# Botmaker vs ChatPilot (NewOaks AI) Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。ChatPilot (NewOaks AI) 记录了 26,338 月访问量，增长率为 -5.6%，定价为免费增值。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/zh/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://www.newoaks.ai | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI Agent, AI 呼叫中心, AI 聊天机器人, AI 语音助手 | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值 | | 月访问量 | 949,155 | 26,338 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -5.6% | | 主要市场 | 阿根廷 | 美国 | | 直接访问量 | 706,610 | 10,757 | | 评价得分 | 4.6 | 4.1 | | 收藏数 | 0 | 7 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) ChatPilot 通过 NewOaks AI 提供，是一款 24/7 的 AI 前台，专为无法承受漏接咨询的服务型企业而设计。它不会把来电者转给语音信箱或繁忙的前台，而是在客户常用的渠道上即时响应——电话、短信、网站聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger——并通过自然对话了解需求。 当理解来电者意图后，助手可直接将预约写入你的日历、记录线索信息，并将合格商机转交团队。因此它适用于诊所、沙龙、家政服务、代理机构等存在大量重复预约来电的业务。 由于是对话式而非按键菜单式，助手的语气与流程能适应来电者。该平台属于 AI 呼叫中心、AI 聊天机器人、语音助手与线索获取工具的范畴，团队通常用它减少漏接、缩短响应时间并释放人力。 **定价与套餐:** ChatPilot / NewOaks AI 采用免费增值模式，提供免费入口与付费套餐。具体套餐额度需登录后在官网价格页查看。 - **多渠道接听:** 由同一 AI 前台处理来电、短信、网页聊天、WhatsApp、Instagram 和 Messenger。 - **全天候在线:** 日夜接听所有咨询，来电不会掉入语音信箱或忙音。 - **自动预约:** 将对话直接转化为日历上的预约时间，无需人工转接。 - **线索记录与筛选:** 收集来电者信息与意图，再把合格线索转给对应同事。 - **对话式语音与文本 AI:** 通话时自然应答，聊天中即时回复，适应每位客户的表达。 **优势:** 在一个平台接听电话、短信与各类聊天渠道; 无需人工转接即可自动预约; 为繁忙团队减少漏接并缩短响应时间; 对话语气适合服务与销售场景 **局限:** 完整套餐细节需登录官网查看; 复杂或高度受监管的对话可能仍需人工介入 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatpilot.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 ChatPilot (NewOaks AI) 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 ChatPilot (NewOaks AI) 有 26,338。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；ChatPilot (NewOaks AI) 为 -5.6%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 ChatPilot (NewOaks AI): 免费增值。ChatPilot / NewOaks AI 采用免费增值模式，提供免费入口与付费套餐。具体套餐额度需登录后在官网价格页查看。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 10 | [CallHippo](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo) | 273,071 | +16.9% | 免费试用，付费 | 面向销售、客服与呼叫中心的云电话系统与 AI 语音坐席 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callhippo.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-chatpilot 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)