# Typewise

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Typewise (typewise.app) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong AI chăm sóc khách hàng, tạo ra 16,83 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -3,71 N (-18,1%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Hoa Kỳ (thị phần lưu lượng 30,9%), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm Jotform AI Agents (43,09 Tr lượt truy cập/tháng), Claude (18,7 Tr lượt truy cập/tháng), TabSquare (6,24 Tr lượt truy cập/tháng).

Typewise is an AI customer experience platform that runs AI agents resolving support requests end to end across email, chat, WhatsApp, and social, set up and improved in plain language by an AI operator called Nova.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Typewise |
| Tên định danh | typewise |
| Tên miền chính thức | typewise.app |
| URL trang web | https://www.typewise.app |
| Danh mục | AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Large Language Models (LLMs), Chatbot AI, Copilot AI, Dịch AI |
| Mô hình giá | Liên hệ để biết giá |
| Lượt truy cập hàng tháng | 16.830 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | -3.713 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | -18,1% |
| Thị trường chính | Hoa Kỳ |
| Thị phần | 30,9% |
| Truy cập trực tiếp | 6.759 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | 0 |
| Truy cập từ mạng xã hội | 0 |
| Truy cập từ giới thiệu | 1.730 |
| Truy cập từ email | 521 |
| Điểm đánh giá | 5 |
| Số lượt lưu | 2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Liên hệ để biết giá |
| Thẻ | Dịch vụ khách hàng AI, Tự động hóa dịch vụ khách hàng, Trợ lý AI, Trợ lý AI, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ đa ngôn ngữ, Sự hài lòng của khách hàng, hiệu quả vận hành, tự động hóa thông minh |

## Tổng quan

Typewise is an AI customer experience platform that runs AI agents resolving support requests end to end across email, chat, WhatsApp, and social, set up and improved in plain language by an AI operator called Nova.

## Giá & các gói

Success-based pricing: plans start at $99/month (Starter) and rise to $599/month (Growth) and $2,000/month (Business, billed annually), with Enterprise quoted on request. On top of the base fee you pay per resolution, from $2 pay-as-you-go down to $1 with volume packages; a full resolution counts once, a partial hand-off half, and unresolved tickets are free. Extra users are $89/month and every plan begins with a 14-day free trial (100 resolution credits, no card required).

## Tính năng & năng lực chính

- **End-to-end AI resolution:** Typewise runs AI agents that own a request end to end: looking up the order, applying your policy, and closing the ticket, across email, chat, WhatsApp, and social with context carried between channels.
- **Nova, the AI operator:** Nova is an AI operator that builds, tests, and deploys agents, specialists, and channel connections from plain-language instructions, with no flowcharts or code.
- **Hybrid human and AI workspace:** A single workspace where AI agents and human agents collaborate, with a supervisor routing each request to the right specialist and escalating to a person when it matters.
- **3,500+ integrations:** 3,500+ connectors spanning help desks, inboxes, commerce, CRM, ERP, and ITSM, with MCP-native access so nothing has to be migrated to get started.
- **Success-based resolution pricing:** Only fully resolved tickets are billed in full, partial hand-offs count as half, and unresolved tickets are free, so cost tracks actual AI work rather than ticket volume.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Automate first-line resolution at scale (Head of Customer Service):** Let AI agents handle order lookups, policy questions, and routine actions end to end across every channel, so human agents focus on complex or sensitive cases.
- **Go live without developers (Support operations lead at an SMB):** Connect your inbox and use Nova to build a first working agent in about 15 minutes by describing your processes in plain language, expanding to new channels over time.
- **Govern AI actions with clear guardrails (Enterprise CX director):** Define which cases the AI handles autonomously, log every action, route sensitive requests to people, and meet ISO 27001, GDPR, and EU AI Act requirements with EU data residency.
- **Handle multilingual, transactional requests (E-commerce or logistics team):** Resolve returns, order changes, and disrupted-journey inquiries in any language by connecting commerce, order, and logistics systems to the AI agents.

## Điểm mạnh

- Resolves requests end to end rather than only deflecting, including actions in your systems
- Nova operator lets non-technical teams build and update agents in plain language
- 3,500+ MCP-native integrations mean no migration to get started
- Success-based pricing charges fully only for complete resolutions, with unresolved tickets free
- Strong compliance posture: ISO 27001, GDPR, EU AI Act alignment, EU data residency

## Hạn chế

- Per-resolution billing can be harder to forecast than a flat seat price
- Small teams on the entry plan pay relatively higher per-resolution rates
- Full value depends on connecting your order, CRM, and help-desk systems
- Enterprise governance features like custom DPA and SSO sit behind higher tiers

## Câu hỏi thường gặp

### What is Typewise?
Typewise is an AI customer experience platform. Businesses use it to run AI agents that resolve customer service requests end to end across email, chat, WhatsApp, and social, configured and improved in plain language with no code.

