# Viqal

Theo dữ liệu đo lường của OpenAITools.app được xác minh vào 2026-11-11, Viqal (viqal.com) là nền tảng AI được lập chỉ mục trong Chatbot AI, tạo ra 5,27 N lượt truy cập hàng tháng với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +4,73 N (+870,2%). Thị trường địa lý chính của nền tảng này là Toàn cầu (thị phần lưu lượng —), và nền tảng hoạt động theo mô hình giá Trả phí. Các lựa chọn thay thế cạnh tranh hàng đầu theo lưu lượng hàng tháng bao gồm HiJiffy (96,65 N lượt truy cập/tháng), Enso Connect (364,16 N lượt truy cập/tháng), HostBuddy AI (30,39 N lượt truy cập/tháng).

Viqal is an AI virtual concierge for hotels that automates guest communication on WhatsApp, handling enquiries, upselling and pre-arrival messaging while keeping staff in a shared team inbox.

## Dữ liệu đo lường & thông số kỹ thuật chính

| Chỉ số | Giá trị |
| :--- | :--- |
| Tên công cụ | Viqal |
| Tên định danh | viqal |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Tên miền chính thức | viqal.com |
| URL trang web | https://www.viqal.com |
| Danh mục | Chatbot AI, Trợ lý AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI, AI Travel |
| Mô hình giá | Trả phí |
| Lượt truy cập hàng tháng | 5.268 |
| Thay đổi lưu lượng theo tháng | 4.725 |
| Tốc độ tăng trưởng theo tháng | +870,2% |
| Thị trường chính | Toàn cầu |
| Thị phần | — |
| Truy cập trực tiếp | 1.576 |
| Truy cập từ tìm kiếm tự nhiên | — |
| Truy cập từ mạng xã hội | — |
| Truy cập từ giới thiệu | 626 |
| Truy cập từ email | 276 |
| Điểm đánh giá | 4,2 |
| Số lượt lưu | 2 |
| Nền tảng được hỗ trợ | Trang web |
| Nền tảng thanh toán |  |
| Thuộc tính | Tính năng: Trang web; Giá cả: Trả phí |
| Thẻ | Lễ tân ảo AI, Tự động hóa khách sạn, Giao tiếp với khách, WhatsApp cho khách sạn, Bán nâng cấp, dịch vụ khách hàng, Chatbot khách sạn, Check-in kỹ thuật số |

## Tổng quan

Viqal is an AI virtual concierge for hotels that automates guest communication on WhatsApp, handling enquiries, upselling and pre-arrival messaging while keeping staff in a shared team inbox.

## Giá & các gói

Paid with a free trial. Viqal is listed as a paid platform that offers a free trial and a bookable live demo. Detailed tier pricing is not published openly on the website, so costs are confirmed during a demo or a quote request.

## Tính năng & năng lực chính

- **AI Concierge:** An AI assistant answers common guest questions around the clock on WhatsApp, covering arrival details, facilities, breakfast and more.
- **Upselling Automation:** Automated, AI-driven offers — such as adding breakfast to a booking — presented in the conversation at the right moment.
- **Team Inbox:** Human agents and the AI share one inbox so staff can step into any conversation without losing context.
- **Campaigns and Tasks:** Proactive WhatsApp messaging for pre-arrival, mid-stay and post-stay communication, plus task assignment and review management.
- **PMS Integrations:** Connects to Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds, Protel and others so responses reflect real reservation and rate data.

## Trường hợp sử dụng chính

- **Handle guest enquiries 24/7 (Hotel Front Desk):** Let the AI handle routine arrival questions, parking, breakfast and facilities queries on WhatsApp so the front desk can focus on guests in front of them.
- **Increase upsell revenue (Revenue Manager):** Offer breakfast, spa, late checkout and other add-ons inside the conversation and capture more ancillary revenue per stay.
- **Run pre-arrival and post-stay campaigns (Guest Experience Team):** Send pre-arrival instructions, mid-stay tips and post-stay requests automatically, keeping each guest informed without manual messaging.
- **Centralise communication across properties (Multi-property Group):** Use the shared inbox and task tools so any team member can pick up a conversation, and fold review management into the same workflow.

## Điểm mạnh

- Purpose-built for hotels, with guest-messaging language and flows that generic chatbots lack
- Answers guests 24/7 in their own language on WhatsApp, the channel they already use
- Upselling is handled inside the guest conversation, turning routine questions into revenue
- Team inbox lets staff seamlessly take over from the AI when a situation needs a human
- Real PMS integrations including Opera Cloud, Mews, Cloudbeds and Protel

## Hạn chế

- Pricing is not fully published on the site, so you need a demo or quote to know the real cost
- Results depend on how completely your PMS and WhatsApp Business setup are connected
- Some automation value is only realized if staff adopt the inbox workflow alongside the AI concierge
- Multi-language quality can vary for less common guest languages

## Câu hỏi thường gặp

### What is Viqal?
Viqal is a guest messaging automation platform for hotels. Its AI concierge answers guest questions on WhatsApp, handles upselling such as breakfast or spa add-ons, and works alongside a team inbox, campaign tools, task management and review management.

