# Bubbles vs Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Bubbles 记录了 148,424 月访问量，月度环比增长为 +2%，定价为免费增值，免费试用。Salesforce Agentforce（原 Einstein）记录了 111,910,743 月访问量，增长率为 +2.2%，定价为免费增值。

| 指标 | [Bubbles](https://openaitools.app/zh/tool/bubbles) | [Salesforce Agentforce（原 Einstein）](https://openaitools.app/zh/tool/salesforce-einstein) |
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| 官网地址 | https://www.usebubbles.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| 分类 | AI 笔记工具, AI 摘要工具, AI Transcription, AI 会议助手 | AI 应用构建器, AI Developer Tools, AI CRM, No-Code&Low-Code |
| 定价模式 | 免费增值，免费试用 | 免费增值 |
| 月访问量 | 148,424 | 111,910,743 |
| 月度环比增长率 | +2% | +2.2% |
| 主要市场 | 美国 | 美国 |
| 直接访问量 | 106,711 | 60,741,009 |
| 评价得分 | 4.4 | 4.4 |
| 收藏数 | 0 | 20 |
| 支持平台 | 网站 | 网站 |

## Bubbles

Bubbles 对会议记录采取了不同的思路：它不要求你提前决定录什么，而是在你自己的 Mac 上保存一个滚动、加密的两小时缓冲。每过去一分钟，最早的片段会被永久擦除，因此内容不会累积，也不会被上传——除非你主动保存。当通话开始时，Bubbles 会自动识别并打开一个轻量记事板，让你在保持专注对话的同时随手记下几个关键词。

会议结束后，保存操作会触发 Bubbles 的 AI 记录功能，它把你的碎片笔记与转写文本合并，生成结构化摘要、待办事项以及完整转写，并用你自己的语气表达。另有一个可选的 AI 记录员可以依据日历加入 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、GoTo Meeting 或 Webex 通话，并可配置加入哪些会议、由谁接收录制。

价格结构很清晰。免费 Basic 版包含 30 分钟录制时长、每周 5 次会议录制、无限屏幕录制、AI 摘要与待办事项，以及记录员加入会议，但回放会在两周后锁定。付费 Pro 版解锁无限时长、转写文本、会议筛选控制和品牌自定义，且 3 人及以上团队享有更低的按席价格。

**定价与套餐:** 免费增值模式，提供免费 Basic 版和 14 天 Pro 试用。Pro Personal 按年付费约 18 美元/人/月（月付 22 美元）；3 人及以上团队的 Pro Teams 按年付费约 12 美元/人/月（月付 15 美元）。

- **自清除的两小时回放:** Bubbles 在你的 Mac 上保留滚动、加密的屏幕与音频回放。每过一分钟便删除最早的片段，内容不会累积，只有你保存的片段才会被上传。
- **用你的语气写笔记:** 通话中随手记下几个关键词，Bubbles 的 AI 会把转写与你自己的笔记合并为结构化摘要、带责任人的待办事项和完整转写。
- **通话中不出现机器人:** 桌面应用在本地运行，不会出现在参会者列表中。另有一个可选记录员可依据日历加入支持的平台的预约会议。
- **随时裁剪与分享:** 在回放中滚动查找，裁剪出真正重要的片段并生成分享链接。只有被裁剪的部分会上传，周围的内容不会。
- **会议筛选控制:** 在 Pro 版中你可以决定记录员加入哪些通话、谁接收录制内容，以及是否自定义或隐藏品牌标识。

**优势:** 回放保存在本地并加密，较早的片段会自动删除; 基于你实时笔记生成的 AI 记录读起来就是你自己写的; 没有会议机器人加入通话，参会者不会被打断; 免费版确实可用，Pro 按席位定价透明

**局限:** 旗舰级的常驻回放体验目前仅支持 Mac; 免费版回放两周后锁定，录制次数也有限; 免费版的自动加入记录员会参加所有符合条件的日历会议

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## Salesforce Agentforce（原 Einstein）

Salesforce 的旗舰 AI 平台最初以 Salesforce Einstein 之名推出，用于预测式 CRM 评分，随后以 Einstein Copilot 提供对话式协助，如今由 Agentforce 主导。Agentforce 原生构建在 Salesforce Platform 之上，并通过 Data 360（原 Data Cloud）以统一的企业数据为依据，超越了僵化的决策树聊天机器人与被动的文本生成器，部署能够推理多步骤问题并全天候执行真实业务动作的自主 AI agent。

平台核心是 Atlas Reasoning Engine：它评估进入的客户请求或系统触发，从 CRM 记录与外部 API 检索经过验证的上下文，制定执行计划，并调用 Salesforce Flows、Apex 类、MuleSoft 连接器或经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器。2026 年，Salesforce 通过 Long-Horizon Runtime 扩展了平台——让 agent 能在人类在环监督下推进多日工作流——同时推出 Multi-Agent Orchestration、超越传统 IVR 的自然电话交互 Agentforce Voice，以及用于实时可观测性的 Agent Optimizer。

组织可通过低代码 Agent Builder 几次点击就启动预置角色 agent，或用 Agent Script 自定义确定性逻辑。开箱即用的角色包括客户服务 agent、可筛选线索并预约会议的自主销售开发代表（SDR）、用于互动式交易角色扮演的 Sales Coach、商务 Personal Shopper，以及直接嵌入 Slack 与 Salesforce 各云端的 Employee Coworker agent。

