# Botmaker vs CustomGPT.ai Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。CustomGPT.ai 记录了 96,030 月访问量，增长率为 -16.5%，定价为免费增值，免费试用，付费，定价请咨询。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://customgpt.ai | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 知识库, Large Language Models (LLMs) | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | | 月访问量 | 949,155 | 96,030 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -16.5% | | 主要市场 | 阿根廷 | 美国 | | 直接访问量 | 706,610 | 42,215 | | 评价得分 | 4.6 | 4.3 | | 收藏数 | 0 | 5 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## CustomGPT.ai CustomGPT.ai 是一个面向企业的平台，可将你现有的文档、网站、客服工单系统、YouTube 视频和知识库转化为能回答客户与员工问题的 AI 智能体。它的核心主张是准确性优先于即兴发挥：不同于会编造细节的通用聊天机器人，CustomGPT.ai 只依据你提供的内容作答，并附带引用链接，方便读者核实。公司将防幻觉检索管线作为主要差异化卖点，并以 SOC 2 与 GDPR 合规说明面向受监管行业的买家。 上手过程刻意做得尽量省事。你只需连接数据源——平台宣称支持 1400 多种文档格式，以及 Google Drive、HubSpot、Notion 等连接器——然后通过现成的网站小部件、帮助中心嵌入或内部门户发布智能体。团队若想以程序方式调用，还可使用 RAG API、SDK 和 API 文档，多语言支持覆盖的语言范围也很广。平台还提供自动同步，无需手动重新上传即可刷新网站内容。 定价公开且分层，中小团队不必先谈报价：所有方案均含 7 天免费试用，随后是每月 99 美元的 Standard 方案、每月 499 美元的 Premium 方案，以及配备驻场工程师的定制 Enterprise 层级。更高层级会提升智能体数量、查询量、文档容量与席位上限。主要用户包括客户支持团队、会员制协会、专业服务机构和内部知识检索项目。 **定价与套餐:** 所有方案均提供 7 天免费试用。Standard 为每月 99 美元（年付每月 89 美元），Premium 为每月 499 美元（年付每月 449 美元），更大规模部署可选用定制报价的 Enterprise 方案。自助层级支持信用卡支付，Enterprise 层级支持电汇与 ACH。 - **防幻觉内容锚定:** 回答仅基于你提供的内容生成，并为每条答案附上引用链接，方便读者核查来源。 - **无代码智能体构建器:** 在浏览器界面中创建并配置自定义 GPT 智能体，无需编写代码，也无需自建检索系统。 - **丰富的数据连接器:** 可导入网站、帮助中心、PDF、Office 文件、YouTube 视频、播客与音频，支持 1400 多种文档格式及 Google Drive、Notion 等集成。 - **RAG API 与 SDK:** 通过有文档的 REST API 与 SDK 以编程方式调用智能体，将问答能力嵌入你自己的应用。 - **部署小部件与自动同步:** 提供即插即用的网站小部件与帮助中心嵌入组件，并可按计划自动同步，保持网站及已连接数据源为最新状态。 **优势:** 定价公开透明，并提供低门槛的 7 天试用，无需先进行销售沟通。; 高度重视有据可依、附带引用的回答，适合受监管或对准确性敏感的行业。; 数据导入覆盖广泛，除常规文档外还支持音频、视频与播客来源。; 提供小部件、嵌入、门户和 API 多种部署方式，同一智能体可同时服务客户与员工。 **局限:** 入门定价面向企业，个人用户与业余项目会觉得偏贵。; Standard 层级的查询与文档额度较为有限，重度使用者需较快升级。; 最低价方案不提供聊天机器人品牌去除（白标）功能。 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 CustomGPT.ai 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 CustomGPT.ai 有 96,030。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；CustomGPT.ai 为 -16.5%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 CustomGPT.ai: 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询。所有方案均提供 7 天免费试用。Standard 为每月 99 美元（年付每月 89 美元），Premium 为每月 499 美元（年付每月 449 美元），更大规模部署可选用定制报价的 Enterprise 方案。自助层级支持信用卡支付，Enterprise 层级支持电汇与 ACH。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 6 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 基于你的文档与知识库训练的定制 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-customgpt 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)