# UseChat (nay là 88Agents)

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, UseChat (nay là 88Agents) (usechat.ai) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 0 lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (0%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Toàn cầu (thị phần lưu lượng —), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm UChat (30,74 N lượt truy cập/tháng), LiveChatAI (61,62 N lượt truy cập/tháng), FastBots.ai (64,81 N lượt truy cập/tháng).

Xây dựng chatbot và AI agent cho khách hàng — khóa riêng, model tự chọn

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | UseChat (nay là 88Agents) |
| Tên định danh | usechat |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | usechat.ai |
| URL trang web | https://usechat.ai |
| Danh mục | Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Large Language Models (LLMs), Trình tạo phản hồi AI, AI tạo khách hàng tiềm năng |
| Mô hình giá | Dùng thử miễn phí, Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 0 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 0 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | 0% |
| Thị trường chính | Toàn cầu |
| Thị phần | — |
| Truy cập trực tiếp | 0 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | 0 |
| Truy cập từ mạng xã hội | 0 |
| Truy cập từ giới thiệu | 0 |
| Truy cập từ email | 0 |
| Điểm đánh giá | 4,1 |
| Số lượt lưu | 5 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Dùng thử miễn phí; Giá cả: Trả phí |
| Thẻ | ChatGPT, Chatbot, Chatbot AI, Hỗ trợ khách hàng, Tích hợp website, Tự động hóa, Cơ sở kiến thức, tạo khách hàng tiềm năng |

## Tổng quan

UseChat hiện chuyển hướng sang 88Agents, tên hiện tại của sản phẩm. Đây là nền tảng xây dựng chatbot và agent hướng tới agency và đội sản phẩm nội bộ, không phải widget dùng một lần cho website. Cách tiếp cận rất thực dụng: bắt đầu bằng một chatbot thông minh biết trả lời câu hỏi, nắm tài liệu của khách hàng và thu thập lead, rồi mở rộng chính trợ lý đó thành agent có thể truy vấn cơ sở dữ liệu, kích hoạt quy trình và gọi API bên ngoài khi dự án đòi hỏi.

Việc chọn model là tính năng cốt lõi chứ không phải giá trị mặc định ẩn. Bạn chuyển đổi giữa các model OpenAI, Anthropic và Google Gemini mà không cần sửa mã, điều này quan trọng khi quản lý chi phí và năng lực trên nhiều tài khoản khách hàng. Khả năng nạp kiến thức bao phủ PDF, Word và Markdown, thu thập toàn bộ website hoặc từng trang, tập dữ liệu CSV/JSON có cấu trúc, video và playlist YouTube với phụ đề trích xuất tự động, cùng các cặp FAQ để trả lời khớp chính xác — tất cả được đánh chỉ mục và tìm kiếm trong cùng một cấu hình.

Triển khai đa kênh chỉ với một cấu hình. Cùng một cơ sở kiến thức và cá tính có thể xuất hiện dưới dạng widget chat nhúng tùy biến theo thương hiệu khách hàng, ứng dụng Slack xử lý tin nhắn riêng và nhắc tên kênh, hoặc agent email đọc và trả lời qua IMAP/SMTP theo lịch. Mọi cuộc hội thoại đều được ghi lại và tìm kiếm được, và có thể thu thập liên hệ để biến hội thoại thành cơ hội. Giá từ khoảng 29 USD/tháng đến 399 USD/tháng, có ưu đãi thanh toán theo năm và gói doanh nghiệp riêng.

## Giá & các gói

Bắt đầu miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí công bố gồm Starter 29 USD/tháng (25 chatbot, 1 GB lưu trữ, hội thoại không giới hạn, 5 thành viên, 3 kênh), Pro 99 USD/tháng (100 chatbot, 10 GB, 25 thành viên, 5 kênh, lịch sử 1 năm) và Expert 399 USD/tháng (250 chatbot, 100 GB, 100 thành viên, 10 kênh, lịch sử 2 năm). Thanh toán theo năm tiết kiệm khoảng 30%, và có gói Enterprise tùy chỉnh. Khóa API model do bạn tự cung cấp.

