# Botmaker vs Teloz Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。Teloz 记录了 67,077 月访问量，增长率为 +5.1%，定价为免费试用，付费。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [Teloz](https://openaitools.app/zh/tool/teloz) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://teloz.com | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 呼叫中心, AI 聊天机器人, AI 语音助手, AI Customer Service | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费试用，付费 | | 月访问量 | 949,155 | 67,077 | | 月度环比增长率 | -3.4% | +5.1% | | 主要市场 | 阿根廷 | 美国 | | 直接访问量 | 706,610 | 27,056 | | 评价得分 | 4.6 | 4.5 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## Teloz Teloz 把云电话与联络中心软件打包成一份面向美国客服与销售团队的订阅。核心主张是「一个云上统一产品」：电信级通话、高清视频、团队聊天、短信/彩信与在线传真共用同一账号、同一账单和同一产品路线，团队无需随着业务扩张再逐个拼接渠道。 真正有差异的是 AI 层。Teloz 的 AI 前台基于自然语言处理与机器学习，而非固定语音菜单：它能在话务高峰并行接听、筛选来电者、完成预约、更新 CRM，并把符合条件的来电连同完整上下文转接给人工坐席。面向人工坐席还有实时辅助，包括话中提示与每通话情绪评分，并配有可检索的通话逐字稿。 主管看到的是实时看板而非隔夜报表，涵盖按队列划分的通话量与等待时长、坐席状态与保持比例、覆盖语音与聊天的客户情绪，以及抖动、延迟、丢包等 QoS 遥测数据。部署流程追求快速——选号码、添加成员、录制问候语；官方宣传免费携号转入、无需信用卡即可开通试用，以及 99.99% 可用性 SLA。 **定价与套餐:** 提供免费试用，开通无需信用卡，其后为付费订阅；官方宣称携号转入免费。具体套餐价格请见 Teloz 定价页。 - **AI 前台:** 7×24 小时以品牌口吻接听、筛选并转接来电，自动预约并生成通话摘要。 - **全渠道联络中心:** 技能型 ACD、呼叫队列、主管看板，将语音、短信、网页聊天、WhatsApp 与社交统一到一个收件箱。 - **云电话与统一通信:** 美国/加拿大无限通话、共享线路、高清视频会议、团队聊天、短信/彩信与在线传真都在一个应用内。 - **实时分析:** 实时查看通话量、坐席状态、话后处理时长、情绪评分，以及抖动、延迟、丢包等通话质量指标。 - **坐席 AI 辅助与集成:** 实时话中提示与可检索逐字稿，并提供含 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Zoho 在内的 100 多个原生 CRM 集成。 **优势:** 电话、短信、视频、聊天与传真整合在一份订阅、一个账号内; AI 前台可并行接听并完成预约，避免来电被搁置; 实时情绪与服务质量数据让主管能在通话中干预，而非事后补救; 100 多个原生 CRM 与工单系统集成，减少搭建成本 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/teloz.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 Teloz 在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 Teloz 有 67,077。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；Teloz 为 +5.1%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 Teloz: 免费试用，付费。提供免费试用，开通无需信用卡，其后为付费订阅；官方宣称携号转入免费。具体套餐价格请见 Teloz 定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad) | 2,763,687 | +10.7% | 付费 | 面向客户体验与商务沟通的 AI 平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/dialpad.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 5 | [JustCall](https://openaitools.app/zh/tool/justcall) | 780,285 | +11.8% | 付费 | 面向销售与支持团队的 AI 通信平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/justcall.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 7 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 在全球电信渠道上具备更强大的企业级消息传递基础设施，但可视化代理构建器的直观性较低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 为自定义数据训练的聊天机器人提供更简单的无代码设置，但多渠道语音与工作流编排的精致度略低。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/zh/tool/glassix) | 300,739 | +6.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | Glassix 是一个 AI 原生联络中心，把自主 AI 智能体部署到每个客户渠道。它统一消息与语音，端到端解决咨询，并为团队提供监管、分析与质检工具。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/glassix.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-teloz 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)