# Botmaker vs BotStacks

Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。BotStacks 记录了 0 月访问量，增长率为 —，定价为免费增值。

| 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [BotStacks](https://openaitools.app/zh/tool/botstacks) |
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| 官网地址 | https://botmaker.com | https://dashboard.botstacks.ai/login |
| 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI Agent, AI 聊天机器人, No-Code&Low-Code, AI Workflow |
| 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值 |
| 月访问量 | 949,155 | 0 |
| 月度环比增长率 | -3.4% | — |
| 主要市场 | 阿根廷 | 全球 |
| 直接访问量 | 706,610 | 0 |
| 评价得分 | 4.6 | 4 |
| 收藏数 | 0 | 0 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## Botmaker

Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。

除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。

免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。

**定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。

- **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。
- **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。
- **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。
- **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。
- **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。

**优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规

**局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响

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## BotStacks

BotStacks 面向希望拥有 AI 助手、但不想写代码或自己搭建检索管线的小型企业和站长。你可以直接把平台指向自己的网站，也可以先注册账号再添加网站；平台会抓取并索引你的页面，随后生成一个聊天挂件，可嵌入 Wix、Squarespace、Webflow、Bubble 等常见建站工具，开发者也可用 React/Next.js 或纯 HTML 方式安装。

训练流程围绕几个命名模块展开。Brain Vault 让助手始终基于你的原始资料给出高度准确的回答。DIRTbox 会生成客户最可能提出的问题，并让你上线前逐条确认或改写答案。Chat History 把所有对话集中在一处，标记助手回答不好的问题，再把这些缺口回流到训练中，让机器人持续变好。

BotStacks 采用免费增值模式，提供免费起步档和付费方案，并包含对话量、解决率和知识索引等分析。它还提供配套部署套件，可在多个平台部署助手，另有文档、视频指南和 Discord 社区。

**定价与套餐:** 免费增值。免费档可注册账号、添加网站并搭建助手；付费方案解锁更多额度和高级功能。具体价格请见 BotStacks 定价页。

- **基于网站的答案:** 抓取你的页面、PDF 和 FAQ，用你自己的内容回复访客，保证答案符合品牌且保持最新。
- **DIRTbox 训练:** 自动起草客户可能提出的问题，并让你在发布前确认或改写每一条答案。
- **Chat History 对话记录:** 把所有对话集中一处，标记未解答的问题并将其回流到训练中。
- **一键式部署:** 以挂件形式支持 Wix、Squarespace、Webflow 和 Bubble，并为开发者提供 React/Next.js 与纯 HTML 安装方式。
- **实时分析:** 跟踪对话量、解决率与知识索引情况，让你看清助手的表现。

**优势:** 真正的无代码搭建：指向一个网址即可部署; 训练闭环能不断弥补未解答的问题; 开箱即用支持主流建站平台; 免费档便于付费前先试用

**局限:** 答案质量仍取决于源内容的清晰与完整程度; 面向定制前端的高级改造可能需要开发者参与; 分析能力有用，但无法替代完整的客服平台

[工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botstacks.md)

## 常见问题

### Botmaker 和 BotStacks 在月流量上如何比较？

Botmaker 有 949,155 月访问量，而 BotStacks 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；BotStacks 为 —。

### 价格如何比较？

Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 BotStacks: 免费增值。免费增值。免费档可注册账号、添加网站并搭建助手；付费方案解锁更多额度和高级功能。具体价格请见 BotStacks 定价页。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) |
| 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 基于你的文档与知识库训练的定制 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) |
| 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) |
| 9 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) |
| 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | 具备设计复杂多轮对话流程的顶尖开发者工具，但开箱即用的全渠道客服支持功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-botstacks

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