# Botmaker vs Retner（原 The Botmode） Botmaker 记录了 949,155 月访问量，月度环比增长为 -3.4%，定价为免费增值，定价请咨询。Retner（原 The Botmode）记录了 0 月访问量，增长率为 -100%，定价为免费试用，付费。 | 指标 | [Botmaker](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker) | [Retner（原 The Botmode）](https://openaitools.app/zh/tool/the-botmode) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://botmaker.com | https://thebotmode.com | | 分类 | AI Agent, AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI 销售助手 | AI 聊天机器人, AI Customer Service, AI Marketing, AI API | | 定价模式 | 免费增值，定价请咨询 | 免费试用，付费 | | 月访问量 | 949,155 | 0 | | 月度环比增长率 | -3.4% | -100% | | 主要市场 | 阿根廷 | 全球 | | 直接访问量 | 706,610 | 0 | | 评价得分 | 4.6 | 4.1 | | 收藏数 | 0 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Botmaker Botmaker 最初是 WhatsApp 聊天机器人搭建工具，如今已发展为以自主 AI 智能体为核心的完整对话平台。团队可以设计专职智能体，让其理解请求、判断应执行的动作，并端到端完成任务——通过平台自身的状态架构连接到真正存放数据的管理系统。同一套编排层覆盖 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams 和网页聊天等渠道，同时提供专门的邮件智能体以及呼入呼出电话智能体。 除对话之外，Botmaker 还提供客服与销售团队所需的运营支撑：供人工介入的在线客服工作台、用于大规模营销活动与提醒的通知引擎、仪表盘与分析报表，以及与 CRM、ERP、支付服务商、电商平台和自有 API 的原生集成。由于 Botmaker 是 Meta 官方 WhatsApp BSP，模板、Flows 等 Cloud API 能力可以在同一平台调用。 免费账户可用于搭建和测试智能体，生产环境价格由销售团队根据渠道、消息量和 AI 用量报价。公司通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规信息。 **定价与套餐:** 免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 - **自主 AI 智能体:** 由大模型驱动的智能体不仅回答问题，还能理解请求、制定计划并执行订单查询、催收等实际流程。 - **消息、邮件与语音智能体:** 同一平台内提供面向 WhatsApp 与社交消息、邮件分类与回复、以及呼入呼出电话的多种专职智能体。 - **全渠道接入:** 在一个工作区内连接 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram、Slack、Teams、网页聊天和 Apple Messages for Business。 - **在线客服与接管:** 人工工作台可随时介入任意会话，仪表盘与分析功能跟踪消息量、解决率与满意度。 - **通知引擎与集成:** 大规模发送营销活动与提醒，并将智能体接入 CRM、ERP、支付系统、电商平台和自有 API。 **优势:** Meta 官方 WhatsApp Business Solution Provider，支持 Flows 等 Cloud API 能力; 在单一平台内同时覆盖消息、邮件与语音智能体，无需多套工具; 与 CRM、ERP、支付、电商系统及自有 API 的原生集成; 通过 Botmaker Academy 提供免费培训，并公开 SOC 2 Type II 合规 **局限:** 生产环境价格未公开，需联系销售获取报价; 智能体设计需要一定的 API 与流程编排技术基础; 部分功能受市场与渠道可用性影响 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/botmaker.md) ## Retner（原 The Botmode） Retner（原名 The Botmode）是专为 D2C 与电商品牌打造的 AI 原生营销与留存平台。产品以官方 WhatsApp Business API 为核心，并叠加短信、语音、Instagram、RCS 与电子邮件，让品牌可以在一个后台管理所有客户触点。核心任务包括挽回弃购订单、通过把货到付款转为预付来降低退货风险，以及用自动化流程促进复购。 自动化是平台的核心。欢迎系列、弃购提醒、购后跟进、群发活动和商品目录消息都可以自动运行，而实时分群让营销人员可以按活动行为或购买行为精准触达顾客。可选的 AI 聊天机器人跨渠道处理客服与售前问题，从历史对话中学习并推荐商品；AI 语音坐席则用于 COD 验证的个性化外呼。 Retner 可与主流电商平台开箱即用集成，并提供无代码流程编辑器，让团队无需工程支持即可上线自动化。厂商称已有 10 多个国家的 700 多个品牌在使用，采用演示驱动的销售方式，付费方案提供免费试用。 **定价与套餐:** 提供免费试用，之后为按月付费订阅，以印度卢比计价并另加 GST。Starter（仅 WhatsApp）约 ₹3,500/月，WhatsApp + AI 语音约 ₹5,000/月，全渠道 Full Suite 约 ₹10,000/月。AI 聊天机器人与 Retner Pass 附加模块各约 ₹1,999/月，季度至年度承诺可享 5–15% 折扣，另有定制企业版。 - **官方 WhatsApp Business API 自动化:** 群发、目录消息、流程机器人、订单通知与培育活动均基于官方 WhatsApp Business API 运行，支持定时发送与人群定向。 - **弃购挽回与 RTO 风险控制:** 自动化挽回旅程重新触达放弃购物车的顾客，COD 转预付提醒可减少电商品牌的退货损失。 - **AI 聊天机器人与 AI 语音坐席:** 可选 AI 聊天机器人处理客服与售前咨询并推荐商品，AI 语音坐席执行 COD 验证的个性化外呼。 - **实时分群与全渠道 CRM:** 基于活动行为与购物行为的无限分群实时更新，WhatsApp、短信、语音、Instagram、RCS 与邮件在同一收件箱统一处理。 - **无代码电商集成:** 为主流建站平台提供即插即用连接器，配合可视化流程编辑器，非技术团队也能快速上线自动化。 **优势:** 专为 D2C 与电商留存场景设计，而非通用聊天机器人; 覆盖 WhatsApp、短信、语音、Instagram、RCS 与邮件的全渠道能力; 提供无代码流程编辑器和开箱即用的电商集成; 公开透明的定价与模块化附加组件模式 **局限:** 价格以印度卢比加 GST 计价，对全球买家不够直观; 核心价值依赖 WhatsApp Business API，因此还需承担 Meta 消息费用; AI 聊天机器人及访客识别功能需额外付费 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/the-botmode.md) ## 常见问题 ### Botmaker 和 Retner（原 The Botmode）在月流量上如何比较？ Botmaker 有 949,155 月访问量，而 Retner（原 The Botmode）有 0。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Botmaker 的月度环比增长率为 -3.4%；Retner（原 The Botmode）为 -100%。 ### 价格如何比较？ Botmaker: 免费增值，定价请咨询。免费增值：可创建免费账户搭建与测试智能体，生产环境方案由销售团队根据渠道、消息量与 AI 用量报价，未公开具体价格。 Retner（原 The Botmode）: 免费试用，付费。提供免费试用，之后为按月付费订阅，以印度卢比计价并另加 GST。Starter（仅 WhatsApp）约 ₹3,500/月，WhatsApp + AI 语音约 ₹5,000/月，全渠道 Full Suite 约 ₹10,000/月。AI 聊天机器人与 Retner Pass 附加模块各约 ₹1,999/月，季度至年度承诺可享 5–15% 折扣，另有定制企业版。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) | 111,910,743 | +2.2% | 免费增值 | 与 Salesforce CRM 工作流程深度整合以支持企业级客服，但若用于简单的独立聊天机器人部署则显得过于繁复。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 结合了强大的人工客服工单与先进的AI客服代理，不过企业级定价明显要高得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | 面向 B2C 的 AI 客户对话平台，规模化处理消息互动 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 4 | [AiSensy](https://openaitools.app/zh/tool/aisensy) | 811,787 | -3.8% | 免费增值 | 基于官方 WhatsApp Business API 的 AI 优先 WhatsApp 营销与互动平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/aisensy.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/zh/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 与网页聊天收进一个共享收件箱，并叠加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callbell.md) | | 7 | [Notbot](https://openaitools.app/zh/tool/notbot) | 470,467 | +7.3% | 免费增值，免费试用，付费 | 一站式 WhatsApp 聊天机器人、CRM 与营销自动化平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/notbot.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io) | 428,889 | +10.8% | 定价请咨询 | 为每一次客户对话提供自主 AI 智能体，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | 396,383 | -7% | 免费增值，付费 | 构建面向客户的 AI 智能体，覆盖客服、销售与产品引导 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/zh/tool/sierra) | 341,072 | +16.4% | 定价请咨询 | 专注于复杂客服自动化的企业级对话式AI平台，不过需要更繁琐的自定义部署。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sierra.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/botmaker-vs-the-botmode 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)