# 247Rep vs Botmaker 247Rep 记录了 0 月访问量，月度环比增长为 0%，定价为免费增值。Botmaker 记录了 949,155 月访问量，增长率为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。 | 指标 | [247Rep](https://openaitools.app/zh/tool/247rep) | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.247rep.app | https://botmaker.com | | 分类 | AI Customer Service, AI 聊天机器人, AI 销售助手, AI Email Assistant | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值，定价请咨询 | | 月访问量 | 0 | 949,155 | | 月度环比增长率 | 0% | -3.4% | | 主要市场 | 全球 | 阿根廷 | | 直接访问量 | 0 | 706,610 | | 评价得分 | 4.2 | 4.6 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## 247Rep 247Rep 面向以聊天为主要沟通渠道的中小企业——零售门店、诊所、代理机构和创作者——它们每天要花大量时间回复重复的入站消息。它不是再增加一个收件箱，而是允许你为每个渠道雇佣多个 AI 代表：负责按商品目录报价的销售代表、负责查询真实订单状态的支持代表，以及负责筛选线索并预约的获客代表。它们全部向一位 AI 幕僚长汇报，后者监控整个业务、起草回复、做调研，只把真正需要人的事项升级给你。 产品的核心卖点是整合。你的收件箱、客户档案、订单、预约和日历都在同一个工作区里，Customer 360 视图会把同一个人在不同渠道的身份串联起来——无论他是通过 WhatsApp、Instagram 私信还是邮件来的——客户因此无需重复说明自己。代表运行在三层结构上：技能（目录查询、订单跟踪、预约、读取收据、人工转接等动作）、记忆（跨渠道的客户历史）和「灵魂」（从你过去的聊天中学到的品牌语气），并设有审批关口，未经你首肯的内容不会触达客户。 底层方面，247Rep 通过开发者 API（Bearer 密钥、签名 Webhook、幂等性、测试与生产环境）和通用 HTTPS 连接器接入你已有的系统，并提供原生 Shopify 集成以查询实时订单。定价刻意采用非订阅模式：1 个积分等于 1 条 AI 回复，积分永不过期，所有功能在所有方案中都包含，不划分功能层级。出于合规原因，语音通话和短信使用单独的 VoIP 钱包。需要注意，该平台是独立的第三方服务，并非 Meta 或 Google 的官方产品，尽管它宣传自己具备 WhatsApp 消息的 Meta 技术提供商身份。 **定价与套餐:** 免费增值，无订阅制。新账号赠送 100 积分。积分包：Starter 10 美元 / 1,000 积分、Growing 20 美元（最受欢迎）、Scale 30 美元，或从 1 美元起自定义充值（100 积分）。1 积分 = 1 条 AI 回复；通话每分钟 30 积分，短信每 160 字符段 10 积分。积分永不过期，所有功能都包含在方案内。 - **多渠道 AI 代表:** 按需在 WhatsApp、Telegram、Instagram、Email、网页聊天和 VoIP 部署任意数量的 AI 员工，每个都有独立工作区、指令和收件箱。 - **AI 幕僚长:** 管理层角色，监控每条聊天、订单和邮件，起草工作、做调研并每天两次向你汇报，可通过仪表盘、Telegram 或 Slack 联系你。 - **Customer 360 记忆:** 把同一客户在所有渠道的历史统一到一份档案，包括记住的事实、订单金额、沟通风格和偏好语言。 - **技能、记忆与品牌语气:** 代表可从 18 项内置技能中选择，如目录查询、订单跟踪、预约与人工转接，并从导入的聊天记录中学习你的问候语、措辞和正式程度。 - **开发者 API 与集成:** 提供 Bearer 密钥 REST 接口、签名 Webhook、幂等性以及独立的测试/生产环境，还有通用 HTTPS 连接器和原生 Shopify 订单查询。 **优势:** 按积分计费，没有循环订阅，积分永不过期; 所有功能、渠道和技能都包含在所有方案中，不做层级限制; 渠道覆盖广——WhatsApp、Telegram、Instagram、Email、网页聊天和 VoIP 集于一个工作区; AI 审批流程确保未经人工确认的内容不会送达客户 **局限:** 按积分计费意味着高频语音通话和短信费用会快速累积; 官方应用商店式的评价和第三方独立测评较为有限; VoIP 与短信需要单独钱包和号码开通，增加设置步骤; 进阶价值依赖接入你自己的 API 或 Shopify 店铺 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/247rep.md) ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## 常见问题 ### 247Rep 和 Botmaker 在月流量上如何比较？ 247Rep 有 0 月访问量，而 Botmaker 有 949,155。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ 247Rep 的月度环比增长率为 0%；Botmaker 为 -3.4%。 ### 价格如何比较？ 247Rep: 免费增值。免费增值，无订阅制。新账号赠送 100 积分。积分包：Starter 10 美元 / 1,000 积分、Growing 20 美元（最受欢迎）、Scale 30 美元，或从 1 美元起自定义充值（100 积分）。1 积分 = 1 条 AI 回复；通话每分钟 30 积分，短信每 160 字符段 10 积分。积分永不过期，所有功能都包含在方案内。 Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | 1,458,924 | +130.1% | 免费增值 | 集在线客服、聊天机器人与自助服务于一体的客户沟通平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/247rep-vs-botmaker 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)