# Botmaker vs forms.app Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。forms.app 记录了 987,157 月访问量，增长率为 -11.2%，定价为免费增值，付费。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [forms.app](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://forms.app | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 表单, AI 测验生成器, AI 测验 | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值，付费 | | 月访问量 | 949,155 | 987,157 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -11.2% | | 主要市场 | 阿根廷 | 巴西 | | 直接访问量 | 706,610 | 595,531 | | 评价得分 | 4.6 | 4.2 | | 收藏数 | 0 | 3 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## forms.app forms.app 的核心承诺很简单：不受限制地收集数据，且几乎没有学习门槛。编辑器采用拖拽方式，团队中任何人都能在几分钟内搭出申请表、预约表、报名页或客户满意度问卷，并可从 5000+ 预置模板中选取现成结构。 除了普通表单，平台还覆盖问卷、测验、投票和考试，并在多个环节加入 AI 辅助。你可以描述所需表单让 AI 直接生成，请 AI 换一种更自然的问法，或自动生成单选题选项。回复进来后，实时提交跟踪、智能筛选和 AI 洞察帮助你解读数据，而不是仅仅导出。 团队与自动化同样重要：免费版即提供不限量的回复、浏览和成员数，另有 500+ 集成与 Webhook，可将提交推送到 Google Sheets、CRM 或内部系统。安全方面符合 GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS 与 OWASP 要求，因此被定位为适合欧洲及受监管行业的方案。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 - **拖拽式表单构建器:** 以可视化方式搭建表单、问卷、测验和投票，并可自定义主题与品牌域名。 - **AI 表单生成:** 描述需求即可让 AI 起草完整表单，还能改写问题文案并自动生成选项。 - **500+ 集成与 Webhook:** 自动把提交数据送入表格、CRM 或内部系统，无需手动复制。 - **5000+ 现成模板:** 涵盖申请、预约、反馈、人力资源、活动与互动测验等经审核模板。 - **回复分析与 AI 洞察:** 实时跟踪提交、筛选结果、分析流失环节，并获得 AI 生成的数据总结。 **优势:** 免费版即提供不限量回复、浏览和团队成员; AI 覆盖全流程：整表生成、问题改写、选项生成与回复洞察; 模板库庞大，集成生态丰富; 合规能力强，包含 GDPR 与 ISO/IEC 27001 **局限:** 电子签名、自定义 PDF 生成等高级功能需付费; 模板数量极多，初次浏览需要一些时间; 深度品牌定制有一定学习成本 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 forms.app 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 forms.app 有 987,157。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；forms.app 为 -11.2%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 forms.app: 免费增值，付费。采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免费增值 | 提供高级的无代码表单自定义和强大的数据库集成功能，不过 AI 自动生成功能略少一些。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免费增值，付费 | 极度重视端到端加密与隐私，牺牲了部分设计便利性来换取高安全性的数据收集。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-forms-app 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)