# Botmaker vs Chatagents Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。Chatagents 记录了 0 月访问量，增长率为 -100%，定价为免费增值。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [Chatagents](https://openaitools.app/zh/tool/chat-agents) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://www.chatagents.io | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 聊天机器人, AI Facebook 助手, AI Instagram 工具, AI TikTok 工具 | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值 | | 月访问量 | 949,155 | 0 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -100% | | 主要市场 | 阿根廷 | 全球 | | 直接访问量 | 706,610 | 0 | | 评价得分 | 4.6 | 4.1 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## Chatagents Chatagents 让非技术团队在单一工作区内创建、训练并上线 AI 聊天机器人。你先用网站链接、文档、产品资料、常见问题或内部笔记搭建知识库，让回复以已核准、有据可依的内容为准。官方表示你的内容不会用于训练全球模型，工作区数据保持私密。 除回答问题外，助手还能执行实际任务：发送邮件、在 Google 日历安排预约与活动、读写 Google 表格，以及通过 HTTP 请求调用外部 API。你可以根据是需要快速回复还是更深入的推理，从多种 AI 模型中选择，并调整外观与语气以贴合品牌。 部署以点击操作为主。你可以把代码片段嵌入 WordPress、Wix、Shopify、Webflow、Squarespace、Joomla、Ghost 或任何 HTML 网站，在社交媒体分享链接，或连接 WhatsApp Business 账户。官方还提供博客与帮助中心，免费方案让你先行试用。 **定价与套餐:** Freemium。提供无需信用卡的永久免费方案，另有随用量扩展的付费方案。确切方案上限请以官方定价页面为准。 - **以自有内容训练:** 用网站链接、文档、产品资料与常见问题搭建知识库，让回复紧扣已核准的来源。 - **内置技能与操作:** 机器人可发送邮件、安排 Google 日历活动、读写 Google 表格，并通过 HTTP 调用外部 API。 - **无代码自定义:** 从多种 AI 模型中选择，调整聊天机器人外观与个性，并用常见问题建议优化回复。 - **多渠道部署:** 嵌入各大网站构建平台、在社交媒体分享链接，并连接 WhatsApp Business 账户。 - **重视隐私的工作区:** 你的内容仅用于自家聊天机器人，不会用于训练全球 AI 模型。 **优势:** 真正无代码，以引导式设置面向非技术团队; 无需信用卡的永久免费方案; 回复以自有来源为依据，工作区数据保持私密; 技能不止于聊天，涵盖邮件、日历、表格与 API **局限:** 进阶逻辑仍可能需要投入配置精力; 模型选择与额度因方案而异，用量大时费用可能上升; 由于高度依赖你的内容，回复质量取决于知识库的整理程度 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chat-agents.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 Chatagents 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 Chatagents 有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；Chatagents 为 -100%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 Chatagents: 免费增值。Freemium。提供无需信用卡的永久免费方案，另有随用量扩展的付费方案。确切方案上限请以官方定价页面为准。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | 具备设计复杂多轮对话流程的顶尖开发者工具，但开箱即用的全渠道客服支持功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 用自有数据训练 AI 代理与客服聊天机器人，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-chat-agents 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)