# Stylo

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Stylo (askstylo.com) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Trợ lý AI, tạo ra 3,38 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +816 (+31,8%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 62,6%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng), Kayako (168,21 N lượt truy cập/tháng), Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng).

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Stylo |
| Tên định danh | stylo |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | askstylo.com |
| URL trang web | https://askstylo.com |
| Danh mục | Trợ lý AI, AI chăm sóc khách hàng, Trình tạo phản hồi AI, Cơ sở tri thức AI, Dịch AI, Công cụ tóm tắt AI |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 3.381 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 816 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +31,8% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 62,6% |
| Truy cập trực tiếp | 1.339 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 344 |
| Truy cập từ email | 119 |
| Điểm đánh giá | 4,3 |
| Số lượt lưu | 1 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Dùng thử miễn phí; Giá cả: Trả phí |
| Thẻ | Trợ lý AI Zendesk, Hỗ trợ khách hàng bằng AI, Tự động hóa dịch vụ khách hàng, AI cho trung tâm hỗ trợ, Tạo phản hồi cho ticket, Tóm tắt cuộc gọi, Quản lý cơ sở tri thức |

## Tổng quan

Stylo is a suite of AI apps that sit inside Zendesk and help support teams answer tickets faster. It reads the customer conversation, works out the underlying problem, and drafts a reply your agents can review and send.

## Giá & các gói

Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem.

## Tính năng & năng lực chính

- **Reply drafting inside Zendesk:** Stylo Assist reads the ticket, works out the customer's real problem and writes a reply grounded in your knowledge base and connected integrations, ready for an agent to approve.
- **Brand voice control:** Configure how Stylo should sound so drafted replies match your existing tone of voice instead of reading like a generic AI output.
- **Sentiment scoring:** Score incoming tickets by customer sentiment so supervisors can spot and escalate frustrated or at-risk conversations before they churn.
- **Voice AI and call summarization:** Transcribe support calls, summarize them automatically and drop the outcome back onto the relevant ticket for a clean audit trail.
- **Scribe and Help Center Scorecard:** Get a free monthly report on how AI-ready your help center is, then use Scribe to draft, translate and improve the articles themselves.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Clear the ticket queue faster (Support agent):** Open a ticket, read Stylo's suggested reply, adjust the details and send. Agents spend less time writing from scratch and more time on genuinely difficult cases.
- **Spot unhappy customers early (Support team lead):** Use sentiment scores to triage the inbox, escalate at-risk conversations and keep SLA response times under control during busy periods.
- **Fix the content behind weak answers (Knowledge base manager):** Run the Help Center Scorecard to find structural gaps, then use Scribe to rewrite, translate and expand the articles that agents rely on most.
- **Scale support without extra headcount (CX operations lead):** Measure response credits and deflection as usage grows, so you can prove the ROI of AI-assisted support against hiring another agent.

## Điểm mạnh

- Native Zendesk apps, so agents do not need a separate tool or browser tab
- Draft quality improves when you connect tools like Shopify for real order context
- Transparent per-agent pricing with a free tier and a no-credit-card trial
- Metered AI credits mean light teams are not paying for unused capacity
- Voice summarization, sentiment and knowledge base tooling all live in one suite

## Hạn chế

- The value depends heavily on Zendesk: it is not useful for teams on other help desks
- Response credits are metered separately, so costs scale with ticket volume in a way that is harder to predict
- Full suite features are locked behind the higher Professional tier
- Some quality tuning (model tuning, custom reporting) requires contacting sales

## Câu hỏi thường gặp

### Do I need Zendesk to use Stylo?
Yes. Stylo is built as a suite of apps that run inside Zendesk, so it is designed for teams already using Zendesk for support. Pricing does allow enterprise conversations if you want to extend outside the Zendesk ecosystem.

### Is there a free trial?
Stylo is added to your Zendesk instance and offers a trial period with no credit card required, plus an ongoing free plan covering the Help Center Scorecard.

### How does AI usage get charged?
On top of the per-agent subscription, AI actions consume credits: response credits are $0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid, call summarization is $0.20 or $0.15 per call prepaid, and translation is charged per 100,000 characters. Growth and Professional plans bundle a monthly allowance.

### Can Stylo write in our brand voice?
Yes. Brand voice is configurable, and Stylo uses your knowledge base and integrations for context so drafts sound like your team rather than a generic chatbot.

### What is the Help Center Scorecard?
It is a free monthly report that grades how well your help center is structured for AI consumption, highlighting gaps that cause weak or missing automated answers.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Stylo là gì?
Hiện Stylo nhận được 3,38 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +816 (tốc độ tăng trưởng +31,8%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 62,6%), bao gồm 1,34 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Stylo có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Stylo hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Free plan for the Help Center Scorecard. Paid plans are billed per agent: Basic $15/agent/month ($12.75 yearly), Growth $20 ($17 yearly), Professional $25 ($21.25 yearly). AI usage is metered on top via response credits ($0.35 pay-as-you-go or $0.20 prepaid per response), call summarization and character-based translation. Enterprise pricing is available for teams outside the Zendesk ecosystem. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Stylo trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Stylo là: 1. tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng); 2. Kayako (168,21 N lượt truy cập/tháng); 3. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng); 4. Responso (149,13 N lượt truy cập/tháng); 5. QueryPal (2,65 N lượt truy cập/tháng).

### Stylo hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Stylo được phân loại trong Trợ lý AI, AI chăm sóc khách hàng, Trình tạo phản hồi AI, Cơ sở tri thức AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Trợ lý AI Zendesk, Hỗ trợ khách hàng bằng AI, Tự động hóa dịch vụ khách hàng, AI cho trung tâm hỗ trợ, Tạo phản hồi cho ticket, Tóm tắt cuộc gọi.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-stylo) |
| [Kayako](https://openaitools.app/vi/tool/kayako) | 168.212 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/kayako-vs-stylo) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-com-vs-stylo) |
| [Responso](https://openaitools.app/vi/tool/responso) | 149.125 | Freemium, Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/responso-vs-stylo) |
| [QueryPal](https://openaitools.app/vi/tool/querypal) | 2.649 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/querypal-vs-stylo) |
| [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/stylo-vs-tidio) |
| [BoldDesk](https://openaitools.app/vi/tool/bolddesk) | 124.232 | Dùng thử miễn phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/bolddesk-vs-stylo) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-stylo) |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/vi/tool/canny-autopilot) | 419.132 | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/canny-autopilot-vs-stylo) |
| [Hiver](https://openaitools.app/vi/tool/hiver) | 140.328 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/hiver-vs-stylo) |
| [Unthread](https://openaitools.app/vi/tool/unthread) | 27.017 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/stylo-vs-unthread) |
| [Help.center](https://openaitools.app/vi/tool/help-center) | 34.351 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/help-center-vs-stylo) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/stylo