**定价与套餐:** 现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

- **Atlas Reasoning Engine 与 Long-Horizon Runtime:** 将以 Data 360 为 grounding 的复杂查询拆解为多步骤行动计划，并在数天或数周内保留状态，以在人类升级护栏下完成多触点运营工作流。
- **低代码 Agent Builder 与 Agent Script:** 使用现有 Salesforce Flows、Prompt Builder 模板、Apex 代码与 MuleSoft API 配置自定义 agent、子 agent、自然语言指令与确定性护栏。
- **Multi-Agent 编排与 MCP 互操作:** 跨部门协调专用子 agent，并通过来自 AgentExchange 合作伙伴、经验证的 Model Context Protocol（MCP）服务器安全连接外部企业工具。
- **Agentforce Voice 与全渠道部署:** 以低延迟对话式语音 agent 取代僵化的电话 IVR 树，并在网页聊天、WhatsApp、SMS、移动应用与 Slack 上统一部署。
- **预置角色 agent 与 Agent Optimizer:** 开箱即用部署现成的 Service、SDR、Sales Coach、Buyer 与 Merchandiser agent，再用 Agent Optimizer 近实时监控解决准确率与瓶颈。

**优势:** 对 Salesforce CRM 对象、Flows、Apex 逻辑、MuleSoft 集成与 Data 360 具备深度原生访问能力，无需脆弱的第三方同步。; 2026 年灵活的计费模型让企业可在按动作计费的 Flex Credits（0.10 美元/动作）、每次对话 2 美元、每次解决 2 美元，或不计量按用户许可之间选择。; 企业级 Einstein Trust Layer 对外部 LLM 提供商强制执行零数据留存、PII 脱敏与有毒内容检测。; 通过 Model Context Protocol（MCP）支持开放的多 agent 互操作，并支持 Long-Horizon 多日任务执行。

**局限:** 跨 Flex Credits、Data 360 积分与席位附加包的消费定价难以预测，且同一 org 中无法混用 Flex Credits 与对话计费。; 需要干净、结构良好的 Salesforce CRM 与 Data 360 治理，才能避免 agent 动作不准确。; 完整企业能力带来高昂的总体拥有成本，顶级 Max / Agentforce 1 版本达到每用户每月 550 美元。

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## 常见问题

### Bubbles 和 Salesforce Agentforce（原 Einstein）在月流量上如何比较？

Bubbles 有 148,424 月访问量，而 Salesforce Agentforce（原 Einstein）有 111,910,743。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。

### 它们的增长率如何比较？

Bubbles 的月度环比增长率为 +2%；Salesforce Agentforce（原 Einstein）为 +2.2%。

### 价格如何比较？

Bubbles: 免费增值，免费试用。免费增值模式，提供免费 Basic 版和 14 天 Pro 试用。Pro Personal 按年付费约 18 美元/人/月（月付 22 美元）；3 人及以上团队的 Pro Teams 按年付费约 12 美元/人/月（月付 15 美元）。 Salesforce Agentforce（原 Einstein）: 免费增值。现有 Enterprise+ 客户可通过 Salesforce Foundations（0 美元）免费起步；按量计费选项包括按每 100,000 积分 500 美元的 Flex Credits（标准动作 0.10 美元、语音动作 0.15 美元）、每次客户对话 2 美元或每次 Help Agent 解决 2 美元，而不计量员工席位附加包为每用户每月 125–150 美元，Max（Agentforce 1）版本起价为每用户每月 550 美元。

## 替代工具

| # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） |
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| 1 | [Otter AI](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai) | 7,360,981 | +9.6% | 免费增值 | 强大的实时转写与笔记应用，但需要机器人参与而非本地屏幕捕获。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/otter-ai.md) |
| 2 | [Tactiq](https://openaitools.app/zh/tool/tactiq) | 6,521,542 | +4.1% | 免费增值 | 无需机器人加入通话的实时会议转写与 AI 纪要 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tactiq.md) |
| 3 | [Fathom](https://openaitools.app/zh/tool/fathom-2-0) | 5,620,385 | +0.2% | 免费增值，免费试用 | 热门且带有强大摘要功能的免费会议录音器，但通过日历机器人而非本地捕获来运作。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fathom-2-0.md) |
| 4 | [Zapier](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com) | 5,065,248 | +0.4% | 免费增值，免费试用，付费 | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/zapier-com.md) |
| 5 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备出色的客户支持和客服工作流自动化能力，但不太适合大型企业 CRM 和销售执行。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) |
| 6 | [Fireflies.ai](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai) | 4,411,502 | +3% | 免费增值 | 自动化会议机器人会加入通话来转写和摘要，但缺少本地屏幕回放功能。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fireflies-ai.md) |
| 7 | [Notta](https://openaitools.app/zh/tool/notta) | 2,585,354 | +2% | 免费增值，付费，定价请咨询 | Turns conversations into searchable text and visual notes via bot recording rather than local desktop replay. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/notta.md) |
| 8 | [Gong – 营收 AI 操作系统](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io) | 2,337,769 | +3% | 定价请咨询 | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/gong-io.md) |
| 9 | [MindStudio](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio) | 1,793,337 | +14.2% | 定价请咨询 | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/mindstudio.md) |
| 10 | [ScreenApp](https://openaitools.app/zh/tool/screenapp) | 1,690,456 | +8.6% | 免费增值 | Records video and audio with automated meeting summaries, though lacking Bubbles' specific local rolling replay. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/screenapp.md) |

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来源：https://openaitools.app/zh/compare/bubbles-vs-salesforce-einstein

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