# Chatbase vs Chatwith Chatbase 记录了 396,383 月访问量，月度环比增长为 -7%，定价为免费增值，付费。Chatwith 记录了 12,437 月访问量，增长率为 +1.4%，定价为免费增值。 | 指标 | [Chatbase](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase) | [Chatwith](https://openaitools.app/zh/tool/chatwith) | | :--- | :--- | :--- | | 官网地址 | https://www.chatbase.co | https://chatwith.tools | | 分类 | AI 聊天机器人, AI Agent, AI Customer Service, AI API | AI 聊天机器人, AI Agent, AI Customer Service, AI 助手 | | 定价模式 | 免费增值，付费 | 免费增值 | | 月访问量 | 396,383 | 12,437 | | 月度环比增长率 | -7% | +1.4% | | 主要市场 | 美国 | 美国 | | 直接访问量 | 249,182 | 8,423 | | 评价得分 | 4.2 | 4.2 | | 收藏数 | 7 | 0 | | 支持平台 | 网站 | 网站 | ## Chatbase Chatbase 围绕一个核心理念构建：让同一个智能体既能准确回答问题，又能真正在你的系统里执行操作，并且只在必要时才转交人工。你接入数据源、定义智能体角色与防护规则，然后用真实的客户场景进行测试，确认无误后再上线。由于回答始终以你审核过的文档为依据，回复会保持一致性并符合品牌语气，而不会编造内容。 除了回答问题，Chatbase 的智能体还能采取行动。动作（Actions）让智能体可以查询订单、获取发票、查看可用时段、更新记录或触发工作流；交互式挂件则让回复包含可操作组件，而不仅是文字。当对话确实需要人工介入时，完整的会话记录、上下文和客户信息会随之转交。 平台还覆盖智能体运营的各个环节：AI 工单台让人工与智能体在同一队列协作，后台分析功能可汇总客户问题，分析面板则覆盖话题、情绪和趋势。与 CRM、工单系统和消息渠道的集成，加上 GDPR 合规与 SOC 2 Type II 等企业级安全能力，使其可以用于受合规约束的客服场景。 **定价与套餐:** 采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 - **零代码智能体构建器:** 用自然语言编写指令、选择模型、设置防护规则，并接入智能体可使用的知识内容。 - **动作与交互式挂件:** 让智能体查询订单、获取发票、创建工单或触发工作流，并以交互组件而非纯文本回复。 - **多渠道部署:** 把同一个智能体发布到网站聊天气泡、帮助中心、电话热线、WhatsApp、邮件和 Slack，无需按渠道重建。 - **人机协作工单台:** 人工与智能体在同一会话视图中协作，升级问题时上下文与历史记录完整保留。 - **分析与问题汇总:** 跟踪解决率、情绪与高频话题，并自动汇总客户遇到的困难。 **优势:** 零代码配置，客服或市场团队无需工程师即可上手; 同一智能体可运行于聊天、邮件、语音、WhatsApp 与 Slack; 动作与挂件让智能体真正有用，而不只是会聊天; 转交人工时保留完整会话上下文 **局限:** 费用随对话量增长，高流量客服场景成本可能偏高; 回答质量取决于知识源的维护水平; 高级企业管控功能位于更高价位方案 [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatbase.md) ## Chatwith Chatwith 围绕一个简单理念构建：客户总是问同样的问题——物流、价格、退货，而你的团队不该反复回答。你把平台指向自己的网站 URL、帮助中心、文档甚至 YouTube 视频，它便基于这些内容构建出能作答的 AI 助手。设置无需编码，网站强调可以先预览助手再注册，并且不需要自备 OpenAI API 密钥，因为 AI 模型已包含在套餐中。 除了回答问题，Chatwith 的目标是成为一个真正能办事的助手，而不仅是 FAQ 机器人。通过技能、集成和 API，它可以查询 Shopify 订单状态、查看 Jira 工单进展、套用 Notion 中的退货政策，并在访客表现出购买意向时收集联系方式。首页重点展示了 Notion、Jira、YouTube、Google Drive、Slack、Shopify、HubSpot 等数十项集成，以及 WordPress、Webflow、Wix、Framer、Slack、Telegram、WhatsApp 等渠道。 该产品明确面向 SaaS、电商、房地产、外卖、医疗、制造、金融、旅游、法律和代理机构等各类企业，并为希望以自有品牌转售的代理机构提供白标选项。它还提供网站抓取 API、YouTube 转录 API 等免费工具，并强调符合 GDPR。 **定价与套餐:** 采用 Freemium 模式，提供免费试用和付费套餐。免费入口可构建并预览助手，付费方案按用量扩展。另有企业版及代理/白标方案；具体价格请查看定价页。 - **基于你的内容训练:** 用网站 URL、帮助中心、PDF、纯文本和 YouTube 视频构建助手，让答案来自你自己的知识库。 - **操作与集成:** 连接 Shopify、HubSpot、Notion、Jira、Google Drive、Slack 等 40 多个工具，让助手查询订单、关联工单并捕获线索。 - **无代码设置与品牌定制:** 无需编码即可在 WordPress、Webflow、Wix、Framer 等平台部署并嵌入聊天机器人，并可自定义名称、颜色与外观。 - **多渠道支持:** 在网站之外覆盖 Slack、Telegram 和 WhatsApp，让同一个得力的助手贯穿多个渠道。 - **线索捕获与分析:** 在对话中收集联系方式，并追踪助手随时间处理的消息量。 **优势:** 无代码搭建，提交前可先预览; 基于你已有的内容训练，而非通用模型; 集成与渠道覆盖广，包括 Shopify、HubSpot、Notion 和 Jira; 为代理机构提供白标选项，并符合 GDPR **局限:** 完整功能深度与更高用量位于付费套餐之后; 回答质量取决于所投喂内容的质量与时效; 高级自动化可能仍需接入外部工具和 API [工具详情（Markdown）](https://openaitools.app/zh/tool/chatwith.md) ## 常见问题 ### Chatbase 和 Chatwith 在月流量上如何比较？ Chatbase 有 396,383 月访问量，而 Chatwith 有 12,437。流量估算描述的是受众规模，而非产品质量。 ### 它们的增长率如何比较？ Chatbase 的月度环比增长率为 -7%；Chatwith 为 +1.4%。 ### 价格如何比较？ Chatbase: 免费增值，付费。采用免费增值模式，提供免费起点和免费试用，同时有针对更高用量与企业的付费方案。具体额度与价格请以官方定价页为准。 Chatwith: 免费增值。采用 Freemium 模式，提供免费试用和付费套餐。免费入口可构建并预览助手，付费方案按用量扩展。另有企业版及代理/白标方案；具体价格请查看定价页。 ## 替代工具 | # | 工具名称 | 月访问量 | 月度环比增长率 | 定价模式 | 简介 | 工具详情（Markdown） | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com) | 4,471,110 | +2.7% | 免费试用，付费 | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat) | 1,408,646 | +1.5% | 免费试用，付费，定价请咨询，免费 | 内置共享收件箱的 AI 优先客服平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai) | 495,278 | -3.8% | 免费增值 | 基于你的文档与知识库训练的定制 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai) | 272,253 | -18.1% | 免费增值，免费试用，定价请咨询 | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data) | 181,358 | +275.8% | 免费增值，付费 | 用自有数据训练 AI 代理与客服聊天机器人，覆盖所有渠道 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt) | 164,579 | -15% | 免费试用，付费，定价请咨询 | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt) | 96,030 | -16.5% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 无需代码，用自有业务内容训练 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/zh/tool/chatbotkit) | 95,095 | +17.1% | 付费 | 用于构建和运行后台自主 AI 智能体的托管平台 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/zh/tool/landbot-ai) | 91,588 | -28.3% | 免费增值，免费试用，付费，定价请咨询 | 为网站与 WhatsApp 打造无代码 AI 智能体与聊天机器人 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/zh/tool/tars) | 83,031 | -0.8% | 免费增值 | 面向客服与销售的无代码 AI 智能体 | [.md](https://openaitools.app/zh/tool/tars.md) | --- 来源：https://openaitools.app/zh/compare/chatbase-vs-chatwith 更多 Markdown 页面: [分类](https://openaitools.app/zh/categories.md) · [流量排名](https://openaitools.app/zh/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/zh/llms.txt)