# Botmaker vs DIYVA Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。DIYVA 记录了 79 月访问量，增长率为 -97.1%，定价为免费试用。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [DIYVA](https://openaitools.app/zh/tool/diyva) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://diyva.life | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 助手, AI 聊天机器人, No-Code&Low-Code, AI 销售助手 | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费试用 | | 月访问量 | 949,155 | 79 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -97.1% | | 主要市场 | 阿根廷 | 美国 | | 直接访问量 | 706,610 | 31 | | 评价得分 | 4.6 | 3.8 | | 收藏数 | 0 | 1 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## DIYVA DIYVA 是一个面向希望自动化语音与文字沟通、又不想招聘开发人员的组织的自助式虚拟助手平台。其核心产品 DIYVA Builder 是一个可视化无代码环境，用于组装互动智能体：你编排问题、分支流程和自动化工作流，然后发布到传统电话线路、Alexa 语音技能或网页组件。平台内置多语言支持和实时分析，让团队能够在多个市场开展活动，并观察受访者的真实行为。 除问卷之外，DIYVA 的定位围绕长期、关系型的互动场景。官方列举的用例包括客户满意度调查、面向高校的课程评价问卷、周期性的患者健康回访、预约安排与提醒、7×24 小时来电处理，以及语音引导式操作说明。公司特别提到哈佛大学和一家养老照护服务商的采用案例，可见其重点在教育和医疗照护，而非纯电商。 公司同时开发 ChatPET——一款面向老年人及儿童的 AI 机器人陪伴产品，提供具有情感适应性的对话，并强调本地处理以保护隐私。ChatPET 属于独立的硬件式产品线，而 DIYVA Builder 仍是面向企业的语音与文本智能体软件平台。价格需通过网站联系表单与团队直接商谈，因此具体方案结构可能因部署方式而异。 **定价与套餐:** 官网未公开定价；方案与试用需通过联系表单与 DIYVA 直接沟通。目录中标注其提供免费试用。 - **无代码可视化构建器:** 用拖拽式流程编辑器设计语音与文本智能体，无需编程。 - **多渠道部署:** 同一项目即可发布到电话线路、Alexa 语音技能和网页界面。 - **实时分析:** 在对话发生时追踪回答、完成率和参与度，持续优化问题设计。 - **多语言支持:** 对国际受众以多种语言运行互动问卷和智能体。 - **陪伴与照护场景:** 内置健康回访、提醒和情感适应式对话的模式，并包含 ChatPET 陪伴产品线。 **优势:** 真正无需代码即可构建语音与文本智能体; 同一项目可部署到电话、Alexa 和网页; 内置实时分析与多语言支持; 在教育和养老照护领域有落地案例 **局限:** 官网未公布价格与方案细节; 公开的功能文档和教程资源有限 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/diyva.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 DIYVA 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 DIYVA 有 79。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；DIYVA 为 -97.1%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 DIYVA: 免费试用。官网未公开定价；方案与试用需通过联系表单与 DIYVA 直接沟通。目录中标注其提供免费试用。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 7 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 8 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 9 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | Voiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledg | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 10 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/zh/tool/synthflow-ai) | 95,542 | -7.6% | 免费试用，定价请咨询 | 在你的电话系统内工作的企业级 AI 语音 Agent | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/synthflow-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-diyva 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)