# Chaport vs forms.app Chaport 记录了 1,458,924 月访问量，月度环比增长为 +130.1%，定价为免费增值。forms.app 记录了 987,157 月访问量，增长率为 -11.2%，定价为免费增值，付费。 | 指标 | [Chaport](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com) | [forms.app](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.chaport.com | https://forms.app | | 分类 | AI Customer Service, AI 聊天机器人, AI 知识库, AI 助手 | AI 表单, AI 测验生成器, AI 测验 | | 定价模式 | 免费增值 | 免费增值，付费 | | 月访问量 | 1,458,924 | 987,157 | | 月度环比增长率 | +130.1% | -11.2% | | 主要市场 | 中国香港特别行政区 | 巴西 | | 直接访问量 | 1,092,204 | 595,531 | | 评价得分 | 4.3 | 4.2 | | 收藏数 | 3 | 3 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Chaport Chaport 是一站式客户沟通平台，面向从初创公司到大型企业的各类销售、支持和市场团队。其核心是可定制的在线聊天组件，几分钟内即可嵌入网站，并配有 iOS、Android、网页、Windows 和 macOS 应用，让所有对话实时同步。客服可以看到详细的访客信息、发送自动邀请、利用输入洞察在消息发出前读取内容，并借助快捷回复更快地解答常见问题。 除在线聊天外，Chaport 还提供聊天机器人和知识库。聊天机器人可以 7×24 小时回答高频问题、筛选潜在客户并收集反馈，即使团队离线也能运作；FAQ 机器人则会在聊天中自动推荐相关知识库文章，鼓励客户自助解决。由于平台支持多渠道，客户可以通过在线聊天、邮件、Facebook、Telegram 或 Viber 联系企业，并直接从 Chaport 收到回复，员工无需在多个工具之间切换。 Chaport 强调简洁与快速上手：甚至无需把组件添加到网站就能先试用，可通过 Zapier 连接 CRM 或 4000 多个应用，或用 API 构建自定义集成。平台采用免费增值模式，提供可上手的免费档位和可解锁更多客服席位、功能与用量的付费方案，目前已有超过 10 万个团队在使用。 **定价与套餐:** 免费增值，包含免费档位和付费方案。可先免费使用，随团队规模和用量增长再升级；价格随客服席位和功能变化。具体档位请查看官网定价页。 - **在线聊天组件:** 在网站添加可定制的聊天组件，结合详细访客信息和快捷回复，实时与客户对话。 - **聊天机器人自动化:** 用聊天机器人自动承担销售与支持工作，7×24 小时回答常见问题、筛选线索并收集反馈。 - **多渠道支持:** 在同一个统一工作区中处理在线聊天、邮件、Facebook、Telegram 和 Viber 对话。 - **知识库与 FAQ 机器人:** 发布帮助文章，并让机器人在聊天中自动推荐相关内容。 - **应用与集成:** 提供 iOS、Android、网页、Windows 和 macOS 应用，并支持 Zapier、API 和 CRM 集成。 **优势:** 界面简洁直观，几乎无需培训; 同时整合在线聊天、聊天机器人、多渠道和知识库; 覆盖所有主流桌面与移动平台; 提供免费档位，并具备强大的集成与 API 能力 **局限:** 高级自动化相比专业机器人平台可能有限; 部分功能和更多客服席位需要付费方案; 深度定制主要依赖 API/Zapier，而非内置选项 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chaport-com.md) ## forms.app forms.app 的核心承诺很简单：不受限制地收集数据，且几乎没有学习门槛。编辑器采用拖拽方式，团队中任何人都能在几分钟内搭出申请表、预约表、报名页或客户满意度问卷，并可从 5000+ 预置模板中选取现成结构。 除了普通表单，平台还覆盖问卷、测验、投票和考试，并在多个环节加入 AI 辅助。你可以描述所需表单让 AI 直接生成，请 AI 换一种更自然的问法，或自动生成单选题选项。回复进来后，实时提交跟踪、智能筛选和 AI 洞察帮助你解读数据，而不是仅仅导出。 团队与自动化同样重要：免费版即提供不限量的回复、浏览和成员数，另有 500+ 集成与 Webhook，可将提交推送到 Google Sheets、CRM 或内部系统。安全方面符合 GDPR、ISO/IEC 27001、PCI DSS 与 OWASP 要求，因此被定位为适合欧洲及受监管行业的方案。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 - **拖拽式表单构建器:** 以可视化方式搭建表单、问卷、测验和投票，并可自定义主题与品牌域名。 - **AI 表单生成:** 描述需求即可让 AI 起草完整表单，还能改写问题文案并自动生成选项。 - **500+ 集成与 Webhook:** 自动把提交数据送入表格、CRM 或内部系统，无需手动复制。 - **5000+ 现成模板:** 涵盖申请、预约、反馈、人力资源、活动与互动测验等经审核模板。 - **回复分析与 AI 洞察:** 实时跟踪提交、筛选结果、分析流失环节，并获得 AI 生成的数据总结。 **优势:** 免费版即提供不限量回复、浏览和团队成员; AI 覆盖全流程：整表生成、问题改写、选项生成与回复洞察; 模板库庞大，集成生态丰富; 合规能力强，包含 GDPR 与 ISO/IEC 27001 **局限:** 电子签名、自定义 PDF 生成等高级功能需付费; 模板数量极多，初次浏览需要一些时间; 深度品牌定制有一定学习成本 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/forms-app.md) ## 常见问题 ### Chaport 和 forms.app 在月流量上如何比较？ Chaport 有 1,458,924 月访问量，而 forms.app 有 987,157。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Chaport 的月度环比增长率为 +130.1%；forms.app 为 -11.2%。 ### 价格如何比较？ Chaport: 免费增值。免费增值，包含免费档位和付费方案。可先免费使用，随团队规模和用量增长再升级；价格随客服席位和功能变化。具体档位请查看官网定价页。 forms.app: 免费增值，付费。采用免费增值模式，永久免费版包含不限量回复、浏览量及团队成员。付费版解锁高级品牌定制、文件上传、电子签名、PDF 生成和更大存储；企业版需联系销售。具体价格请查看官方定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5,726,823 | -1.5% | 免费增值 | 提供非常平价的实时对话与工单功能，但界面较传统，且 AI 自动化程度没那么高。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | 具备更先进的 AI 自动化功能和企业级客服支援能力，但价格比 Chaport 贵得多。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com) | 3,923,917 | -9.7% | 免费增值 | 提供高级的无代码表单自定义和强大的数据库集成功能，不过 AI 自动生成功能略少一些。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io) | 1,606,802 | -8.7% | 免费增值 | 非常擅长将各种社群通讯软件整合至单一团队收件箱，但对轻量网站小工具的着墨较少。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/respond-io.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 提供同样简洁的全渠道实时对话与共享收件箱体验，并具备强大的开发者 API 与插件。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/zh/tool/tidio) | 527,313 | -6.4% | 免费增值 | 具备优秀、以商业数据训练的内置 AI 聊天机器人，不过随着访客量增加，价格调升得很快。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tidio.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/zh/tool/callbell) | 487,975 | -24% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 把 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 与网页聊天收进一个共享收件箱，并叠加 AI 代理。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/callbell.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com) | 455,787 | +3.6% | 免费试用，付费，定价请咨询 | 将实时对话、客服工单与 FAQ 知识库与 Shopify、WooCommerce 等电商平台紧密结合。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey) | 302,480 | -14.9% | 免费增值，付费 | 极度重视端到端加密与隐私，牺牲了部分设计便利性来换取高安全性的数据收集。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/block-survey.md) | | 10 | [Makeform](https://openaitools.app/zh/tool/makeform) | 160,692 | -10.8% | 免费增值 | 通过文字提示提供流畅的 AI 原生表单生成，速度与 forms.app 相当且布局更简洁现代。 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/makeform.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/chaport-com-vs-forms-app 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)