### Is there a free trial?
Yes. The site offers a free trial alongside a live demo, and mentions a 10-minute demo video for a quick overview.

### How much does Viqal cost?
Viqal is categorized as a paid platform with a free trial. Detailed plan pricing is not published openly on the site, so you would need to ask for a quote during a demo.

### Which systems does Viqal integrate with?
Viqal integrates with hotel PMS and property systems including Oracle Opera Cloud, Mews, Cloudbeds and Protel, among others, so it can act on real reservation data.

### Which hotels use Viqal?
Ai4hotels reports customers in 15+ countries and publishes case quotes, such as a hotel citing time savings and doubled spa revenue, which is typical of the finance-focused positioning the platform markets.

### Lưu lượng hàng tháng và xu hướng tăng trưởng của Viqal là gì?
Hiện Viqal nhận được 5,27 N lượt truy cập hàng tháng, với mức thay đổi lưu lượng so với tháng trước là +4,73 N (tốc độ tăng trưởng +870,2%). Thị trường nguồn chính của nó là Toàn cầu (thị phần —), bao gồm 1,58 N lượt truy cập trực tiếp/tháng và — lượt truy cập từ tìm kiếm tự nhiên/tháng.

### Viqal có miễn phí không? Mô hình giá của nó là gì?
Viqal hoạt động theo mô hình giá Trả phí. Paid with a free trial. Viqal is listed as a paid platform that offers a free trial and a bookable live demo. Detailed tier pricing is not published openly on the website, so costs are confirmed during a demo or a quote request. Các nền tảng thanh toán và đặt hàng được hỗ trợ bao gồm: chưa được liệt kê.

### Những lựa chọn thay thế tốt nhất cho Viqal trong năm 2026 là gì?
Dựa trên lưu lượng theo danh mục và mức độ phù hợp tính năng của OpenAITools.app, năm lựa chọn thay thế hàng đầu cho Viqal là: 1. HiJiffy (96,65 N lượt truy cập/tháng); 2. Enso Connect (364,16 N lượt truy cập/tháng); 3. HostBuddy AI (30,39 N lượt truy cập/tháng); 4. Chaport (1,46 Tr lượt truy cập/tháng); 5. Callbell (487,98 N lượt truy cập/tháng).

### Viqal hỗ trợ những nền tảng và năng lực AI cốt lõi nào?
Viqal được phân loại trong Chatbot AI, Trợ lý AI, AI chăm sóc khách hàng, Trợ lý bán hàng AI, hỗ trợ các nền tảng sau: Trang web, và các thẻ năng lực cốt lõi của nó bao gồm: Lễ tân ảo AI, Tự động hóa khách sạn, Giao tiếp với khách, WhatsApp cho khách sạn, Bán nâng cấp, dịch vụ khách hàng.

## Lựa chọn thay thế

| Tên công cụ | Lượt truy cập hàng tháng | Mô hình giá | So sánh |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [HiJiffy](https://openaitools.app/vi/tool/hijiffy-com) | 96.651 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/hijiffy-com-vs-viqal) |
| [Enso Connect](https://openaitools.app/vi/tool/ensoconnect-com) | 364.163 | Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/ensoconnect-com-vs-viqal) |
| [HostBuddy AI](https://openaitools.app/vi/tool/hostbuddy-ai) | 30.393 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/hostbuddy-ai-vs-viqal) |
| [Chaport](https://openaitools.app/vi/tool/chaport-com) | 1.458.924 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/chaport-com-vs-viqal) |
| [Callbell](https://openaitools.app/vi/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/callbell-vs-viqal) |
| [SaleWisely](https://openaitools.app/vi/tool/salewisely) | 187.721 | Freemium, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/salewisely-vs-viqal) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/vi/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-viqal) |
| [EZContact](https://openaitools.app/vi/tool/ezcontact) | 3.888 | Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/ezcontact-vs-viqal) |
| [Landbot AI](https://openaitools.app/vi/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Dùng thử miễn phí, Trả phí, Liên hệ để biết giá | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/landbot-ai-vs-viqal) |
| [Tidio](https://openaitools.app/vi/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/tidio-vs-viqal) |
| [Wasapi](https://openaitools.app/vi/tool/wasapi-io) | 58.485 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/viqal-vs-wasapi-io) |
| [Doko AI](https://openaitools.app/vi/tool/doko-ai) | 3.683 | Dùng thử miễn phí, Trả phí | [So sánh](https://openaitools.app/vi/compare/doko-ai-vs-viqal) |

---
Nguồn: https://openaitools.app/vi/tool/viqal