gallabox](https://openaitools.app/vi/tool/gallabox) | 138.074 | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/gallabox-vs-studio-bot-space) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/respond-io-vs-studio-bot-space) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/studio-bot-space