# Botmaker vs Retune Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。Retune 记录了 3,788 月访问量，增长率为 -37.9%，定价为免费增值，免费试用，免费。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [Retune](https://openaitools.app/zh/tool/retune) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://retune.so | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 应用构建器, AI 聊天机器人, No-Code&Low-Code, AI Customer Service | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费增值，免费试用，免费 | | 月访问量 | 949,155 | 3,788 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -37.9% | | 主要市场 | 阿根廷 | 印度 | | 直接访问量 | 706,610 | 1,501 | | 评价得分 | 4.6 | 1.8 | | 收藏数 | 0 | 5 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## Retune Retune 让小型企业或个人创业者无需聘请工程师就能上线 AI 助手。你只需指向已经在解释你业务的内容——网页、上传的文档、一份价格表格——平台就会把这些素材变成能用你的语气回答访客问题的机器人。随后助手会作为聊天组件发布到网站上，并内置线索收集与转人工选项。 除了答疑，Retune 过去也常被用来把助手做成产品：创作者围绕某个细分领域搭建机器人、做品牌包装，然后对其收费。所有配置都在可视化面板中完成，提示词、欢迎语、开场问题与知识来源都在浏览器里编辑，不需要碰代码。 关于 2025 年，最需要了解的是产品状态。Retune 处于维护模式，网站现在也说明原有的功能路线图停滞了。团队并没有放弃用户，而是把呼声最高的能力——预约、站点地图抓取、语音输入、组件主题定制、Webhook 投递、GDPR 控制——做成独立的平台副本，任何人发邮件即可免费获取。原有 Retune 账号仍可继续使用，只是这些新成果不会自动合并进你的账号。可以把 Retune 视为功能可用但已不再积极开发助手搭建工具。 **定价与套餐:** Retune 历来采用免费增值模式，包含免费版、付费套餐以及免费试用。当前网站表示，这些由 AI 代理构建的新功能副本在自行部署的情况下免费提供，需发送邮件向团队索取；具体条款请以网站为准。 - **无代码助手搭建:** 在可视化面板中配置提示词、欢迎语、开场问题与人格设定，无需编写代码。 - **用你自己的内容训练:** 以网站页面、上传文档或表格作为知识来源，让回答贴合你的真实业务。 - **可嵌入聊天组件:** 把助手以聊天组件形式发布，访客无需离开页面即可直接使用。 - **线索收集与跟进:** 在对话中收集访客信息，让沟通在聊天结束后可以继续。 - **AI 代理构建的附加能力:** 独立分发的新版本加入了预约、站点地图抓取、语音消息、组件主题与 Webhook 投递等功能。 **优势:** 真正无代码，所有配置都在浏览器面板中完成; 知识来源可以是网页、文档或表格，而不只是常见问题清单; 可嵌入组件让已有网站的部署变得简单; 预约、语音、Webhook 等长期被期待的功能已存在于免费的代理构建副本中 **局限:** 产品处于维护模式，主应用不再增加新功能; 新能力位于独立副本中，而不会进入你现有的账号; 获取这些新版本需要发邮件联系团队，而非自助注册 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/retune.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 Retune 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 Retune 有 3,788。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；Retune 为 -37.9%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 Retune: 免费增值，免费试用，免费。Retune 历来采用免费增值模式，包含免费版、付费套餐以及免费试用。当前网站表示，这些由 AI 代理构建的新功能副本在自行部署的情况下免费提供，需发送邮件向团队索取；具体条款请以网站为准。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 即时解答并促成转化的 AI 客户服务 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 5 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 基于你的文档与知识库训练的定制 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | | 10 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | 具备设计复杂多轮对话流程的顶尖开发者工具，但开箱即用的全渠道客服支持功能较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-retune 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)