# Botmaker vs telli Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。telli 记录了 30,992 月访问量，增长率为 -10.6%，定价为定价请咨询。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [telli](https://openaitools.app/zh/tool/telli) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://www.telli.com | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI Agent, AI 呼叫中心, AI Customer Service, AI 语音助手 | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 定价请咨询 | | 月访问量 | 949,155 | 30,992 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -10.6% | | 主要市场 | 阿根廷 | 德国 | | 直接访问量 | 706,610 | 9,080 | | 评价得分 | 4.6 | 4.4 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## telli telli 是一款围绕「电话智能体不仅要会说，还要把事办完」这一理念构建的 AI 语音平台。智能体可用 30 多种语言处理呼入与呼出通话，具备本地口音与文化语境理解，能识别意图、根据真实日历可预约情况安排并确认会议、发送提醒、收集信息、开展满意度调研，并跟进逾期付款。平台不绑定单一模型供应商，会选用当下最合适的语音与语言模型，并提供精选音色库与声音克隆，让智能体保持品牌一致。 团队可在 telli Studio 中搭建智能体，这是一个无代码构建器，用自然语言即可调整对话行为。文档与常见问题构成的知识库让回答有据可依，原生 CRM 连接与 API 让智能体既能获取上下文又能回写结果，预置动作库与自定义动作则支持通话中实时操作。联系人管理与 CRM 保持同步，电话号码可使用 telli 提供或通过 SIP 中继自带，智能外呼会优化拨打时机与重试以提高接通率。 在优化环节，telli 提供通话实时监控、涵盖转化率与通话时长及结果的实时看板、结构化与自定义的通话结果、录音与完整转写回看，以及可标记需关注通话的评估与质检功能。名为 Charlie 的助手能帮助团队以对话方式构建与打磨智能体、自动化通话后流程并分析结果。telli 是一家德国公司（telli technologies GmbH），将 GDPR 与欧盟 AI 法案合规作为其信任定位的一部分，客户覆盖房地产、保险、招聘、能源、金融、零售、电信、旅游与物流等行业的 B2C 品牌。定价为报价制，免费试用与预约演示是入口。 **定价与套餐:** telli 不公开标价，提供免费试用与演示预约，并根据通话量、语言与集成需求给出定制报价。 - **无代码智能体构建器:** telli Studio 让团队用自然语言描述对话来创建与调整智能体，无需工程投入。 - **30+ 语言的语音智能体:** 以母语级流畅度、本地口音与文化语境部署智能体，支持 30 多种语言，并提供精选音色与可选的语音克隆。 - **实时动作与工作流:** 预置与自定义动作让智能体在通话中即可操作，通话后工作流则自动把结果写入已连接的系统。 - **CRM 与电话系统集成:** 原生连接 Salesforce 与 HubSpot 并提供 API，电话号码可使用 telli 提供或通过 SIP 中继自带。 - **分析、质检与实时监控:** 实时通话视图、转化与时长看板、结构化结果、转写与录音，以及通过/不通过评估，让质量始终可见。 **优势:** 智能体能完成排期、收款等实际任务，而不仅是对话; 模型无关架构，支持 30+ 语言、本地口音与声音克隆; 无代码 Studio 与 AI 助手让智能体迭代速度很快; CRM、电话与工作流集成完善，并有 GDPR 与欧盟 AI 法案合规说明 **局限:** 不公开价格表，预算评估需要与销售沟通; 面向企业，配置与集成需要投入一定精力; 面向消费者的大规模外呼需谨慎遵守各地同意与合规规则 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/telli.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 telli 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 telli 有 30,992。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；telli 为 -10.6%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 telli: 定价请咨询。telli 不公开标价，提供免费试用与演示预约，并根据通话量、语言与集成需求给出定制报价。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付费 | 面向客户体验与商务沟通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 10 | [PolyAI](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai) | 319,894 | +24.3% | 定价请咨询 | 可自主完成客户对话的企业级语音 AI | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/poly-ai-ai.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-telli 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)