### Is Typewise just a chatbot?
No. Typewise positions itself as a resolution engine rather than a chatbot. It completes the whole request by looking up orders, applying your policies, and closing the ticket, and hands anything needing judgment to a person with full context.

### Is Typewise still a keyboard app?
Not any more. Typewise started in 2019 as a consumer keyboard app, but that chapter closed in 2022 when the company joined Y Combinator and moved into business software. Today it is solely an AI customer experience platform for businesses.

### How does Typewise pricing work?
Pricing is success-based. Plans start at $99 per month (Starter) and scale to $599 (Growth) and $2,000 (Business, billed annually), with Enterprise quoted on request. A per-resolution rate applies on top: a full resolution counts once, a partial hand-off counts half, and unresolved requests are free. Volume packages bring the rate down toward $1 per resolution.

### Is there a free trial?
Yes. Every plan starts with a 14-day free trial that includes 100 resolution credits and $10 in AI Operator credits, with no credit card required.

### Do I need a developer to get started?
You can connect your inbox and have a first AI agent live in about 15 minutes with no developer, by describing how your business works in plain language. Larger governed rollouts take longer and include guided onboarding.

### Is Typewise secure and compliant?
Typewise is ISO 27001 certified, GDPR compliant, and aligned with the EU AI Act, with EU data residency available. Every action is logged, you can pause the AI for any topic in one click, and sensitive cases are routed to a person.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Typewise là gì?
Hiện Typewise nhận được 16,83 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là -3,71 N (tốc độ tăng trưởng -18,1%). Thị trường nguồn chính của nó là Hoa Kỳ (thị phần 30,9%), bao gồm 6,76 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Typewise có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Typewise hoạt động theo mô hình giá Liên hệ để biết giá. Success-based pricing: plans start at $99/month (Starter) and rise to $599/month (Growth) and $2,000/month (Business, billed annually), with Enterprise quoted on request. On top of the base fee you pay per resolution, from $2 pay-as-you-go down to $1 with volume packages; a full resolution counts once, a partial hand-off half, and unresolved tickets are free. Extra users are $89/month and every plan begins with a 14-day free trial (100 resolution credits, no card required). Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Typewise trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Typewise là: 1. Jotform AI Agents (43,09 Tr lượt truy cập/tháng); 2. Claude (18,7 Tr lượt truy cập/tháng); 3. TabSquare (6,24 Tr lượt truy cập/tháng); 4. tawk.to (5,73 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Intercom (4,47 Tr lượt truy cập/tháng).

### Typewise hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Typewise được phân loại trong AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Large Language Models (LLMs), Chatbot AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Dịch vụ khách hàng AI, Tự động hóa dịch vụ khách hàng, Trợ lý AI, Trợ lý AI, Hỗ trợ khách hàng, Hỗ trợ đa ngôn ngữ.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/vi/tool/jotform-ai-agents) | 43.090.495 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/jotform-ai-agents-vs-typewise) |
| [Claude](https://openaitools.app/vi/tool/claude-3) | 18.695.610 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/claude-3-vs-typewise) |
| [TabSquare](https://openaitools.app/vi/tool/tabsquare-com) | 6.243.849 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/tabsquare-com-vs-typewise) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-typewise) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-com-vs-typewise) |
| [Intercom](https://openaitools.app/vi/tool/intercom-help) | 2.764.543 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/intercom-help-vs-typewise) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/vi/tool/dialpad) | 2.763.687 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/dialpad-vs-typewise) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/vi/tool/gorgias) | 2.660.498 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/gorgias-vs-typewise) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/vi/tool/respond-io) | 1.759.138 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/respond-io-vs-typewise) |
| [Crisp](https://openaitools.app/vi/tool/crisp-chat) | 1.387.604 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá, Miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/crisp-chat-vs-typewise) |
| [Seismic](https://openaitools.app/vi/tool/seismic-com) | 1.299.134 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/seismic-com-vs-typewise) |
| [Atera IT Autopilot](https://openaitools.app/vi/tool/atera-it-autopilot) | 1.078.662 | — | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/atera-it-autopilot-vs-typewise) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/typewise