AiChat 记录了 14,333 月访问量，月度环比增长为 -18.4%，定价为免费增值。Chatbase 记录了 396,383 月访问量，增长率为 -7%，定价为免费增值，付费。
构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导
| 维度 / 指标 |  | |
|---|---|---|
| 官方域名 | aichat.com | chatbase.co |
| 定价模式 | 免费增值 | 免费增值，付费 |
| 月访问量 | 1.43万 (14,333) | 39.64万 (396,383) |
| 月度环比流量变化 | -3228 (-18.4%) | -3万 (-7%) |
| 主要市场与份额 | 🇺🇸 美国 (27.3%) | 🇺🇸 美国 (16%) |
| 直接访问 / 月 | 5708 | 24.92万 |
| 用户评分 | 4.2 | 4.2 |
| 支持的平台 | 网站 | 网站 |
面向客服、销售与会话式商务的智能体 AI 聊天机器人
部署可处理多轮对话的 AI 智能体，回答常见问题、推荐产品，并在置信度不足时转交人工。
同一套机器人可运行于网站在线客服以及 WhatsApp、Messenger、Instagram、LINE、KakaoTalk 等渠道。
让客户无需打字，直接通过语音与品牌自然对话并获得即时回应。
通过抓取网站、上传文档和创建问答对来构建知识库，并实时辅助人工客服。
构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导
用自然语言编写指令、选择模型、设置防护规则，并接入智能体可使用的知识内容。
让智能体查询订单、获取发票、创建工单或触发工作流，并以交互组件而非纯文本回复。
把同一个智能体发布到网站聊天气泡、帮助中心、电话热线、WhatsApp、邮件和 Slack，无需按渠道重建。
人工与智能体在同一会话视图中协作，升级问题时上下文与历史记录完整保留。
专项更强Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive.
专门用于构建基于文档和知识库训练的聊天代理，但多渠道部署功能较少。
Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。
专项更强Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools.
提供具备严格来源引用的企业级扎根效果，不过定价与界面结构有所不同。
用于构建和运行后台自主 AI 智能体的托管平台
![[24]7.ai Engagement Cloud 全渠道客户服务产品界面](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