## Tính năng & năng lực chính

- **Khóa riêng và model tự chọn:** Kết nối OpenAI, Anthropic hoặc Google Gemini và chuyển model trong vài giây mà không sửa mã, không bị ràng buộc vào một nhà cung cấp và tối ưu chi phí khi giá thay đổi.
- **Triển khai đa kênh:** Một cấu hình chatbot phát hành lên widget web nhúng, không gian Slack (tin nhắn riêng và nhắc tên kênh) và agent email qua IMAP/SMTP — cùng kiến thức, cùng cá tính.
- **Nạp kiến thức phong phú:** Huấn luyện với PDF, Word và Markdown, thu thập website hoặc trang cụ thể, tập dữ liệu CSV/JSON, video và playlist YouTube có phụ đề tự động, và cặp FAQ cho câu trả lời chính xác.
- **Từ chatbot lên agent trên cùng nền tảng:** Khởi đầu bằng chatbot hỏi đáp đơn giản rồi mở rộng thành agent biết truy vấn cơ sở dữ liệu, kích hoạt quy trình và gọi API bên ngoài, không cần chuyển sang công cụ khác.
- **Minh bạch hội thoại và liên hệ:** Mọi tin nhắn đều được ghi lại và tìm kiếm được, đồng bộ theo lịch giữ nội dung luôn mới, và thu thập liên hệ biến hội thoại của khách truy cập thành cơ hội theo đuổi.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Chatbot cho khách hàng triển khai nhanh (Agency):** Thiết lập chatbot được huấn luyện và mang thương hiệu từng khách hàng trong cùng một không gian làm việc, triển khai dạng widget hoặc ứng dụng Slack, và tái sử dụng nền tảng khi dự án lớn thành agent có công cụ.
- **Giảm tải mà không tăng nhân sự (Đội hỗ trợ):** Đánh chỉ mục tài liệu trợ giúp, FAQ và ticket cũ để trợ lý xử lý câu hỏi tuyến đầu trên widget và Slack, con người chỉ xử lý các trường hợp cần chuyển cấp.
- **Thu thập liên hệ ngay trong hội thoại (Bán hàng & tạo lead):** Bật thu thập liên hệ để theo đuổi khách truy cập hỏi về sản phẩm, đồng thời giữ toàn bộ lịch sử chat làm ngữ cảnh.
- **Agent thực sự làm được việc (Lập trình viên):** Trang bị cho agent công cụ truy vấn cơ sở dữ liệu, kích hoạt tự động hóa và gọi API riêng, trong khi nền tảng quản lý kiến thức và kênh triển khai.

## Điểm mạnh

- Khóa API thuộc về bạn, có thể chọn OpenAI, Anthropic hoặc Gemini theo từng dự án
- Một cấu hình triển khai lên web, Slack và email, rất phù hợp agency phục vụ nhiều khách
- Nạp kiến thức bao gồm tài liệu, thu thập website, tập dữ liệu, phụ đề YouTube và FAQ
- Giá công khai, có gói miễn phí và không cần thẻ tín dụng

## Hạn chế

- Mỗi gói giới hạn số chatbot, kênh và thành viên, chi phí sẽ cộng dồn khi có nhiều tài khoản khách hàng
- Dùng khóa riêng nghĩa là bạn cũng chịu chi phí sử dụng LLM bên dưới
- Kênh email đòi hỏi phải cấu hình quyền truy cập IMAP/SMTP cho từng khách hàng

## Câu hỏi thường gặp

### UseChat và 88Agents có phải cùng một sản phẩm?
Đúng vậy. usechat.ai hiện chuyển hướng sang 88agents.co, và 88Agents là tên hiện tại của cùng nền tảng chatbot và agent, do Teleport Corp Pty Ltd tại Úc vận hành.

### Tôi có cần khóa API OpenAI hay Anthropic của riêng mình không?
Nền tảng được thiết kế theo hướng tự cung cấp khóa. Bạn kết nối tài khoản OpenAI, Anthropic hoặc Google Gemini và chuyển đổi mà không sửa mã, nên chi phí dùng LLM được tính trực tiếp cho bạn.

### Có thể triển khai lên những kênh nào?
Widget chat tùy biến cho website, không gian Slack gồm tin nhắn riêng và nhắc tên kênh, và email qua IMAP/SMTP. Tất cả có thể chia sẻ cùng một cơ sở kiến thức và cá tính.

### Chatbot đơn giản sau này có thành agent đầy đủ không?
Có, đó là thiết kế cốt lõi. Bạn bắt đầu với chatbot hỏi đáp đã huấn luyện, rồi thêm công cụ truy vấn cơ sở dữ liệu, kích hoạt quy trình hoặc gọi API khi khách cần nhiều hơn.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của UseChat (nay là 88Agents) là gì?
Hiện UseChat (nay là 88Agents) nhận được 0 lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +0 (tốc độ tăng trưởng 0%). Thị trường nguồn chính của nó là Toàn cầu (thị phần —), bao gồm 0 lượt truy cập trực tiếp/tháng và 0 lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### UseChat (nay là 88Agents) có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
UseChat (nay là 88Agents) hoạt động theo mô hình giá Dùng thử miễn phí, Trả phí. Bắt đầu miễn phí, không cần thẻ tín dụng. Các gói trả phí công bố gồm Starter 29 USD/tháng (25 chatbot, 1 GB lưu trữ, hội thoại không giới hạn, 5 thành viên, 3 kênh), Pro 99 USD/tháng (100 chatbot, 10 GB, 25 thành viên, 5 kênh, lịch sử 1 năm) và Expert 399 USD/tháng (250 chatbot, 100 GB, 100 thành viên, 10 kênh, lịch sử 2 năm). Thanh toán theo năm tiết kiệm khoảng 30%, và có gói Enterprise tùy chỉnh. Khóa API model do bạn tự cung cấp. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho UseChat (nay là 88Agents) trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho UseChat (nay là 88Agents) là: 1. UChat (30,74 N lượt truy cập/tháng); 2. LiveChatAI (61,62 N lượt truy cập/tháng); 3. FastBots.ai (64,81 N lượt truy cập/tháng); 4. Chatbot App (2,17 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Quickchat AI (87,89 N lượt truy cập/tháng).

### UseChat (nay là 88Agents) hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
UseChat (nay là 88Agents) được phân loại trong Chatbot AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý AI, Large Language Models (LLMs), hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: ChatGPT, Chatbot, Chatbot AI, Hỗ trợ khách hàng, Tích hợp website, Tự động hóa.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [UChat](https://openaitools.app/vi/tool/uchat) | 30.737 | Freemium, Dùng thử miễn phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/uchat-vs-usechat) |
| [LiveChatAI](https://openaitools.app/vi/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/livechatai-vs-usechat) |
| [FastBots.ai](https://openaitools.app/vi/tool/fastbots-ai) | 64.813 | Freemium, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/fastbots-ai-vs-usechat) |
| [Chatbot App](https://openaitools.app/vi/tool/chatbot-app) | 2.170.883 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatbot-app-vs-usechat) |
| [Quickchat AI](https://openaitools.app/vi/tool/quickchat) | 87.890 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/quickchat-vs-usechat) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/vi/tool/chat-data) | 181.358 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chat-data-vs-usechat) |
| [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/vi/tool/customgpt) | 96.030 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/customgpt-vs-usechat) |
| [DocsBot AI](https://openaitools.app/vi/tool/docsbot-ai) | 495.278 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/docsbot-ai-vs-usechat) |
| [Re:amaze](https://openaitools.app/vi/tool/reamaze-com) | 455.787 | Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/reamaze-com-vs-usechat) |
| [SupportAI](https://openaitools.app/vi/tool/supportai-com) | 2.768 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/supportai-com-vs-usechat) |
| [Zaia](https://openaitools.app/vi/tool/zaia-app) | 3.112 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/usechat-vs-zaia-app) |
| [Chatbase](https://openaitools.app/vi/tool/chatbase) | 396.383 | Freemium, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chatbase-vs-usechat) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/usechat